办公室文员年度个人工作总结(7篇)

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1、办公室文员年度个人工作总结在进入公司之后,我起初只是一个小小的文员助理,也就是相当 于先学习再自己操作,一个月之后我便已经掌握了所有的技能,也将 这些办公软件的操作抵达了最大化。现在说这一个月时显得容易简 单,但是当时的我并非如此,我花了很多的时间精力,也在不断的学 习上下了非常多的功夫。因为我在大学的专业并不是与这类工作有 关,甚至相差千万里。所以刚进来公司的时候我还花费了一个月的学 习时间,但就是这一个月的学习时间改变了我,也让我走向了一条更 好的道路。其实此次年度总结对于我来说相当于是一次对自己蜕变的总结, 来的时间很短,当初的我也是抱着一份极其赤诚的心,怀揣着自己的 理想前来。我个人是

2、比较文静类型的女孩,我喜欢写作,也喜欢在室 内办公,不喜欢到处跑。所以在众多的选择之下,我仍然是选择了这 份文员工作。其实我知道,做一名办公室的文员并不只要求写作和个 人素养,其次也是非常重视个人能力的。对于我这样刚毕业,且刚刚 接触文员工作的人来说,学习才是首要的,所以我也重视了这一点, 选择了先学习,在顺利进行工作。这样做的好处就是我现在的工作可 以顺其自然的完成,及少犯错,也不会因为自己的一些小粗心而导致 一些漏洞的产生。无论做什么事情,我们首先要有一个准备,其次就 是将这个准备用到实际中去,找到方法去实行,并且得到一定的成 绩。这半年用很快的速度离去了,这一年也到了尽头。此时的我很是

3、感慨,因为光阴易逝,而我们也会在光阴的流逝中逐渐成熟。从中最 重要的就是个人的成长和突破,如果时间消逝,而我们却毫无收获的 话,这样也是一种失败的体现。所以这一年我是非常满足的,我有了 一份可以稳定且热爱的工作,我也有了一个更明确的方向,这让我对 未来一年更是期待,对奋斗的决心也愈加坚定。我会保持一个更好的 状态向明天的长空搏击,去创造更加丰满的一年!办公室文员年度个人工作总结(二)转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去 了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两 位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职

4、责与工作内容,认真 地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力 求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作 性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的 速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的 综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千 头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客 人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工 作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流 程。1、严格遵守办公室

5、的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于 实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材 料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对 待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲 聊、不做与工作内容无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分 类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查 阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、 登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整 理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基 础

6、上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登 记使用情况,及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时 备查;每月上报一次办公用品库存情况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习,提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧 把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰 富阅历,扩展视野,使自己尽

7、快地适应工作并成为优秀的工作者。积 极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持 每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大 的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向在这个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作 主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调 的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需 练字,才能更好地从事办公室工作。在明年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。 第二,本着实事求是的原则,做到上情下

8、达、下情上报;真正做 好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理, 团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内 部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更 大的工作成绩。办公室文员年度个人工作总结(三)转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去 了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两 位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为 一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领 导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更

9、好。现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务, 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至 造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送 货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。 从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一 项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任 务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之 忧,在经理的直接领导下,积极

10、主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工 作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责 来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会 议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类 存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保 工作人员的正常使用。每个月号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作:每月的号报员工新增,号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记

11、考 勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等, 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所 发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、 培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存 档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有 日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计 划表等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度 活动的组织和安排

12、工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布 置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断 提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他 一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考 验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二 意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填 写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有 个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自 己做

13、事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极 地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为 了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了 解。3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的 使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自 身缺点,以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处 作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自 己最大的能力为公司服务。希

14、望在以后的工作中,再接再厉,取得更 大的成绩。1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满 的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和 基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进 一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨 地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自 己,以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作: 维护好办公室的干净整洁工作; 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS 的建立使用情况; 做好

15、各类邮件的收发工作; 认真、按时、髙效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力: 继续加强学习公司的文化理念及系统培训; 多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作; 加强与人的沟通协作能力。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持, 今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经 验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼 此多份理解与沟通,相互配合,相信的明天会更好。办公室文员年度个人工作总结(四)在局领导的领导下,各业务股的支持下,局办公室围绕全局的中 心工作,充分发挥参谋助手、协

16、调服务和督促检查落实作用,认真履 行“办文、办事、办公”的工作职能,较好地完成各项工作任务。一、做好办文办会工作做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作,根据上级主 管部门和局领导要求,认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工 作制度等,完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。 保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达,做到髙效、无 误,保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作, 做到政令上下畅通,及时沟通内外。二、做好信息宣传工作抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机,承担单位的宣 传报道工作,制作了宣传板报,同时积极撰写和报送信息,对其他业 务人员撰写的信息进行修改完善,及时进行报送,做好政府信息公开 网站、政务办公系统等的维护

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