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1、社区卫生服务中心工作计划2022一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场 所，开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率，健 康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明 素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内 容。制定了 年社区健康教育工作计划，内容如下：一、健全组织机构，完善健教工作网络今年我们将结合本社区实际情况，明确健康教导员的工作职责， 组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高健教员自身健 康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教 育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医
2、疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生 体系。二、大力开展健康教育活动1. 门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。2. 健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针 对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2次。3. 积极开展健康教育活动：针对辖区内的健康人群、亚健康人 群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖 区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日，深入开展咨询和宣 传，有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结 核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作；同时广泛普及防治 高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生
3、科普知识，积极倡导健康 文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。计划全年开展 相关知识的宣传活动不少于 期，张贴相关宣传栏不少于 期， 举行培训讲座不少于 期，内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆 盖性和普及性。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健 康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事 件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范 意识和应对能力。4. 加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板 报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣 传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标 志，无人吸烟
4、。社区卫生服务中心工作计划2022（二）一、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠 纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，继续在住院 部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角 度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。二、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合 作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛 费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。三、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。四、加大宣传力度，把三院的优势科室（肿瘤、烧伤、骨伤、神经 内科、心脏介入科）包装出来，扩大三院的影响，争取
5、 年全年业务 总收入突破 万元。五、争取政府和基层社区的支持，强化职能，加大基本公共卫生 服务项目资金投入。六、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过 宣传一引导一再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿 参与到社区卫生服务中来。七、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。制定 配套合理的激励机制，提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各 项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续 健康发展。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风， 为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更 快、更强”的发展为蒙城的人民群众提供
6、更优质的服务，为蒙城卫生 事业的发展注入新的活力！社区卫生服务中心工作计划2022（三）年是推进医改工作的关键一年，也是社区卫生服务中心面临 机遇与挑战的一年。街道社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进 取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，深入开展“乡镇卫 生院管理年”活动，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建 设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、预防保健、健 康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。年，我们将 着重抓好以下几个方面的工作一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设（一）加强领导班子建设，增强职工凝聚力。在新的一年里，我们 将认真贯彻落实“和谐”的重要
7、思想，做到讲党性、讲奉献、讲 团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形 象，创建“四好”领导班子，在全体职工中起到班子的示范带动作 用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工 与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使广大 职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供 高质量的医疗服务。（二）完善院务公开，加强民主管理。不断完善院务公开，在涉及 到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金 分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工 大会等多种形式向职工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，真正让
8、职工知院情、参院政、议院务，体现公开、公平、公正的原则，为中 心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求，按规 定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况，增强对器械、药品管理 的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合 的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理 等内容进行定期公示，促进医疗质量的提高;结合职工考核内容，定期 公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果，门诊人均处方额度，职工奖罚情况，病人满意度调查、病人投诉 情况和医保扣款情况，以此来遏制“大处方”现象，促进人均处方额 度的下降，从而减轻病人负担，提升病人满意度。
9、二、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展（一）继续大力深化人事制度改革，营造良好的用人环境。在中层 干部竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择优录用的原 则，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，落实全员院、科逐级聘 用制，强化科主任的用人自主权，建立能上能下、能进能出的良性用 人机制，使我中心的人才队伍更富有生机和活力，同时也更具备战斗 力和竞争力。（二）继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任 负责制，强化科主任责任人的地位，科主任全面负责科室的行政、医 疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实， 签订院、科两级综合目标责任书。（三）深化分配制度改革，完
10、善中心内部考核制度。在实行一线让 群众评，辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上， 逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分配制度，采取奖金分 配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜，向从 事预防保健等工作人员倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质 量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科 室、每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当 拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务 的热情。（四）推行绩效考核，减轻患者负担。为适应日新月异的新形势， 我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念，推行工作量核算 工作
11、，以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、 降低成本支出，提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作，使各 科室积极开展服务至上，病人至上的人性化服务活动，在确保为病人 提供优质服务的同时，根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还 将在政策允许的范围内，对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗 费等措施，努力减轻病人负担，从而取得良好的社会效益。三、加大精神文明和行风建设力度。（一）健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法 规，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制 度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格 监督，从源头上杜绝我中心的红
12、包、回扣问题。（二）加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于 职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育， 树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力建 立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设 年”活动，教育全体员工对工作负责，对人民满腔热忱，对技术精益 求精的精神。努力做到“以病人为中心”，“视病人如亲人”，“想 病人者之所想，急病人之所急”，构建和谐的医患关系。四、完善梯队建设，增强中心竞争能力。（一）致力培养人才，不断优化人才结构。年，我中心仍将从 实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌 握新技术、新
13、知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理 念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教 育。按照%的比例要求培养全科医生和社区护士，认真实施临床医 生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习，提高中 心医务人员的业务水平。社区卫生服务中心工作计划2022 （四）社区精神卫生服务是一个不断发展和完善过程，服务的内容和服 务的范围都将随着工作的深入而不断的增加和扩大。我国当前重点防 治的精神疾病是精神分裂症、抑郁症、儿童青少年行为障碍和老年期 痴呆。目前山前社区精神卫生服务的主要服务计划主要有一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识要通过二个途径为社区普通人
14、群提供心理咨询，普及精神卫生知 识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的 进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪 状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆 等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制 作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康 水平。二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的 首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神 疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的%。还将组织精神科 医师对社区的精神疾病患者进行年度的免
15、费检查。如果社区的精神疾 病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况 将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。 所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者 的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患 者及其家属可以充分利用这些疾病资料。三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病 自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期， 因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每 个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通 过随访
16、与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随 访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家 庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态 掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理 进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进 行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护 理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目 的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的 ”发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县 （市、区）都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式 有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能 培训中心等。社
