电脑电话维护服务合同样本

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1、电脑电话维护服务合同样本以下是为大家整理的电脑电话维护服务合同样本文章,供大家参考!我提示更多合同范本请点击以下链接:租房合同|劳动合同|租赁合同|劳务合同|用工合同|购销合同|装修合同甲方:乙方:双方经过友好协商,签定本协议。一 合同有效期:本合同从_20_(请自填)_年_月_日起,到_年_月_日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到_年_月_日。二 服务内容:乙方为甲方提供计算机软件维护服务:1服务方式:包年服务合同期间乙方对甲方的_台台式机、 台笔记本、 台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增

2、加_30_元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加_50_元。2服务程序:如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。3服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。三 合同总额合同总额:人民币_ _元(大写_ _)。四 友情链接甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。五 双方的权利和义务1) 乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付

3、硬件维修费。2) 如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。3) 甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。4) 乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。5) 甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。六违约责任1) 甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;2) 乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提

4、供服务部分的服务费用。七 合同一式两份,双方各持一份。八备注:_。甲方名称: 乙方名称:甲方代表(签字/盖章): 乙方代表(签字/盖章):身份证号: 地址:联系人: 联系电话:附件1:具体服务内容总则:北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。技术方案:甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。具体服务内容分为两部分:一、 乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:a) 杀毒软

5、件、病毒库的升级b) 计算机操作系统的升级c) 交换机的维护d) 网卡的维护e) 计算机硬件故障的判断f) 计算机软件故障的处理i) 服务器的维护j) 企业信息化的咨询、规划附件2:托管电脑清单序号 CPU 内存 硬盘 主板 显示器 备注延伸阅读电脑电话维护服务合同范本甲方:乙方:北京天骏科技公司、双方经过友好协商,签定本协议。一.合同有效期:本合同从_20_(请自填)_年_月_日起,到_年_月_日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到_年_月_日。二.服务内容:乙方为甲方提供计算机软件维护服务:1.服务方式:包年服务合同期间乙方对甲方的_台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托

6、管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加_30_元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加_50_元。2.服务程序:如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。三.合同总额合同总额:人民币_元(大写_)。四.付款方式甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。五.双方的权利和义

7、务1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。六.违约责任1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所

8、提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。七.合同一式两份,双方各持一份。八.备注:_。甲方名称:乙方名称:北京天骏科技公司甲方代表(签字/盖章):乙方代表(签字/盖章):孙永刚身份证号:地址:北京市海淀区中关村科贸中心联系人:联系电话:010-62639903/62613655附件1:具体服务内容总则:北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。技术方案:甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算

9、机和网络进行管理和约束。其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。具体服务内容分为两部分:一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:a)杀毒软件、病毒库的升级b)计算机操作系统的升级c)交换机的维护d)网卡的维护e)计算机硬件故障的判断f)计算机软件故障的处理i)服务器的维护j)企业信息化的咨询、规划附件2:托管电脑清单序号cpu内存硬盘主板显示器备注电脑产品维护服务合同样本_合同范本合同编号:xx0124a甲方:上海乙方:5c ltd.鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据中华人

10、民共和国合同法及相关法律订立本合同,共同遵守。一、 服务内容1. 对甲方电脑建档并存档2. 计算机操作系统及应用软件维护3. 桌面电脑系统优化4. 操作系统补丁5. 定期电脑硬件巡检、维修6. 局域网系统优化7. 计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告二、 服务的提供1. 服务地点:上海市 。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。2. 服务方式电话服务:乙方开设服务热线,电话号码:51089608 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:0017:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。上门服务:12次应急上门服

11、务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。3. 软件提供乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。三、 服务费用1. 基本服务费l 桌面个人电脑每台每年600 元,共计5台3000元;l 其他外设按照pc计算,共计 1 台60

12、0 元;l 企业邮箱每个每年 60元,共计4个 240 元以上合计优惠价每年3500元。2. 材料费乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。3. 数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;4. 周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元; 应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。5. 支付方式本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币 叁千伍佰 元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。四、 甲方的义务和责任1. 甲方应指定12名本单位专职对口人员分管负责人:

13、姓名:_ 电话:_工作联系人:姓名:_ 电话:_负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。2. 甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;3. 在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;4. 当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;5. 乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。五、 乙方的

14、义务和责任1. 乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:姓名: 赵琦 联系电话: 28636833 ;姓名: 王悦栋 联系电话: 33070727 ;2. 乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;3. 乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;4. 乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;5. 乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。6. 乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;7. 当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。六、 保密1. 无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信

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