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1、员工试用期转正工作计划样本目前行业环境和整体经济形势都处在下行空间,作为公司员工,应该明确形势,同时更应发挥主观能动性,明确思想认识,齐心协力,与公司同舟共济。经过两个月的工作,我已经熟悉公司的工作环境,能从整体上把握公司的工作流程,但同时也发现自己不足改进之处,有时候办事不够干练,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够经验,所以我的沟通技巧还不够熟练。在今后工作中,我一定配合_主管工作,合自己的以往的工作经验,以下几点是我对工作地要求。1.不断加强业务学习,配合_主管工作,熟悉业务工作,熟悉公司的工作,做到心里有数,思路清晰。2.接待日常客户来电,来函等咨询
2、业务,为销售做好后勤工作。最重要得是做好换位思考,能充分理解、领会主管的意图,随时做好辅助工作。3.处理业务交给的报表,文件,单据,资料。4.接受客户的相关投诉,及时做好记录,及时联系相关业务人员处理5.细心踏实,能够为主管处理细节的工作。料理所有小事。做好主管和客户的桥梁,及时反映自己看到的问题,对所有工作做好查询记录,对于工作中出现的问题,及时与主管沟通解决。6.良好的工作情绪,积极向上,有目标有方向,在工作中配合主管业务,为主管分担工作提出合理的建议,在专业不懂的问题及时请教学习,不断的提高自己,力争尽早的做到独档一面。我在今后的工作中会配合_主管完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任
3、务的基础上努力提高销售业绩。员工试用期转正工作计划样本(二)一、目标措施1.强化管理,提高服务质量。做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。2.加强正规化建设,推进规范管理。建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。3.认真学习,提高文字性工作潜力。办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。4.协调关系,做好上情下达,下情上达工作。充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外
4、联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。二、重点工作(一)搞好配合及协调工作协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达_领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。(二)加强办公室建设,做好协调和服务1.努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职
5、责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。2.广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。三、做好正规化建设(一)建立有序的运转机制认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。(二)上传下达,创设畅通的信息渠道及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。(三)建立规范的办公流程筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。(四)建立建全卫生制度坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。第2页共2页