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1、-管理心理学教学大纲一、根本信息1.课程N070111022.课程中文名称：管理心理学3.课程英文名称：Managerial Psychology4.课程性质:必修5.开课学期：第二学期6.开课单位：人文社会科学学院7.授课对象：公共事业管理专业本科生二、课程说明1.教学目的、意义管理心理学是公共管理专业根底课。通过本课程的学习，使学生对管理心理学有比较系统和全面的认识，了解和掌握管理心理学的有关概念、方法及原理；掌握管理心理学在组织管理实践中的主要应用；熟悉管理心理学的主要理论；能够利用所学知识分析管理问题，了解如何通过管理心理学引导员工与企业行为，掌握解决现实中企业员工与组织的冲突；运用管
2、理心理学的相关理论提高员工绩效，实现组织目标。2.学时、学分学时：理论40学分：2分3.教学方式：课堂教学、案例研讨。4.考核方式闭卷考试1平时成绩占30 % ，形式有： 作业、课堂讨论2考试成绩占70 %， 形式有： 试卷考试5.参考教材及书目1现代管理心理学 程 师大学 1992年2管理心理学第二版靖 科学 2021年3 组织行为管理 剑锋 中国人民大学2021年4管理心理与实务 友苏 暨南大学 2003年5管理心理学 王重鸣 人民教育2001年6 管理心理学 卢盛忠 教育1998年7组织管理心理学 王垒 大学2002年8管理心理学 永芳 清华大学2021年三、教学容第一章 管理心理学概述
3、【教学目的与要求】1.了解管理学的理论根底和研究对象2.了解管理心理学的演变、研究动态3.掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设【重点与难点】 1.重点：管理心理关于人的假设2.难点：管理心理学的开展历程和研究动态【教学容】1.管理学的理论根底2.管理心理学的研究对象3.企业管理思想的演变及管理心理学的研究动向4.经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设【授课学时】6学时【思考题】1. 什么是人性.中国有哪几种人性论.2. 试分析一家企业一岗位的管理者应具备的技能。第二章 个体心理与管理【教学目的与要求】 1.了解人的心理概念2.了解知觉与影响因素3.了解情绪与情感的区别4.了解个性、气质、
4、能力与性格的涵义【重点与难点】1.重点：个体心理过程与管理2.难点：个体心理过程与管理【教学容】1.人的心理概念；影响正确知觉的各种因素；社会知觉中和各种偏见情绪与情感2.个性与个体差异：气质与生产效率；能力差异；性格与性格特征心理测验【授课学时】6学时【思考题】针对*一事情的意见分歧，看看如何说服他人改变态度。1.态度的实质是什么.它作用表现在那些方面.2.态度对人的社会知觉有何影响.社会认知偏差以及上偏见与归因偏差是如何产生的，如何纠正抑制.3.态度形成与改变的重要理论有那些.态度改变的有效方法又有那些.第三章 鼓励理论【教学目的与要求】 1.了解人的鼓励模式2.了解马斯洛的需要层次论3.
5、了解阿尔德佛的需要层次理论4.掌握双因素理论、期望理论、公平理论、挫折理论与管理的关系【重点与难点】 1.重点：双因素理论；期望理论；公平理论、挫折理论与管理2.难点：鼓励概念与模式【教学容】1.需要与动机的概念与区别；人的鼓励模式。2.马斯洛的需要层次论；马斯洛需要层次论的评价；阿尔德佛的需要层次理论；双因素理论的根本容；国外对双因素理论的评价与应用；对双因素理论的评价3.期望理论的容及模式；期望理论的应用与评价4.公平理论及其示意图；对公平理论的评价：应用公平理论的标准与原则5.挫折与挫折理论；产生挫折后人们的表现；应付挫折的方法【授课学时】6学时【思考题】1.收集一家国知名企业鼓励手段方
6、面的资料，归纳出主要的竭力方式，分析其中那些做法表达了你所学过的鼓励思想。2.调查了解一家企业的福利方案及员工的反映，运用所学知识对其进展评价。第四章 群体心理与管理【教学目的与要求】 1.了解的概念与特征、群体的分类、作用2.了解非正式群体的概念与在管理中的作用3.掌握群体动力理论4.了解群体压力的概念与现实意义5.了解群体的信息沟通及其分类；了解人际关系的有关知识【重点与难点】1.重点：群体沟通与冲突；群体人际关系2.难点：群体动力理论【教学容】1.群体的概念与特征；群体的分类：群体的作用；非正式群体的形成与作用；管理者对非正式群体的认识与运用。2.勒温的群体动力论；群体规和群体压力；研究
7、群体规与群体压力的现实意义3.群体决策的性质：运用积极的群体决策提高工作效益；群体聚力的因素；群体聚力与生产率关系4.群体的信息沟通及其分类；信息交流的正式沟通网络；非正式沟通渠道的研究；互联与网络文明工程；形成沟通障碍的因素；冲突的概念；建立性的冲突；预防与防止破坏性的冲突；群体与群体之间的冲突5.人际关系及其分类；影响人际关系的因素；改善人际关系的方法【授课学时】8学时【思考题】利用模仿心理，设计一项先进典型的宣传方案，在设计的同时注意群体所产生的逆反心理。第五章 领导心理的理论与实践【教学目的与要求】 1.了解领导概念；领导的作用或功能2.了解领导类型的划分3.掌握四分图理论、管理方格理
8、论、应变理论4.了解领导力的影响力及其构成5.了解领导决策的类型划分【重点与难点】1.重点：国外研究领导的各种理论2.难点：领导的概念及类型：领导的影响力与决策【教学容】1.领导概念；领导的作用或功能：现代企业领导体制的演变；领导类型的划分2.对特性理论或伟人论的否认；对领导者素质条件的研究；勒温的领导作风的实验；克特的管理新模式3.行为理论的研究；领导行为的四分图：管理方格理论；应变理论4.领导的影响力及其构成；提高领导影响力的主要途径；决策及决策的过程；决策的类型划分：决策的质量与决策的认可水平【授课学时】8学时【思考题】假设你是一个领导者管理者，试以LPC法为自己打分，然后分析所在组织的
9、情境因素变量，看自己的领导管理方式是否适应，应如何进一步加以适应。第六章 组织心理及其管理【教学目的与要求】 1.了解组织的概念与特征2.了解组织构造的根本类型3.影响组织构造的因素4.掌握组织变革的相关理论【重点与难点】1.重点：组织构造与管理2.难点：组织变革；组织开展【教学容】1.组织的概念与特征；企业组织构造的根本类型；影响组织构造的因素2.组织变革的动力；组织变革的征兆；组织变革的程序；组织变革的容和方向；组织变革的障碍；抑制对变革的抑制的措施。3.组织开展的概念与历史；技术和构造方面的组织开展；个人和群体方面的组织开展；组织开展的新趋势【授课学时】6学时【思考题】分析一家成功企业组织文化的做法和特点，以及其在该组织开展过程中所起的作用。四、学时分配学时分配表教学环节时数课程容讲课实验习题讨论小计第一章 管理心理学概述6学时6学时第二章 个体心理与管理6学时6学时第三章 鼓励理论6学时6学时第四章 群体心理与管理8学时8学时第五章 领导心理的理论与实践8学时8学时第六章 组织心理及其管理6学时6学时总计40学时40学时五、大纲修订及审核修订人：审核人：教育之通病是教用脑的人不用手，不教用手的人用脑，所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟，结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。. z.
