重点电网项目前期工作计划标准范本(2篇).doc

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1、重点电网项目前期工作计划标准范本总经理,您好!首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作,通过与您的一番谈话让我深感责任的重大,我会尽快熟悉公司的业务,稳定并提高销售业绩,努力促进公司的发展,在此先制定出一个职责、工作思路和前期工作计划,以利于我能更好的开展工作一,销售部经理的基本职责1协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈2制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程3选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍4费用控制及货款回笼5跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)6为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度7做好日常工作(如例会)及

2、紧急事件的处理,协调与公司内部横向部门的关系8做好售后服务及本部门的内勤管理二,工作思路1,人性化管理首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。2,打造一支有战斗力的销售队伍以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。3,做好预算及成本管理预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的

3、团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有的放矢,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。4,销售销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品

4、,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。前期物业管理的工作计划医院后勤工作在整个医院运行体系中扮演着保障、服务、节能、增效重要角色,是医疗服务和医院运行的支持系统。后勤设备是保障医、教、研活动正常运转的基本条件,也是医院基本质量要素。因此物业后勤不仅具有为医疗活动提供条件保障的一面,而且还有为病人和医院职工提供生活服务的一面,因此搞好物业后勤工作,更好地为医、教、研服务,为病人和医院职工服务,非常重要。根据目前主体工程一期项目完工的情况,本人初拟定以下工作思路以供领导审阅:一、确定管理模式委托物业公司管

5、理,医院业务经营与后勤物管以共融两制的方式进行管理,我院独立成立物业管理部机制,由物业管理部建立一套质量体系指标,以此作为督查考评的依据,对物业公司进行服务管理及评分,力求服务优质与医疗技术达到相得益彰的效果。二、制定物业部门组织结构、人员配置及工作职责1、医院物业管理部组织结构图如下:物业管理部部长_名物管部行管_名物管文员_名机电工程师_名2、各职位工作职责物业管理部部长在院长的领导下全面部署并组织物业部的管理工作,以满足医院建设、发展及医疗、教育和科研的需要。参与医院建设和发展的论证活动,发挥职能部门参谋决策的作用。对物业部的工作提出总体设想和规划,不断建立健全的管理制度,使管理水平制度

6、化、规范化、科学化。制定的科学的物业管理质量体系,对物业公司日常工作进行监督与评估。组织物业部门进行业务培训,对相关的业务工作进行指导。制定医院资产管理方案及管理制度,对资产进行统筹管理。对各类机电设备检修、服务管理评分、医院环境巡视报告、等报表进行审核。完成院领导交办的其它工作。物业部行管人员主管领导物业部长,日常工作向物业部部长汇报。协助部长督查物业公司日常管理工作。协助部长起草有关物业管理方面的文书及管理制度。依照物业管理部制定的物业管理质量体系,对物业公司的业务管理水平进行评估。督查协同管理医院餐厅,组织协调会务接待用餐安排。督查物业公司的安范管理情况,对管理疏漏之处,提出整改意见。完

7、成部长交办的其它工作。物业管理部文员主管领导物业部长,日常工作向物业部部长汇报。接收医院内各类发文,负责本部门报刊、邮件的收发。负责物业部办公室与各科室及业务单位的接待工作。山左口项目进场营销计划二、推广策略1.整体策略在产品形象塑造基础上,通过对福源商业街整体形象的实际卖点支持、品质鉴赏、投资潜力的片段描述,以现场包装、户外广告、客户体验活动等相应广告形式,让客户对项目产品产生全方位的体验。推广阶段的营销方式:1、针对有效人群的直销行销策略;2、以鼓励为主导的关系营销;3、体现产品核心价值的现场活动/销售推广;4、针对特定人群的优惠促销策略。2.营销方式2.1媒体推广2.1.1大众传播2.1

8、.1.1以知名度宣传为目标2.1.1.2提高消费者第一提及率2.1.1.3宣传手段:大众宣传为主,迅速引爆市场2.1.1.4注重提升品牌、塑造公司投身公益事业的良好社会形象2.1.2小众传播2.1.2.1针对受众市场进行区域的重新选择2.1.2.2针对目标客群,进行准确的广告投递2.2即时性营销促销活动2.2.1结合营销节点、销售反馈等对阶段性三、分阶段工作计划1、筹备期1.1主要工作物业前期接管工作计划表一、客服部物业前期接管工作职责:1.与开发商签订物业管理委托合同。2.与开发商资料交接,办理业主入住,配合工程接管验收。3.在项目经理的安排下,协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询

9、事宜。4.编制接管、入住所需资料清单,报项目经理审批。5.配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。6.依据项目物业接管验收计划,落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。7.协助项目经理与开发沟通,初步建立业主联系清单。8.结合项目实际情况汇总交接资料,并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。9.对交接验收存在的问题汇总,提交项目经理。10.依据开发商的入住通知时间,配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。11.依据入住时间协助公司做好,入驻现场的布置及相关资料的印制工作。12.熟悉周边环境、小区布局,熟知业主手册、物业协议中的内容。13.完成业

10、主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。14.完成上级领导交办的其他事宜。二、各部门共同汇编的文件:.房屋使用、管理、维修公约.房屋质量保证书.房屋使用说明书.房屋交付(入住)通知.入伙授权书.业主(使用人)服务指南.装修管理规定.办理装修流程说明.治安、消防协议书.二次装修施工区域治安、消防承诺书.二次装修协议书.业主联络资料登记表.收楼须知.物业管理费收费标准.公约承诺书备注:房屋使用、管理、维修公约编制后需经开发商确认,并到北京市居住小区管理办公室进行备案,备案生效后执行。建议:公约承诺书与治安、消防协议书可装订成一册(一式三份),在业主收楼时发给业主,由业主签字(盖章)

11、认可、执行;公约、房屋质量保证书、房屋使用说明书、业主(使用人)服务指南、装修管理规定、办理装修流程说明可合装成一册,作为业主收楼时的用户手册。同时,在用户手册正文内容前增加:“总经理致三、管业部前期阶段编制的文件、规定,以及需要在前期办理的事宜1.制订物业管理收费标准明细:物业管理费(押金)、车位费(押金)、租线费(押金)、装修管理费(押金)。2.制订业主(使用人)收楼流程,建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”,并告知此流程中涉及的部门。3.制定业主(使用人)二次装修管理流程,建立“业主(使用人)装修施工申请

12、表”、“装修审批单”、“装修施工许可证”、“验收申请表”、“施工变更单”、“业主装修区域巡检表(管业部)”、“施工人员出入证”。4.制订有偿服务价格表:维修费、车位费、电话费、装修管理费、能源费、特约服务费。5.制订部门运作手册:人员编制、岗位职责(经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待)、工作程序、管理制度。6.编写车位租赁(购买)协议书、电话租线(购买)协议书。7.落实垃圾房的位置,业主垃圾放置地(楼层垃圾间)。8.编制员工手册,经公司领导批准后,统一印刷成册。9.制订员工考勤制度,建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。10.制订员工奖惩条例,建立“员工过失单”、“奖励审批单”

13、。11.制订员工聘用办法,建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离职结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。12.制订员工培训规定、培训计划,建立“培训审批表”、“培训协议”。13.制订物资采购、验收、入库、报销流程。14.制订员工工服管理规定,建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。15.制订员工请假制度,建立“休假申请单”。16.制订薪金实施细则,建立“工资报表”、“薪金明细表”。17.制订印章管理规定,建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”;统计公司各种印章,经总经理审批后统一刻制(公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审

14、批合格章、餐票专用章、浴室专用章)。18.制订库房管理规定,建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19.品台帐”、“月收、发、存报表”、“采购申请单”。20.制订内部行文管理规定,建立“文件签收表”、“内部请示报告”。21.制订档案管理规定,建立“档案分类表”、“档案(一、二、三级)目录表”、“档案借阅登记表”。22.制订部门运作手册:人员编制、岗位职责(经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员)、工作程序、管理制度。23.联系印刷厂,对需要印刷的各种表格、信封,经总经理审批后统一印刷。24.制订开办费使用方案,统计、制订前期开办物资的配置内容、标准,并负责前

15、期采购工作;建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。25.制订合同、协议审批制度、合同、协议管理办法,建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。26.制订计划性工作管理办法,建立“年度(月度、周)工作计划、总结报表”、“计划、总结考核统计表”。四、与开发商协调入住前相关事宜,对重要资料进行交接确定收楼时间确定物管费的起计日期前期工程遗留问题的解决办理大厦前期工作资料、重要文件、产品说明、各类证书的移交与交接工作:.产权资料房地产的产权资料是国家房地产部门依法对各类房地产进行管理的依据;是房地产管理部门确认产权,税务部门依法征税,司法部门处理产权纠纷的必要凭证;也是产权人参与产权租赁、交易、抵押的必要凭据;物业公司将以产权资料为依据,收取或分摊有关费用,行使管理职能,防止发

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