组织行为学复习汇总

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1、组织行为学一 单选题1. “熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。2. “途径目标”理论是（豪斯）提出的。3. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。4. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。5. 不仅提出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论成长理论）。6. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。7. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（100045000人）。330人小； 301000人中； 45 000人以

2、上巨型。8. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。9. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。10. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。11. 管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。12. 管理系统理论是由（C利克特）提出的。13. 过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。14. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。15. 具有高水平的专长，善于

3、在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（C天才）。16. 决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。17. 老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。18. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。19. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。20. 面谈法(谈话法)属于组织行为学研究方法的：（B调查法）。21. 明确目的，自觉支配行动的性格属于（C意志型）。22. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C公司没有做到

4、奖人所需、形式多变）。23. 某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。24. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（强制）。25. 内容型激励理论包括（B需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。26. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（A社会功能）。27. 任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。28. 任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。29. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。30.

5、双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。31. 提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 32. 提出需要层次论的是（B马斯洛）。33. 通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。34. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（B晕轮效应）。35. 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（B异质群体）将会达到最高的工作绩效。36. 我们平常所说的企业精神核心是一种（组织信念）。37. 下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系）。38. 行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。39. 要帮助领导者

6、对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（分化-整合组织结构）。40. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（B个性）。41. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（复杂性）。42. 以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）。43. 以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。44. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。45

7、. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。46. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( B升华的行为反应47. 当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(C 低凝聚力高生产率 48. 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B B分权化49. 在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式( C ) C19型50. 一家产品单一的跨国公司在世界

8、许多地区拥有客户和分支机构，该公司组织结构应考虑按什么因素来划分部门？(矩阵结构)51. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作（同质群体）可能达到最高的工作绩效。52. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：(正式群体)53. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分岐，但这些群体内部的凝聚力很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散54. 领导的连续流

9、理论是（坦南鲍母和施密特）指出的。55. 某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法）56. 非管理层事物的增多会使管理幅度（减少）57. 事业部最主要的特点是(A实行多种经营，分散经营风险实行分权化管理 增加管理幅度增加管理层次)58. 费洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部份是（本我）59. 某大型证券公司将其所有的活动组成银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务

10、部等啊门，其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部，按公司高层管理部门的计划，公司将要今后年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：(该公司现在按业务性质组织活动，5年后改为地区型组织活动。)60. 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取最能体现较为分权的做法。更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出61. 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？(1000-45000人)62. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，你选出你认为

11、可行的方案。在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层63. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的? (社会功能)64. 将人视为自私自利、 好逸恶劳的是哪一种假设? (经济人)65. 如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为 (减少自己的投入)66. 当群体目标和组织目标一致时， 凝聚力与生产率的关系就会出现(高生产率高凝聚力) 67. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作， 这种领导风格属于什么类型? (参与式) 68. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决

12、策和行动的权力? (直线人员) 69. 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是（组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求。）70. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）。71. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是(善加引导)72. .被称为世界组织内部人的行为的里程碑是什么（霍桑试验）73. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（组织的环境，组织的任务及技术，组织的结构，组织的人员）74. 下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施（建立规章制度）7

13、5. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（ B.对成员的控制方式）76. 除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还（ 低层次决策实施所涉及的费用数额 ）77. 管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（ C.会引起同事不满并造成近亲繁殖 78. 、某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么？（ C.优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业79. 、组织设计最为重要的基础工作

14、是： D.职务设计与分析一、 多选题 1. “途径目标”理论认为，领导方式有（支持型；参与型；指导型；以成就为目标）。2. X理论认为：（人生来就是懒惰的；人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束）。3. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。4. 按人际关系的结构分，人际关系的类型有（经济关系；政治关系；法律关系；伦理关系）。5. 按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（亲缘关系；地缘关系；业缘关系）。6. 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人）。7. 布兰格按何种生活方式最有价

15、值，把性格分为：（理性型；政治型和审美型；社会型；宗教型；经济型）。8. 冲突的来源有（沟通因素；结构因素；个人行为因素）。9. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（改变行为；改变态度；引进新的认知元素）。10. 菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（职位权力；任务结构；上下级的关系）。11. 概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（政治素质；知识素质；能力素质；身心素质）。12. 个性的特点是：（社会性；组合性；独特性；倾向性）。13. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（社交需要；安全需要；人际关系和谐的需要）。14. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（工作本身的特点；责任感；提升和发展；上司的赏识）。15. 过程型激励理论主要有哪几种？（弗罗姆的期望理论；亚当斯的公平理论）。16. 激励理论可划分为哪几大类（内容型激励理论；过程型激励理论；改造型激励理论）。17. 解决或减少冲突的策略有（设置超级目标；采取行政手段；拖延和平共处）。18. 具有普遍意义的激励方式有（ABDE思想政治工作动；奖励；工作内容丰富化；职工参加管理）。19. 科学的研究方法应遵循的原则是（研