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1、制度2021年电子股份有限公司工程片区经理职位说明书单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年电子股份有限公司工程片区经理职位说明书电子股份有限公司工程片区经理职位说明书 编号：职位名称：工程片区经理所在部门：客户服务中心直接上级(职位)：计划调度专责工资等级：所辖人员：工程调试组长(根据需要而定)分析日期：20*1/4/19 别 名：无部门编号：定 员：8人工资水平： /年分 析 人：x批 准 人：x工作职责与具体内容： (完成各项职责时间分配比例)职责1：主持所辖区域的工程施工与维护工作 占工作时间的百分比：50%具体内容： 频率：(1) 全面负责所辖区
2、域内的现场服务工作，为所辖员工安排具体工作并对执行情况进行监督 日常(2) 从事现场施工与服务工作 根据需要确定(3)负责将用户反映的、本区域范围不能解决的问题及时进行汇总，向计划专责汇报，由公司协调解决 日常(4)承担上级交办的各项任务 日常(5)对上级负责，至少每月以书面形式向其计划专责进行一次工作汇报 每月一次职责2：承担项目组管理职责 占工作时间的百分比：30%具体内容： 频率：(1)参与所辖工程负责人的考核 每季一次(2)对所辖员工负有工作调整权 日常职责3：配合市场部完成本区域的市场工作(技术方面) 占工作时间的百分比：20%具体内容： 频率：(1)负责本区域技术答疑及技术联络 日
3、常(2)负责本区域技术问题解决 日常(3)负责且协助用户寻访 根据需要确定任职资格要求：受教育水平：最低：大学本科 电力/电子/计算机专业理想：硕士 电力/电子/计算机专业工作经历：最低：3年工作经验，工程服务经验2年并有工程管理经验或市场经验1年理想：5年工作经验，工程服务经验3年并有工程管理经验或市场经验2年专门培训：本公司产品工程施工与服务技能培训，管理培训，市场培训专业技能、证书与其他能力：本公司产品工程施工与服务技能、写作熟练;思维严密，表达清晰;良好沟通能力;管理技能体能要求： 健康所用工具及设备： 便携计算机、通信设备工作环境特征： 一般办公环境工作时间特征： 正常工作时间，根据
4、需要加班有密切关系的其他岗位和人员：外部：本公司产品用户，外购产品供应商内部：客户服务中心所需记录文档及传送部门、人员：月、季、年工作总结和计划。客户服务中心工作完成结果及建议考核标准：工作完成结果：对直接上级负责，完成本区域内的工程管理、市场配合及工程施工及服务工作，保证本区域工程服务质量建议考核标准：(1) 所辖区域工程任务完成率;(2) 所辖区域工程任务完成质量;(3) 所辖区域用户投诉率或顾客满意度备注：物业经理人：. 篇2：电子股份有限公司工程设计专责职位说明书电子股份有限公司职位说明书 编号：职位名称：工程设计专责所在部门：客户服务中心直接上级(职位)：客户服务中心分管副主任(主任
5、)工资等级：所辖人员：设计组长(按产品分类)分析日期：20*1/4/19 别 名： 无部门编号：定 员：2人工资水平： /年分 析 人：x批 准 人：x工作职责与具体内容： (完成各项职责时间分配比例)负责工程系统产品的合同分解，工程特殊要求的设计、现场安装方案的规划与设计、配屏设计、布线设计职责1：负责工程合同评审、工程合同分解、工程设计任务管理 占工作时间的百分比：65%具体内容： 频率：(1)主持对工程合同技术方面进行评审 根据需要而定(2)负责制定设计计划，安排人员实施 日常(3)协调解决设计中存在的技术问题 日常(4)承担对合同分解、图纸输出把关的职责 日常(5)负责编写工作汇报 每
6、周一次职责2：负责对外设计协调 占工作时间的百分比：25%具体内容： 频率：(1)负责与公司内生产部和供应部协调 日常(2)负责与客户就技术问题联络协调 日常职责3：管理职责 占工作时间的百分比：10%具体内容： 频率：(1)协调下属关系，激励下属工作积极性 日常(2)负责下属的绩效考核 日常任职资格要求：受教育水平：最低：大学本科 电力/电子/计算机理想：硕士 电力/电子/计算机专业工作经历：最低：4年工作经验2年以上施工维护经验，2年工程设计经验理想：6年工作经验2年以上开发施工经验，3年工程设计经验专门培训：必须接受型号产品技术培训、最新应用技术培训和相关管理培训专业技能、证书与其他能力
7、：型号产品技术把握能力;对用户信息的分析能力;良好沟通能力和管理技能;熟悉网络知识、电气知识、结构知识体能要求： 健康所用工具及设备： 计算机，通信工具工作环境特征： 一般办公环境工作时间特征： 正常工作时间，需要时加班，其他时间保证通信畅通有密切关系的其他岗位和人员：外部：客户的设计生产部门内部：研发中心、生产部、供应部、质管部所需记录文档及传送部门、人员：生产配置单、硬件配置单、设计图纸送交客户服务中心文秘内务员工作总结，送交主管领导工作完成结果及建议考核标准：工作完成结果：在规定时间内完成设计任务，激励提高下属的工作积极性建议考核标准：(1) 配置单、图纸出错率(2) 能否按时完成设计任
8、务备注：篇3：电子股份有限公司计划调度专责职位说明书电子股份有限公司职位说明书 编号：职位名称：计划调度专责所在部门：客户服务中心直接上级(职位)：客户服务中心主任(副主任)工资等级：所辖人员：文秘内务人员3名分析日期：20*1/4/19 别 名：无部门编号：定 员：2人工资水平： /年分 析 人：x批 准 人：x工作职责与具体内容： (完成各项职责时间分配比例)职责1：负责工程计划制订、调度和监控 占工作时间的百分比：60%具体内容： 频率：(1)负责制订工程调度计划 日常(2)协调公司内工程的设计、开发、总成、培训、检验、发货 日常职责2：主持工程的日常咨询维护服务管理职责 占工作时间的百
9、分比：20%具体内容： 频率：(1)负责工程产品的售后咨询解答，问题处理 日常(2)承担工程维护产品的组织发放管理职责 日常(3)承担工程销售产品的组织发放管理职责 日常职责3：负责客户服务中心内的合同评审流转 占工作时间的百分比：10%具体内容： 频率：(1)负责工程合同在客户服务中心内评审流转管理 日常职责4：主持工程产品的投产需求分析 占工作时间的百分比：8%具体内容： 频率：(1)负责制订工程产品月季的需求分析预测 月/季一次(2)根据实际，负责调整产品的投产计划 根据需求职责5：负责产品出厂验收及客户回访接待管理工作 占工作时间的百分比：2%频率：根据需要任职资格要求：受教育水平：最
10、低：大学本科 电子/电力/计算机专业 理想：硕士电子/电力/计算机专业工作经历：最低：4年工作经验2年以上施工维护经验，2年工程管理经验。理想：6年工作经验2年以上开发施工经验，3年工程管理经验。专门培训：必须接收从事产品类的生产过程培训。专业技能、证书与其他能力：熟悉从事产品类，具有良好的组织能力、管理能力和沟通能力，熟练使用OFFICE等办公软件。体能要求： 健康所用工具及设备： 计算机，通信工具，传真工作环境特征： 一般办公环境，办公室中人数较少。工作时间特征： 正常工作时间，需要时加班，其他时间保证通信畅通有密切关系的其他岗位和人员：外部：客户;内部：市场部;生产部;供应部;质管部;经理办公室所需记录文档及传送部门、人员：合同评审记录，工程调度计划表，工程任务表，工程技术分析表，维护销售及发货通知单，月季投产需求客户服务中心、市场部，生产部，供应部工作完成结果及建议考核标准：工作完成结果：工程合同计划的有效性，调度的合理性建议考核标准：(1) 正常工程合同的按期完成率;(2) 客户对工程计划调度满意度;(3) 客户服务中心内服务人员对调度管理满意度备注：优质文档2
