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1、1大题：（得20分）单选题1 .（应得4 分，实得4分）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，（）消费者权益保护法执行A .根据B .依照c .互比照D .参照正确答案：D .2 .（应得4分，实得4分）为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的 化工原料“吊白块”，该行为侵犯了消费者的（）。A . Q安全权B . r受尊重权C .丄公平交易权D .匚求偿权正确答案：A .3 .（应得4分，实得4分）消费者最基本、最重要的权利是（）。A .石安全权B .厂公平交易权c .求偿权D .匚受尊重权正确答案：A .4 .（应得4分，实得4分）小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质
2、量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的（）。A . r 公平交易权B.自主选择权C.受尊重权D . 知情了解权正确答案：B .5 .（应得4分，实得4分）从世界范围来看，消费者运动的兴起是在（）。A .厂18世纪末19世纪初B .厂19世纪30年代至50年代C . *19 世纪末20世纪初D .20世纪30年代至50年代正确答案：c .第2大题：（得18分）多选题1 .（应得6分，实得0分）以下哪些权利是联合国保护消费者准则的内容（） A . 保护消费者的健康和安全不受危害b r使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需
3、要作出选择C . 应当得到公平的法律援助D有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由正确答案A . B . D .2 .（应得6分，实得6分）以下关于消费者权利的说法正确的是（）。A .消费者权利是法定权利B .消费者权利的主体只能是消费者C .消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现D .消费者权利行使的对象只能是经营者正确答案3 .（应得6分，实得6分）一医院以“工业氧”冒充“医用氧，某病人输氧后中 毒休克，该行为中（）。A . 侵犯了消费者的安全权B . 消费者可以行使求偿权c .病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利D .-消费者可对医院行使监督权正确答案A . B .
4、 D .4 .（应得6分，实得0分）我国消费者享有的权利包括（）。A .旦环境健康权B . “安全权C . 受教育权D . 受尊重权正确答案B . C . D .5 .（应得6分，实得6分）消费者行使求偿权的法律依据除 消费者权益保护法 外，还有（）。a r 民法通则B . 丁产品质量法C .创反垄断法D . 药品管理法正确答案A . B . C . D .第3大题：（得20分）判断题1 .（应得4分，实得4分）1962年3月15 日，美国总统罗斯福在其向国会提出的 关于保护消费利益的国情咨文中，正式采用了“消费者权利” 一词。忆日 厂才是否正确答案是2 .（应得4分，实得4分）消费的客体是商
5、品和服务，这里的商品和服务不包括 法律、行政法规禁止消费的商品和服务。正确答案是3 .（应得4分，实得4分）一般认为，在世界上最早明确提出消费者权利的是美 国总统翰肯尼迪。荷是厂否正确答案是4 .（应得4分，实得4分）消费者的安全权只能被动行使，即只有在安全权受到损害时才可行使。厂是 金否正确答案否5 .（应得4分，实得4分）消费者对有关商品和服务的一切情况都享有知情权。是定否正确答案否第4大题：（得10分）名词解释1 .（应得5 分，实得5分）消费者参考答案：消费者，是指为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的人。2 .（应得5 分，实得5分）求偿权参考答案：求偿权，是指消费者在因购买、使
6、用商品或者接受服务时，因人身、财产受到损害而依法取得的要求获得赔偿的权利。第5大题：（得20分）问答题1 .（应得20分，实得20分）简述消费者权利的特征。参考答案：消费者权利的特征：1）主体的特定性。消费者权利的主体只 能是消费者2）权利的法定性。消费者权利是法定权 禾I，依据法律的规定而产生。3）内容的广泛性。消费者权利的内容十 分广泛，既包括民事权利，也包括其 他权利，如政治权利、文化权利等彭某在某家用电器商店购买了一台 21英寸彩电，使用半年后，彩电便出现图像抖动、画面灰暗等毛病。在 三包”有效期内，经修理后，彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定，此事应当如何解决？（）A . 1_彭某
7、可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电，该家用电器商店应无条件予以更换B .彭某可以要求家用电器商店退货，该家用电器商店应无条件予以退货C .彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失D . *彭某应当请求家用电器商店再次修理，若仍然不能正常使用，再请求家用电器商店退货或者予以更换正确答案：D .2 .（应得4 分，实得4分）经营者提供商品或者服务时，消费者索要购物凭证或者服务单据的，经 营者（）。A .席必须提供B .厂 对金额较大的应该出具C. 对金额较小的可以不予出具D. 厂无须提供正确答案：A .3 .（应得4 分，实得4分）消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。正确
8、答案:D .4 .（应得4 分，实得4分）经营者以邮购的方式提供商品的应当按照 （）提供。A . *消费者与经营者之间的约定B .消费者的要求消费者的要求c . 经营者的一般标准D f 消费者协会的要求正确答案：A .5 .（应得4 分，实得4分）结社权是（）规定的公民结社自由在消费领域的具体体现。A . 民法B .匚刑法C.C行政法D .席宪法正确答案：D .第2大题：（得30分）多选题1 .（应得6分，实得6分）某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无 关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为？（）A .产品侵权行为
9、B .=无效民事行为c .以单方免责声明行为D . 单方免责声明行为正确答案B . C .2 .（应得6分，实得6分）消费者组织就有关消费者合法权益的问题，有权向有 关部门（）。A . 调查B . 反映C .旦查询D . 提出建议正确答案B . C . D .3 .（应得6分，实得6分）某消费者在商场购买了一台彩色电视机，使用三个月 后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如 何解决此问题？（）A .旦 消费者要求退货时，应无条件退货B .可以要求消费者交付折旧费后退货C .山I消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品D .可以要求消费者交付折旧费后调换同型号产品正
10、确答案A . C .4 .（应得6分，实得6分）下列关于消费者组织的表述不正确的是（）oA .参与有关行政部门对商品和服务的监督、调查B . “受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解、仲裁C .就损害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评D .以盈利为目的，向消费者推荐商品和服务，提供消费信息正确答案B . D .5 .（应得6分，实得6分）我国消费者协会常设机构的工作经费来源主要有（）oA . 单位赞助B .匕社会赞助C .政府拨款D .旦工商行政管理局支付正确答案B . C . D .第3大题：（得20分）判断题1 .（应得4分，实得4分）消费者组织是不具有法人资格的社会团
11、体。是 金否正确答案否2 .（应得4分，实得4分）消费者投诉事项涉及商品质量问题的，消费者组织应该提供鉴是席否正确答案否3 .（应得4分，实得4分）消费者组织是社会团体。正确答案是4 .（应得4分，实得4分）监督权仅指消费者享有的对商品和服务进行监督的权利。是宙否 正确答案否5 .（应得4分，实得4分）经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引入误解的虚假宣传。冷是 否 正确答案是 第4大题：（得10分）名词解释1 .（应得5分，实得5分）消费合作社 参考答案：消费合作社，是消费者参与商品流通过程中某些活动，力争减少甚至避免中 间商品的剥削，帮助消费者廉价购得商品的一种消费者组
12、织。2 .（应得5分，实得5分）消费者组织 参考答案：有成效组织起来的对商品和服消费者组织，是依法经国家批准或同意成立的消费者有秩序、 务进行社会监督的社会团体。第5大题：（得20分）问答题1 .（应得20分，实得20分）经营者的主要义务是什么？（答对 5条以上即得满 分）参考答案：经营者的义务主要有：1）依法定或约定履行义务。2）听取意见和接受监督。3）提供安全保障的义务。4）提供真实情况的义务。5）标明真实名称和标记的义务。6）出具购货凭证和服务单据的义务。7）保证商品或服务符合要求的义务。8）依法或依约履行“三包”或其他责任 的义务。9）不以格式合同等方式损害消费者利益的义务。10）尊重
13、消费者人格权的义务。11）其他法律关于经营者义务的规定。周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的（）。A. 厂公平交易权B. 席自主选择权C. 受尊重权D .一知情了解权正确答案：B .2 .（应得4分，实得4分）中国消费者协会已于（）年被国际消费者组织联盟接 纳为正式会员。a . “ 1984b 严 1987C .1993d .匚 1994正确答案:3 .（应得4分，实得4分）我国现行消费者权益保护法是（）通过的。a .冷1993年10月31日b .1994年1月1日C .199
14、3年2月22日d .1993年9月22日正确答案：A .4 .（应得4分，实得4分）消费者权益保护法是（）的重要组成部分。A .民法B . 经济法C . 行政法D .匚刑法正确答案：B .5 .（应得4分，实得4分）下列关于消法调整的对象的说法正确的是 （）。A. 消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系B. 厂 消费者为盈利而进行的购销活动C. 厂消费者为生产需要购买，使用商品或者接受服务时发生的法律关系D. 各商家为经营需要而发生的购销关系正确答案：A .第2大题：（得18分）多选题1 .（应得6分，实得6分）消费者行使求偿权的法律依据除 消费者权益保护法 外，还有（）。A . 丁 民法通则B .产品质量法C . 反垄断法D .药品管理法正确答案A . B . C . D .2 .（应得6分，实得0分）消费者的法律特征有：（）。A . 2 消费性质是生产消费B. 消费客体是商品和服务C. I消费方式包括购买、使用
