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1、撰写人：_日 期：_有关销售述职八篇 本人任销售总监以来,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。一年来根据俱乐部的发展与管理需求，接受俱乐部运作部管理的全面工作，主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现向各位领导及同事做如下述职报告： 一、建全完善的管理体系 为了促进销售员的积极性和竞争力，并且规范整个部门人员行为和保密制度，根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,在主持销售工作期间，部门人员团结一致，互相学习，提升销售技能,逐渐提高了季度
2、整体的营业收入。运作部以规范的服务为主导，以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。强化个人责任感,全面落实部门管理工作，提升工作标准，坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。 二、抓组织建设，激励内部活力在完善部门制度的基础上以及执行过程中，发现人员责任感不强，工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制，做到事事有人管，人人有责的工作态度；另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作，上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要
3、求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。 三、抓优质服务,树俱乐部形象 我们的目的是让客人得到最满意的服务，特别是部门一线岗位球童部，球童是俱乐部对外宣传的窗口之一，他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习，帮助提升服务技能、提升个人综合素质，加强工作巡场检查督导力度，让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作，表现出个人的服务水平。 四、务实工作,谦虚做人 本人一向以勤奋做事，谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头，严格要求自己，无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报
4、，多倾听下属意见，采用公正、公平、公开的原则，坚持对事不对人的做法。 运作部目前只完成了近期的目标，离规范工作标准和品质目标还有很大的差距，具体表现在：管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高，整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,督导、协调事务职能没有充分发挥，整体服务质量还需提升，理论与实践相结合不能游刃有余的运用。 今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标，求真务实，积极工作，全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新，保证有信心带出一个合格出色的队伍。此致敬礼！申请人： 日期： 销
5、售述职 篇2 尊敬的各位领导、各位经理、各位同事：你们好!我是X油漆业北部市场销售文员,今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲,心情十分激动。 首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任！同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持! 我十分珍惜这次的演讲机会，无论演讲结果如何,我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点。我X年7月到公司参加工作,当车间工人,初到公司，看到先的制漆设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛
6、围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是奔腾美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了奔腾就是选择了人生发展的机遇。 自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉工作环境,在公司同事和领导的帮助下交给的每一项工作都顺利的完成。今年3月份通过竞聘,担任北部市场服务开发员,一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个普通的工作人
7、员向业务经理过渡的过程。作为分管油漆市场后续保障工作的服务开发员,由于自己的工作是服务开发，作为一名服务开发员,就是公司经营发展的一员后勤兵，一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风，任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的兄弟们、同事团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。 销售述职篇 20年x月以来,在公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作，积极服务客户,完成了工作任务，取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况汇报如下: 一、个人基本情况和工作履历 我叫x,男,x年
8、6月2日出生,x年x月毕业于x学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。2x年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。 二、认真学习,提高业务水平和工作技能 自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其
9、他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。 三、认真工作，努力服务好客户 我现在主要负责市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户，促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功，加快业
10、务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微,努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。 四、辛勤工作，创造良好经营业绩 我不怕困难，辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩，其中202X年0-0年06为10万元，02年0到2X年6为10万元，22X年07至今每个月实现业务收入x万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。在过去的几年中,我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发
11、展。谢谢大家！ 销售述职 篇4尊敬的各位领导、同事们: 自从202年月日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到0人的团队发展到如今汽车专业4销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题,可是我们都尽量的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮忙和配合下，才有了今日的我,所以我要衷心的说一声：多谢！能够参加今日的述职我倍感荣幸，同时更期望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。 一、展厅经理
12、职责与管理本事 (一）展厅经理的职责 、管理销售活动,促使完成销售目标。 2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。 3、管理所有展厅环境及其活动。 4、要致力于销售部的盈利。 、主要监督销售部全体职员。 （二）展厅经理的自我定位 1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。（三)展厅经理管理的项目 、展厅内外的环境 展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位,所有户外标识坚持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面坚持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感
13、觉。 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BD规定的制服，佩戴工牌及BYD标志，坚持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组,接待前台必须要坚持两位以上的销售接待人员，同时接待台要坚持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。 3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要坚持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BY轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺
14、上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要坚持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油，必须每一天检查车辆使用状况。 4、洽谈区洽谈区要有必须的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。 5、卫生间卫生间的地面要清洁，并且要坚持无异味,并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水,镜面要清洁，废纸篓要及时清倒,坚持清洁。 (四）展厅经理的S现场管理 1、整理：将不要的东西立即处理。 、整顿:功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。
15、、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。5、素养：必须要培养成良好的工作环境。(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会进取进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。 二、工作的团结与配合一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持,相互关心，相互欢乐。是我们公司的宗旨。 三、以身作则 公司的各项制度在不断完善，可是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者，我深知自我的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自我会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 四、总结 我也清楚地明白我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求，在工作中不断创新,
