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1、江西服装学院市场营销学课程教学大纲课程名称：服装市场营销课程代码：总 学 时：64适用专业：国贸、市营、服营 开课单位：服装商贸分院一、讲课内容第一章 市场营销概述第一节 认识市场营销1、市场营销学的性质 2、市场营销学的研究对象3、市场营销学常用的研究方法第二节 市场营销的产生和发展1、市场营销学的产生和发展 2、市场营销理论的应用于发展第三节 市场营销观念1、市场营销观念的演进 2、现代市场营销观念和传统观念的区别 3、现代市场营销观念的新领域第四节 市场营销的相关概念1、市场 2、市场营销的概念第二章 市场营销环境分析第一节 市场营销环境概述1、 市场营销环境的概念 2、市场营销环境的特
2、点 3、市场营销环境分析方法第二节 市场营销微观环境1企业内部 2供应商 3营销中介机构 4顾客 5竞争者 6社会会公众第三节 市场营销宏观环境1、人口环境2、经济环境3、自然环境4、政治法律环境5、技术环境6、社会文化环境第三章 消费者市场和消费者购买行为第一节 消费者市场及其特点1、 消费者市场的概念 2、消费者市场的特点第二节 影响消费者购买行为的因素1、 文化因素2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素第三节 消费者购买决策过程1、消费者而购买决策的参和者 2、消费者购买行为模式3消费者购买行为类型 4、消费者购买决策过程 5、AIDI模型第四章 市场调查第一节 市场调查概述1、 市场
3、调查的含义及相关概念2、市场调查的内容 3、市场调查的方法第二节 市场调查的步骤1、明确调查目标 2、设计调查方案 3、制定调查工作计划 4、组织实地调查 5、调查资料的整理和分析 6、撰写调查报告第三节 市场调查问卷的设计1、设计问卷的问题和答案 2、确定问卷的组织和编排 3、综合评估和印制问卷 第四节 市场调查报告的撰写1、市场调查报告的格式 2、撰写调查报告需注意的问题第五节 市场调查的网络化1、网络调查和传统市场调查的相同点 2、网络市场调查的特点 3、网络市场调查的步骤 4、网上市场调查的主要手段第五章 目标市场营销第一节 市场细分1、市场细分的概念 2、市场细分的作用 3、市场细分
4、的依据 4、市场细分的原则 5、市场细分的标准 6、市场细分的步骤第二节 目标市场选择1、目标市场的概念 2、细分市场评估 3、选择目标市场的原则 4、目标市场的额选择模式 5、目标市场策略 6、影响目标市场选择的因素第三节 市场定位1、市场定位的概念 2、市场定位的作用 3、市场定位的程序 4、市场定位的策略 5、散步定位法第六章 产品策略第一节 产品和产品组合1、产品的基本概念 2、产品的层次 3、产品的分类 4、产品组合的相关内容 5、产品组合的策略第二节 产品的生命周期1、产品的生命周期概述 2、不同时期的特点及相关的营销策略 3、产品生命周期的其它形态 4、产品生命周期理论的意义第三
5、节 新产品1、新产品的概念 2、新产品的分类 3、新产品开的重要性 4、新产品开发的必要性 5、新产品开发的程序 6、新产品开发的策略第四节 品牌策略1、品牌的概念 2、品牌的构成 3、品牌的内容 4、品牌的功能 5、品牌策略第五节 包装策略1、包装的概念和包装的分类 2、包装的构成 3、包装的营销作用 4、包装的设计原则 5、包装策略第七章 产品价格策略第一节 影响产品定价的基本因素1、产品成本 2、供求关系 3、竞争 4、产品生命周期 5、其他因素第二节 定价目标及定价程序1、企业可选择的定价目标 2、确定定价目标 3、企业定价程序第三节 定价方法1、成本导向定价法 2、需求导向定价法 3
6、、竞争导向定价法第四节 定价策略1、新产品定价策略 2、折扣定价策略 3、心理定价策略 4、产品组合定价策略第五次 调价策略1、企业降价和提价 2、顾客对企业调价的反应 3、竞争者对企业调价的反应 4、企业对竞争者调价的对策第八章 分销渠道策略第一节 分销渠道及其结构1、分销渠道的概念及其职能 2、分销渠道的特征 3、分销渠道的结构划分 第二节 中间商1、批发商 2、零售商 3、代理商第三节 分销渠道管理1、分销渠道设计 2、分销渠道管理第四节 物流策略1、物流的含义和职能 2、物流的目标 3、物流的规划和管理第九章 促销策略第一节 促销概述1、 促销的含义及作用 2、促销组合策略 第二节 人
7、员推销策略1、 人员推销的含义及特点 2.人员推销的目标 3.人员推销的任务 4.人员推销的策略和技巧 5 推销人员的素质要求第三节 广告宣传1、广告宣传的定义 2、广告的类型 3、广告媒体的选择 4、广告预算决策 5、广告效果测理第四节 营业推广1、 营业推广的概念及特点 2、营来推广的作用 3、营业推广的方式第五节 公共关系1、 公共关系的含义及作用 2、公共关系的对象及活动方式 3、公共关系策略第十章 市场营销新领域第一节 绿色营销1、绿色营销概念的界定 2、绿色营销观念的形成和发展 3、绿色营销的特点 4、绿色营销的特点 5、绿色营销的实施 6、绿色营销的现实意义第二节 服务营销1、服
8、务营销的含义 2、服务营销的一般特点 3、我国服务营销的现状及其面临的威胁 4、实施服务营销的策略第三节 关系营销1、 关系营销的含义 2、关系营销的本质特征 3、关系营销的基本模式 4、关系营销的原则 5、关系营销的策略第四节 网络营销1、 网络营销的技术基础 2、网络营销的特点 3、网络营销的竞争优势 4、企业网络营销策略第五节 整合营销1、整合营销的概念 2、整合营销和传统营销的联系和区别 3、整合营销的策略 四、整合营销的一致性 5、整合营销的对策和措施 6、企业实施整合营销应注意的问题第十一章第一节 国际市场营销 1、 国际市场营销的含义 2、国际市场营销的特点 3、开展国际市场营销
9、的重要意义第二节 国际市场营销环境1、国际市场营销文化环境 2、国际经济环境 3、国际政治法律环境第三节 国际目标市场选择和国际市场进入战略1、 国际目标市场的选择 2、企业进入国际市场战略第四节 国际市场营销策略1、产品策略 2、渠道策略 3、定价策略 4、促销策略教学大纲说明书一、课程的性质和任务本课程是一门综合性很强的应用型课程。其任务是让学生掌握市场营销的基本技能和方法，培养学生分析和解决市场营销实际问题的能力。本课程的教学目的是通过学习，使学生深刻理解在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发
10、展。二、课程的基本要求市场营销学的研究对象是应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略。学完本课程应达到以下要求：1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。2、牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。3、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论和实践的最新发展。4、理论联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对企业经营活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服
11、务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。三、课程和其他课程的联系和分工市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是管理类专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查和预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略和艺术、公共关系学、服务营销等。先修课程： 管理学、经济学。后续课程：市场调查和预测、消费心理学等 四、各章内容的重点和难点第一章 市场营销概述重点：市场营销的基本概念和市场营销观念的转变难点：市场营销的基本概念第二章 市场营销环境分析重点：重点了解市场营销环境的基本含义和基本分析方法难点：了解市场营销环境分析的意义和进行微观、宏观分析的特点和不同第三章
12、 消费者市场和消费者购买行为重点：重点了解消费者行为研究的目的、意义和方法难点：对企业用户的购买行为做出比较深刻的认识和理解第四章 市场调查重点：能够设计市场调查问卷难点：撰写市场调查报告第五章 目标市场营销重点：市场细分，目标市场的选择，市场定位难点：难点：市场细分化的目的、意义和方法第六章 产品策略重点：重点了解和掌握什么是企业产品的整体概念；在不同的生命周期企业所应采取的策略；新产品开发；产品的品牌和包装。难点：企业的新、老产品实施营销策略在方法和观念上的区别第七章 产品价格策略重点：重点了解和掌握主产品价格形成的原理和企业进行产品定价的基本方法。难点：价格形成的原理第八章 分销渠道策略
13、重点：重点了解和掌握各种销售分配形式的特点和实施条件。难点：分销渠道的设计和管理第九章 促销策略重点：重点了解和掌握各种促销策略的特点和技巧难点：如何开展整合营销第十章 市场营销新领域重点：重点了解和掌握各种新营销的实施策略难点：如何开展关系营销第十一章 国家市场营销重点：重点了解和掌握国际市场营销的产品、渠道、定价和促销策略难点：分析国际市场环境五、学时分配建议环节学时内容讲课学时实践学时小计第一章 市场营销概述88第二章 市场营销环境分析44第三章 消费者市场和消费者购买行为44第四章 市场调查268第五章 目标市场营销44第六章 产品策略628第七章 产品价格策略66第八章 分销渠道策略66第九章 促销策略88第十章 市场营销新领域44第十一章 国际市场营销44合计56864（8）六、考核方式实行闭卷考试，平时成绩40%,卷面成绩60%。七、教材和教参市场营销学案教程 孙国亮主编 北京交通大学出版社市场营销理论和实务章金萍著 浙江大学出版社市场营销学杨永杰 主编 首都经贸大学出版社 市场营销 李文国、王秀娥著 上海交通大学出版社 /
