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1、岗位说明书岗位名称：信息部经理 说明书编号：岗位编号01部 门信息部部门定员组 别信息部直接上级业务副总直接下属部门员工工资级别月薪标准审 核批 准序号工作内容工作标准1建立、完善本部门制度、规范一、每日工作中将发现的问题和需要修改的制度流程进行记录。 二、每月27号将本月记录的笔记汇总成修改方案。三、每月28号与各部门沟通：1.信息部现行流程有无需要调整的地方。2.本部提出的制度和流程修改方案与各部门协调。3.协调结果要求达到统一共识，各部门协调不冲突、互相配合，与总公司、门店政策保持一致。四、每月28号根据沟通结果，将具有可行性的制度、流程，编写入信息部工作流程中。五、每月29号将修改结果
2、发送人事，进行备案。六、遇到润年2月将上述日期提前。备注：现有商品变价流程、大宗批发销售单系统操作方法、供应商资料录入流程、收银员交接班流程、收银员收银操作流程、商品淘汰流程2巡视工作区、电子设备使用区域工作区域和电子设备使用区域巡视可分为， 一、办公室区域巡视；二、门店卖场区域巡视；三、服务器巡视。一、办公室区域巡视：时间：每周五大扫除时检查1.（看）显示器、键盘、鼠标、主机箱有无明显损坏痕迹，如有损坏且影响使用，及时更换或送修。2.（摸）显示器、键盘、鼠标、主机箱用手指擦拭看有无灰尘，如有灰尘提示使用者进行擦拭。3.（听）显示器和主机箱内有无异常响动，显示器有异响及时送修查明原因，主机箱有
3、异响打开机箱将风扇拆下进行除灰，并在润滑油口加注机油或者润滑油。二、门店卖场区域巡视：时间：每月一次，每月中旬一五-一八号1.检查前台收银机检查卫生用手指擦拭看有无灰尘，如有灰尘提示使用者进行擦拭。显示器、键盘、鼠标、主机箱无明显损坏痕迹，如有损坏且影响使用，及时更换或送修。2. 检查后台电脑检查卫生用手指擦拭看有无灰尘，如有灰尘提示使用者进行擦拭。显示器、键盘、鼠标、主机箱无明显损坏痕迹，如有损坏且影响使用，及时更换或送修。用360工具软件测试查杀病毒。3.检查电子秤目测有无明显损坏痕迹，如有损坏且影响使用，及时送修。1.2 用砝码测试称重是否准确并打印电子秤价签，看价签字迹是否清晰。（如不
4、清楚用酒精擦拭打印头）打开电子秤测盖拉出打印头机械板，目测打印头上是否有明显污迹，损坏。（如不清楚用酒精擦拭打印头）三、服务器巡视：时间：每日9-10点1.超市服务器关闭昨日自动日结窗口，打开通讯程序窗口下传数据。在开始菜单运行中服务器网络看是否正常。1.3打开任务管理器，查看温度，任务管理器内使用率，内存使用率，如果偏高可结束一些除科脉软件的系统进程。2.家电服务器在中间层打开任务管理器注销掉已经断开的用户在主服务器上打开帐套管理工具注销掉过期的用户在帐套管理工具中的网络服务中注销过期的用户打开任务管理器，查看温度，任务管理器内使用率，内存使用率，如果偏高可结束一些除科脉软件的系统进程。3报
5、表提交1.前期工作每月底29-31号营业结束后，完成当天数据日结。（软件中系统工具综合数据日结）完成当日日结后，进行数据月结。（软件中系统工具综合数据月结）2.提交时间每月1-2号。3.门店绩效考核报表打开软件点击零售模块打开零售模块中的零售销售报表打开门店销售按仓库类别查巡输入选择日期为上月1日至上月最后一天将查巡的结果导出，将金额小记列粘贴到固定报表模板中。查询批发中的，批发销售报表，按门店商品明细查询，将结果导出将门店的商品按类别分开然后汇总每个类别的金额。将类别金额总计填入报表模板中。4.部门绩效考核报表（信息部需要提交的有采购的促销收入占比、新品引进率、滞销品淘汰率、库存周转天数）4
6、.1.促销收入占比=部门促销期促销商品销售收入/部门促销期间总销售收入100%促销商品销售收入：在决策里零售统计促销商品销售分析报表中查询部门促销期间总销售收入：在决策自定义报表销售报表分析按类别统计中查询新品引进率= 上月引进新商品数量/当月实际商品总数量（当月实际商品总数量=本月正常品数+上月淘汰数量）100%4.2.1上月引进新商品数量：档案商品日志转换日志过滤新状态为“新品”的当月实际商品总数量：档案商品生命周期查询正常品上月淘汰数量：档案商品日志转换日志过滤新状态为“淘汰”的滞销品淘汰率=当月滞销品淘汰数量/当月实际商品总数量（当月实际商品总数量=本月正常品数+上月淘汰数量）100%
7、当月滞销品淘汰数量：档案商品日志转换日志过滤新状态为“淘汰”的当月实际商品总数量：档案商品生命周期查询正常品4.4 库存周转天数=月平均库存（期初库存含税成本+期末库存含税成本）/2 /月销售含税成本30天期初库存含税成本：仓库库存查询日库存报表查每月一号的。期末库存含税成本：仓库库存查询日库存报表查每月31号的月销售含税成本：决策自定义报表月销售报表按类别统计（含税）4检查员工出勤、礼仪、着装、早会、工作等情况1、按照公司人事相关制度要求检查员工出勤、礼仪、着装规范。2、发现违纪现象严格按照公司人事制度处理。3、按照员工规范及时纠正不良行为，不断提高员工自觉性。4、每周五检查员工办公桌周边卫
8、生。5.每日下班前检查员工当天工作完成情况。5参加晨会1、准时参加，遵守会场纪律2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排6参加公司组织的例会或其他会议1、准时，遵守会场纪律。（不大声喧哗、窃窃私语、手机静音或关机）2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实。3、详细汇报部门工作，听取他人意见及上级的布置安排7协助电脑技术人员一起开展日常工作1、按期完成承担的技术工作任务。2、协同其他人员共同开展技术工作。3、起带头作用，鼓励员工。8处理下属解决不了的问题1、仔细了解实情，分析问题原因，与其他部门人员积极沟通协调
9、解决；2、无法解决的，上报相关部门9签批下属待批的项目1、认真核验、证实无误后，及时完成并返还递交者。2、不得任意耽误下属工作。3、严格按照程序，制度办理。10检查下属的工作及工作效果1、及时协助员工解决问题并指导员工工作。2、严格要求员工工作的程序化、规范化。3、不定期进行检查员工工作完成情况和时间。11安排实施工作流程和标准并检查1、详细耐心予以说明解释。2、以标准动作予以示范。3、要求下属达到无变形操作标准。12检查工作区域卫生1、每天下班前检查。2、保证地面、墙角等工作区域洁净。3、卫生不合格的严格按照规章处理。一三监督、检查设施、设备维护1、每月至少一次抽查、观察设备使用状况。2、要
10、求设备得到正常的维护及正常的操作。14给下属提合理建议，分配下属工作1、详细、耐心引导下属，灌输行为意识。2、遇到特殊任务时合理调配员工，具体分配各人工作。3、每周定期检查下属工作情况,并给予指导。一五与员工及其他部门沟通，听取意见1、随时进行，了解对方情况及工作行为、方法，并给于指导。2、结合下属工作发现问题及时沟通。3、收集各部门反馈的信息及问题，记录并结合本部门情况解决问题。16为下属排班及用餐安排从完成任务的角度出发，结合实际情况完成排班、用餐安排17对下属进行激励及思想品德教育、考评等1、制定有效的激励制度，贯彻于本部门。2、随时指导员工的行为方式、方法，引导员工进入良好的思想状态。
11、3、执行公司考评制度，公平、公正对待下属。一八安排本部门各组员工培训1、每月一次组织员工学习业务知识。2、执行标准，规范传授方案。19完成领导交办的工作1、 规定时间内完成领导交办的工作。2、 百分之百完成，不打折扣。20向上级汇报工作情况1、每周一次2、经安排、预约后进行3、如实汇报工作情况，接受上级批评与指示。4、将上级的指示传达下级贯彻执行。21传达公司政策并落实执行1、组织员工学习通知、文件。2、言行身教带领大家积极行动带头执行。22协同其他部门购置调试电子设备1、测试电子设备性能。2、提出测试意见和结果。3、搜索同产品的价格，性能。3、以最佳的价格/性能比购置设备，并结合原预算情况给
12、出合理意见。23做整个门店技术电子设备规划1、仔细分析门店的总台规划及公司的战略思想，结合实际情况规划门店的网络、配置。2、按上级要求完成，融合公司电脑部的意见。24准备新店开业工作1、跟踪网络的开通，确定何时可以正常使用。2、确定收银台的安装到位情况，确定何时可以正常使用、及收银台的位置情况。3、结合以上的时间按排本部门收银机、后台电脑等相关网络设备的购买及安装。4、及时调整排除出现的各种故障。25组织技术人员实施技术改造和创新1、随时观察员工使用电子设备情况，了解当前最新的设备技术结合实际提出改进措施。2、分析设备软、硬件性能，寻求技术突破方案3、以详细方案报领导审批后实施26培训各部门如
13、何使用、维护电子设备的知识、技术1、形成可自学的培训教案。2、详细讲解各设备的使用方法并示范。3、耐心提供最佳咨询。27审核部门费用预算（费用报销）1、每月一次及时完成并签字确认。2、结合本月及下月的工作任务安排认真审核运算项目内容。3、每周四完成购买耗材费用的报销。28接受咨询及投诉1、耐心听取对方陈述2、及时解决对方期望的问题3、按规章制度及时办理29做日、月工作总结并分析、思考新思路1、如实总结当日、当月的异常、非常工作情况并提出解决方案、办法。2、根据日、月工作计划总结当月当日需要改进的地方。30人事招聘、异动1、认真考察对方，优胜劣汰、吸纳新人。2、坚决执行考评制度，优胜劣汰淘汰下属
14、。3、严格遵守人事制度。31审核下属形成的文字资料1、认真仔细审核文字内容。2、注意行为、用词与公司精神保持一致。3、圈定待修改的内容、无误后确定。32突击性工作的组织、指挥1、合理安排人力、调整工作时间2、密切配合其他部门工作3、保证任务的完成33听取员工汇报工作1、每日一次。2、准时与助理碰头，听取汇报，及时解决问题。其他责任1、协助防火、防盗 2、发现、培养、输送人才 3、教育员工做好信息技术BaoMi工作信息部经理任职资格性别：男女均可年龄：2540岁身高：男：170，女：160视力：正常语言：普通话标准知识1教育：大专以上学历，计算机或相关专业优先2培训：计算机信息管理系统、网络、机系统等岗前培训，财务知识3经验：三年以上本业态工作经验及二年以上主管管理工作经验4技能：熟悉计算机操作，、网络维护和修理、系统、数据库、C语言，熟知商品专业知识 能力1较好的利用专用知识解决各种技术问题的能力2快速的计算及反应能力3一定
