《医院工作总结及工作计划_1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院工作总结及工作计划_1（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、医院工作总结及工作计划 一、工作回顾过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，落实落实科学发展观，牢靠树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提升服务质量，规范医疗行为、确保医疗安全，优化诊疗环境、加紧建设发展，加强科学管理、提升两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设优秀单位创立活动、构建友好医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评选活动、整理医疗秩序等活动。科学管理、强化方法、狠抓落实、重视实效，促进了医院的
2、各项工作，推进了医院工作的全方面建设和发展。深入开展学习实践活动，强化思想教育，提升整体素质，务求工作实效1、团结率领全院党员干部和职员认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检验汇报，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充足、分析原因到位、整改方法得力、活动效果显著，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。2、认真落实落实民主评议行风工作的要求，立即成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设置了办公室，并制订实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了整年医疗零事故的目标。3、认
3、真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建友好”的精神。在医疗服务过程中真正表现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。4、在医院范围内深入开展整理医疗秩序为根本、贯穿医院整体工作的行风整理工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题根据相关要求给处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。5、加强医院文化建设，增强广大职员的爱院意识。组织参与了县里举行的文化广场演出
4、活动、获优异组织奖；主动参与县里举行的红歌大赛，并代表县里参与全市人事系统举行的红歌大赛、荣获特等奖；利用节假日、纪念日、重大节日，举行宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职员联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。6、坚持“主动、稳妥、严谨、求实的标准，采取分级管理、逐层考评、层层落实、责任到人的方法和方法，实施成本核实和绩效考评、并将考评结果和工资挂钩的管理模式，从而加强了医院的科学管理，使医疗、护理水平、服务质量得到全方面提升。7、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子组员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导同意、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚
5、持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既达成廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。深入开展“医疗质量万里行”活动，提升管理水平和服务能力认真学习落实落实河南省“医疗质量万里行”督导检验标准，严格根据标准要求，成立活动领导小组，制订医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，落实落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不停强化“三基三严”培训和考评工作，努力提升医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全方面提升医院质量安全管理能力。经过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院
6、的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同时得到提升，使管理愈加贴近实际，服务愈加贴近百姓，技术愈加贴近需求，在处理老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了显著的成效。因为全院干部职员的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检验中，又一次站在了全市医院机构的优秀行列。加强质量管理、保障医疗安全1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的医院管理问题警示录，结合“医疗质量万里行”活动的详细要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改方法加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。2、强化“三基三严”训练，认真落实
7、关键制度，并制订了我院急危重病人的管理要求，有计划、有目标的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考评，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实关键制度等关键工作，开展理论知识学习和考试、业务技术训练和比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好气氛。3、加强医院感染控制工作。主动开展感控知识培训，采取分散和集中、理论和实际、共性和个性相结合的措施举行各类培训班，提升全院职员对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。4、坚持药师查房，确保合理用药。定时召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检验，每个月对抗菌药品用量
8、前十位的人员实施排名并监控立即预警及公布，促进临床用药安全、有效、合理。5、加强医技科室管理、提升工作质量。严格落实落实相关要求和制度，医技科室制订了质量管理方案，建立了质量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊疗依据，以安全、正确、快捷和负责的标准为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检验结果正确、汇报时间立即，满足了临床业务工作需要。加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定为了做好手足口病的医疗救治工作，提升手足口病的防治水平和应对能力，我院立即成立了手足口病防控工作领导小组，教授救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立教授门诊和病区，添置儿童呼
9、吸机、X线机，诊疗手足口病人362例、转诊29例，有效提升了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了主动的贡献。为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，依据国家甲型HINI流感诊疗方案、河南省甲型HINI流感应急预案的要求，建立完善了预检分诊制和发烧门诊，并添置设备100万元，建立了独立的PICU。同时，加强对医务人员进行诊疗诊疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提升医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。努力完成“白内障患者复明”工作主动开展“白内障无障碍县”的创立工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创立
10、工作的领导、组织协调、检验指导等工作；教授组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格实施相关要求，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。整年完成手术病例1160例，在接收国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检验工作中，受到卫生部领导和教授们的一致好评，为本省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。规范学科建设，提升医疗质量主动落实落实重症医学科建设和管理指南和急诊抢救的相关要求，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优异技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新
11、生儿科进修学习和培训，确保了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提升了基础医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实施按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，依据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效处理了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提升了医疗服务质量和专业技术水平。加紧医院建设、提升服务功效我们努力根据县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供给室、产房等关键科室。为改进就医条件和环境，抢抓机遇加紧医院建设步伐，2021年我院争
12、取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼；同时，经过筹资、融资、投资667万元购置添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目标实施必将对我院全方面落实落实“以病人为中心、连续改善质量、确保医疗安全”起到主要的作用。二、现在医院存在的问题和不足我院经过开展各项活动、扎扎实实的工作，深入规范了我院的管理和医疗服务行为，确保了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到显著提升，医疗环境和条件得到显著改进，使医院的工作得
13、到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不停的提升。不过，在看到成绩的同时，根据医院管理工作评价标准和上级领导的要求审阅我们的工作，我们清醒的看到医院现在还存在着很多问题和不足，关键有以下几下多个方面：1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更加好的满足住院病人的需求。2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待深入改善。4、医疗纠纷增多，赔付金额较大，存在安全隐患。5、部分医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表示不正确，解释病情不清楚，引发患者和家眷的误解和不满，医院的形象不一样层度的受到影响。真对上述问题，我们全院党员、干部和职员一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步处理存在的问题和不足。我相信，有全院职员的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。
