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1、以下不属于六西格玛项目立项要求的是（X 2019年全国企业员工全面质场管理知_,单项选择题（在每小题列出的四个 选项中，只有一个最符合题目要求的选 项。单选题共24/J题，海小题3.5分，满 分共计84分。）3%以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）OQA、项目要支持顾客满意的改善1.日、项目要支持组织目标的实现OC、项目要为组织带来一定的财务回报;OD项目有成熟改进方案旦风险较小绿色背景表示已答，白色背景表示未答口 众所周知，六西格玛分为DMAIC五大阶段，在定义阶段的项目选定要求有几条基本原 则赢合顾客满意度，满足顾客期望，无论什么改善工具和体系，客户满意度是最核心的驱 动力。这就像我们在
2、网上购买物品，商家永远是朝“物美价廉”这个方向来努力的。企业目标。在德鲁克管理的MBO目标体系，以及最近流行的谷歌公司的OKR，都是以 目标为内部驱动力的，企业需要根据客户要求来设定成本、生产计划、质量管理、物流等各 个环节的流程和流程目标来推进企业的前进，因此六西格玛项目选定从这个角度出发是再正 确不过的了。任何精益生产、质量改善项目，都是以成本、收益来作为一个硬性参考来审核立项的合 理性，就算一些soft saving （软性节约）也能用量化的方式来核算，比如节省了运输天数， 减少了多少个工人等等，因此，成本考虑是对的。那么，为何D选项是错的呢？六西格玛的定义、测量、分析、改善、控制的一整套思路是基于一些未知问题，或者已经知道问题而没有解决方案的项目来启动的，如果已经走了成熟的方案，已经不需要任何的改善工具了。
