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1、做一名合格的公务员如何做一名合格的公务员 马亮 要做一名合格的公务员，就是要时刻做到不忘使命，牢记责任，认清本质。 公字当头，不忘使命。中华人民共和国公务员法规定，公务员应当“清正廉洁，公道正派”。可见，能否廉洁奉公，公道正派，是对一名公务员的起码任职要求。公务员是人民的公仆，所担负的具体工作关系到人民群众的切身利益，作为一名公务员必须在道德上加强修养，在工作上勤勉尽责。加强道德修养，就是要讲诚信，走正道，做好人。讲诚信，就是不撒谎、不欺骗，答应别人的事就一定完成，不能完成的事就别轻易许诺，以诚待人，取信于人。走正道，就是不走歪门斜道，不偷奸耍滑，不投机取巧，不拉帮结派，通过自己谨守规矩、勤劳
2、付出获得合理所得，而“苟非余之所得，虽一毫而莫取”。时刻牢记付出才有收获，不法所得、不义之财，宁可不要。做好人，就是做一个有责任感、有爱心、帮助别人的人，尽自己的能力多帮别人，多为群众排忧解难，真正做一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个对人民有益的人。工作勤勉尽责，就是要求公务员具有踏实勤恳、尽职尽责的工作态度，如果在工作中推诿敷衍，就会延误党和人民的事业发展，损害党和*在群众中的形象。时代在前进，形势在发展，恪尽职守的内涵也在不断丰富发展。随着*行政工作的科学化、规范化，群众对公务员的办事能力也提出了更高的要求。恪尽职守不仅仅局限于在工作中不消极怠工、不擅离职守，更重要的是要具备为群众
3、解决实际问题的能力。也就是说，公务员除了有想干好事的态度，还要有能干成事的本领，这样才能更好地依法行政、为公众提供优质服务，履行好自身的职责。 务实为民，牢记责任。公务员，是“人民的公仆”。党的宗旨是全心全意为人民服务。公务员的权利是人民赋予的，更要为人民利益主动承担责任。群众无小事，凡是人民群众的事情都应该看成是自己的责任和义务，并把它办妥办好。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的褒奖”。公务员为人民服务，总的工作要求是相同的，就是要认真做好本职工作、严格执行规章制度、努力提高工作效能，切实为市民提供满意的服务。首先，要不断增进对人民群众的感情。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧
4、者，民亦忧其忧。”人民群众在公务员心里的分量有多重，公务员在人民群众心里的分量就有多重。广大公务员都应当怀着深厚的、真挚的感情，关心人民群众的疾苦，做人民群众的知心人、贴心人。其次，要始终保持同人民群众的密切联系。广大公务员都应当经常走到人民群众中去，直接倾听他们的呼声，了解他们的衣食住行，体察他们的安危冷暖。只有这样，才能做到想人民群众之所想，急人民群众之所急，满足人民群众之所需。再次，要自觉坚持勤政为民、真抓实干。人民群众评价公务员的工作，不是看他怎样说的，而是看他怎么做的。政之所兴，在顺民心。关系民生的事，就是天大的事。“去民之患如除腹心之疾”，各级公务员都应当从人民群众最现实、最关心、
5、最直接的问题抓起，扎实做好每一件事，认真解决好每一个问题，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。 普通一员，认清本质。要做一名合格的公务员，首先要做好社会成员。一定不要有特殊感，搞特殊化，更不要搞什么特权。要时刻保持一颗平常心，时刻紧记自己是普通群众的一员，积极为群众作表率、当先锋，吃苦在前、享受在后。不要觉得自己是公务员，就应该有身份、有地位，于是飘飘然忘乎所以，排场、架子也要摆出来，于是晕乎乎唯我独尊，违纪、违法也要捞一把，最终落个悲惨可耻的下场。要常常想到，自己能有今天，是党培养的结果，是群众支持的结果，离开了党和群众，自己什么都不是。要永远为自已身为群众的一员为荣，自觉扑下身子，和群众
6、打成一生，永远不失一名普通群众的本色；要自觉加强政治学习，提高自身觉悟，跳出个人得失的狭隘圈子，自觉树立服务群众的意识，摒弃私心杂念，真正把党和国家事业放在第一位，把群众利益冷暖记在心头；要加强品性修养，提高个人境界，明白个人得失如过眼云烟，只有服务社会，人生才具有永恒的价值；要磨炼心理素质，做到“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒。” 如何做好乡镇党政办工作 马亮 乡镇党政办公室作为乡镇党委、*的综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋
7、、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求党政办主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。本人就如何做好乡镇办公室工作谈几点粗浅看法： 一、要创新服务理念，充分认识做好党政办工作的重要性 党政办作为乡镇党委、*的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。要坚决抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布臵的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分认识到：工作中不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个乡镇工作带来被动或造成损失。做好
8、党政办工作有利于全体干部转变工作作风，树立良好单位形象；有利于改善和增强干群关系，为建立良好的干群关系打下坚实的基础；有利于带动机干部搞好服务，切实履行职责，提高工作效率，转变*职能。 二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础 党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确掌握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、*保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经
9、验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守中国共产党机关公文处理条例、国家行政机关公文处理办法等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都会抓不住要害，提不出问题，达不到预期效果。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内部的配合，相互合作完
10、成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。 三、要摆正位臵，做好领导的参谋助手 工作中，要随时提醒自己摆正位臵，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。作为党政办主任要坚持“一个原则”，就是要坚持上为党委、*领导分忧，下为干部群众服务的原则，把服务于全镇的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出。一要围绕主要领导的意图当好参谋助手，要积极主动地领会主要领导思想，落实领导的意图。要思维敏捷、反映迅
11、速、办事果断，认真负责办好每一件事。要有无私奉献的敬业精神，要甘于奉献、守得住清贫、受得住艰苦、耐得住寂寞。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台、不拆台。二要围绕中心工作当好参谋助手，要找准工作的结合点，要结合中心工作做好业务工作，如新农村建设、城市建设、项目建设、计划生育、防汛抗灾、扶贫帮困、社会稳定等，这些都需要办公室超前介入，做好基础工作，为领导分忧解难。三要围绕日常工作当好参谋助手，每天的来文、来电、来访要在第一时间内向主要领导汇报，以使领导及时掌握最新情况。在受理群众来信来访时，要热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要
12、领导汇报，待领导批示后，立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报，使领导心中有数， 四、要认真抓好本职工作，确保各项工作有序运转 办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，一切问题就会迎刃而解。主要抓好“四项工作”：一是抓好常规工作。规范公文行为，认真抓好上级文件程序的处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，待主要领导或分管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度；做好信息反馈，把本单位的工作动态及时向县委、县*和上级有关部门反馈。同时，拓宽信息覆盖面，重点
13、开发特色信息、精品信息，为上级*决策提供参考信息；搞好接待工作，凡是上级领导到乡镇检查指导工作，都要积极协同相关部门认真准备接待，重大的接待还要拟定接待计划，注意接待细节。二是抓好调查研究。乡镇党政办的一个重要职责就是为领导决策提供参考，党政办主任对全乡镇的基本情况要了如指掌，并能对解决突出问题提出有价值的参考意见。为此，要经常深入村组、农户、企业进行调研，全面掌握基本情况，随时了解各村、各企业、各单位的工作重点和进度，为领导决策提供信息。并针对当前的热点、难点问题和群众反映的突出问题搞好对策研究，在调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。三是抓好制度管理。办
14、公室要根据本单位制定的各项制度，将办公室人员进行分工抓落实，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。对干部群众关注的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强团结、勤政、廉政建设。在团结方面，必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、干部与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作
15、；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一要腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二要“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三要“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。 此外，办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心，给办公室人员提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善工作环境和条件，从工作上支持，从生活上关心，从心灵上理解，那么不仅能够稳定住办公室队伍，而且还会使办公室有很大的吸引力，工作充满生机和活力。
