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1、物业管理专员工作的岗位职责范文1.负责本办公园区分管区域的物业管理工作，并落实执行。2.负责办理租户收楼手续，并整理租户资料移交行政文员存档。3.跟进租户的进场、撤场、及名称变更等变更工作。4.向租户解释说明服务中心的有关管理工作细则。5.负责办理租户装修申报、验收手续，跟进落实有关审批手续，联系工程部和管理部对装修单元完成验收工作，并做好资料的记录。6.负责所辖区域的保洁、绿化质量情况指导工作。7.协助财务部跟进各租户缴费情况，对迟交和欠缴费的租户深入了解，提出解决办法，并追收租户各项欠费。8.每日巡视制定区域并做好巡查记录，发现问题了解情况并出单通知执行部门处理，并跟进处理结果。9.受理用
2、户投诉，做好投诉记录，处理一般性的投诉，处理不了及时报告上级领导，并跟进回访客户至事项处理完毕。10.负责各项管理事项通知的派发及监督执行。11.定期与业主、租户联系，保持良好关系。物业管理专员工作的岗位职责范文（二）1、日常楼层巡查（清洁、绿化、公共设备、吉铺、装修商铺及开业商铺运营状况2、协助上级处理当班的日常事务及突发事件，当上级不在时，代理上级跟进、处理工作3、负责按规程每日巡查辖区内分管之楼层设施，做好巡查登记及现场处理一般事件，做好每日工作记录4、巡查商户/商铺的装修情况，确保无违章装修出现，如装修监管、管理费追缴等，对出现问题及时做出处理及纠正5、负责不定时巡查商户的整体外观情况
3、，对于违章操作行为及时予以劝阻，协助落实安全、防火工作6、整理、记录工作日记，对当日发生的情况及处理方法做好详实记录，并进行分析，提出有效建议7、负责组织租户意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议8、完成上级交办的其它任务物业管理专员工作的岗位职责范文（三）职责：1、负责建立并完善公司经营性资产物业服务管理体系，持续改进物业服务质量;2、负责制定和完善物业服务标准，负责物业管理日常工作的监督和指导;3、负责建立物业服务评估体系，并按照要求组织实施评估物业服务;4、负责制定物业年度工作计划，做好年度工作总结;5、负责物业服务企业的选聘、续聘工作;6、负责组织制定新建物业管理方案;7、负责组织物业服务工作交流;8、负责物业服务企业与公司相关部门的沟通协调工作，负责涉及物业事务的外部机构沟通维护工作;9、协助安全生产、消防、环保、食品安全等事务协调落实及突发事件处理;10、完成领导交办的其他工作。应聘条件：1、本科以上学历，两年以上房地产相关企业客户服务、客户关系维护或资产管理等相关工作经历;2、熟悉物业管理（服务）运作及相关法律与体系文件;3、学习能力强，能快速适应工作要求;4、待人热情、服务意识强，善于与客户沟通;5、有C级以上驾照。第1页共1页
