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1、物业项目经理工作职责参考范本1、在总经理的领导下全面负责服务中心的日常管理工作;2、负责制定项目年、月、周工作计划;3、负责跟进项目设施设备的维修工作;4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;7、负责有偿服务的推广和跟进;8、定期做好满意度调查及拜访业主;9、完成公司分配的各项考核指标;10、完成公司安排的其他工作。物业项目经理工作职责参考范本（二）1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;2、组织贯彻实施公司通用
2、管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。物业项目经理工作职责参考范本（三）1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。2.实行项
3、目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。_组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。6.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。物业项目经理工作职责参考范本（四）1.负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作;2.统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和指导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团队打造优秀的物业服务品质;_处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员工的选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制;4.贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化建设，努力打造同行业最优客户服务工作。第1页共1页
