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1、 产品需求求管理和和产品路路标流程程规划课程收益益：掌握企业业实现市市场导向向的运作作模式和和要点；学习先进进企业在在需求管管理和产产品路标标规划方方面的经经验；掌握制定定、优化化和监控控产品线线路标规规划的流流程、方方法和工工具；如何实现现市场与与产品规规划流程程与公司司其他管管理流程程的整合合；掌握制定定、优化化和监控控业务计计划的流流程、方方法和工工具；通过案例例和模板板掌握在在产品规规划过程程中的文文档撰写写；课程背景景：产品规划划过程中中缺乏系系统的分分析工具具；产品的技技术驱动动特点产产生了以以产品为为特征与与以客户户为特征征的细分分市场的的矛盾，如何解解决；产品基于于公司的的老产
2、品品进行升升级、改改型，没没有考虑虑竞争对对手的产产品动态态发布和和市场环环境的变变化情况况，对于于技术的的前瞻性性与市场场时机的的契合点点无法规规划；产品规划划过程中中的需求求、方案案的颗粒粒度无法法掌握，到底应应该提供供什么样样的规划划文档给给协作单单位或部部门；在产品规规划过程程中存在在大量的的跨部门门和单位位的沟通通协调工工作如何何高效开开展；培训特色色：系统化理理论指导导课程程内容采采用国际际上先进进的管理理方法论论，结合合中国企企业自主主创新的的最佳实实践，总总结提炼炼出适合合中国本本土企业业的产品品管理制制度。丰富案例例分析互互动通过对对案例分分析方式式加深学学员理解解。结合实际
3、际演练通过过对实际际项目进进行角色色演练、研讨等等方式提提高转化化能力。讲师的专专业性产品品管理方方面的专专家，有有丰富的的产品开开发、研研发业务务管理、市场销销售管理理及企业业研发管管理咨询询经验。参加对象象：公司司总体办办、市场场部门、产品规规划部门门、产品品研发部部门、市市场研究究部门等等；公司司产品经经理、营营销/产产品体系系主要管管理人员员课程大纲纲：1、产品品规划的的基本概概念和框框架1.1进进行有效效产品管管理的外外界条件件1.1.1案例例分析：IBMM的研发发管理1.1.2企业业文化1.1.3组织织流程1.1.4市场场能力1.2产产品管理理的子流流程组合合与关联联1.2.1需求
4、求管理1.2.2产品品规划管管理1.2.3产品品开发管管理1.2.4销售售管理1.2.5基础础支撑流流程1.3创创意-需求-产品品的全过过程1.3.1探索索性阶段段1.3.2描述述性阶段段1.3.3结论论性阶段段1.4不不同驱动动模式下下的产品品规划1.4.1用户户驱动下下的网管管案例1.4.2竞争争驱动下下的网络络安全设设备案例例1.4.3技术术驱动下下的点钞钞机案例例1.5业业界公司司在产品品规划方方面存在在的主要要问题1.5.1铜钱钱法则测测试1.5.2问题题分析1.6产产品规划划的主要要方法工工具1.7产产品规划划中的假假设与修修正1.8产产品规划划的源泉泉（7221）1.9交交付件1
5、.9.1产品品候选概概念1.9.2市场场评估报报告1.9.3产品品路标规规划书1.9.4产品品业务计计划书2、产品品规划的的源泉：需求管管理2.1需需求管理理的难点点与解决决2.1.1隐性性流程2.1.2迭代代流程2.1.3多进进程并发发流程2.1.4辅助助流程2.1.5监督督流程2.2需需求管理理的阶段段流程2.2.1案例例分析2.3市市场需求求的定义义2.4需需求采集集阶段2.4.1需求求采集阶阶段概要要2.4.1.11该阶段段的目标标2.4.1.22术语定定义2.4.2需求求管理的的阶段流流程2.4.3采集集内容2.4.3.11需求采采集的视视角2.4.3.11.1用用户价值值2.4.3
6、.11.2产产品价值值2.4.3.22如何规规范采集集内容2.4.3.22.1客客户满意意度及竞竞争比对对（AAPPEEALSS模板）2.4.3.22.2如如何制订订调查报报告2.4.3.22.3单单项需求求模板2.4.3.33演练：单项需需求模板板的运用用2.4.4采集集渠道2.4.4.11信息来来源2.4.4.22直接采采集活动动的十个个种类与与特征2.4.4.33采集渠渠道管理理要点：时间驱驱动与事事件驱动动2.4.4.44案例分分析：需需求探针针2.4.5如何何通过计计划来规规范后续续的活动动2.4.5.11案例分分析：用用户大会会2.4.6采集集中的基基本方法法2.4.6.11.1倾
7、倾听技巧巧2.4.6.11.2如如何运用用十问引引导客户户2.4.6.22案例分分析：用用户访谈谈2.4.7采集集后的输输出交付付要求2.4.8高质质量需求求标准3、需求求评审阶阶段3.1需需求评审审阶段概概要3.2讲讲解与演演练3.2.1.11如何用用KJ工工具分析析用户需需求后面面的需要要和欲望望3.2.1.22如何用用AHPP工具得得到产品品功能权权重3.2.1.33如何用用KANNNO/MASSLOWW工具识识别产品品的卖点点3.2.1.44如何应应用$AAPP工工具获取取产品的的机会并并定义竞竞争基准准4、产品品战略与与路标规规划方法法与实践践4.1了了解市场场环境-市场场扫描阶阶段
8、4.1.1市场场扫描阶阶段概要要4.1.2案例例分析：市场评评估4.1.2.11环境分分析4.1.2.11.1宏宏观环境境的机会会/威胁胁分析4.1.2.11.2以以价值观观念分析析用户环环境4.1.2.11.3用用波特五五力分析析竞争环环境4.1.2.11.4分分析输出出：市场场地图4.1.2.22公司产产品市场场表现评评估4.1.2.22.1战战略一致致性分析析4.1.2.22.2公公司市场场获得能能力4.1.2.22.3公公司技术术能力4.1.2.22.4分分析输出出：公司司产品市市场表现现评估4.1.2.33SWOOT分析析4.1.2.33.1针针对公司司的SWWOT要要素分析析4.1
9、.2.33.2针针对竞争争者的SSWOTT要素分分析4.1.2.44综合分分析4.1.2.44.1用用波特五五力的战战略联盟盟分析4.1.3综合合分析后后的输出出：市场场评估报报告4.2寻寻找市场场机会点点4.2.1市场场扫描阶阶段概要要4.2.2结合合模板的的讲解与与演练：市场细细分的描描述4.2.2.11细分市市场描述述的要点点4.2.2.11.1细细分市场场名称4.2.2.11.2细细分市场场容量和和增长率率4.2.2.11.3细细分市场场关键的的购买者者4.2.2.11.4细细分市场场的业务务模式4.2.2.11.5细细分市场场的$AAPPEEALSS（客户户需求）4.2.2.11.6
10、细细分市场场中现有有的产品品包4.2.2.11.7细细分市场场的主要要竞争对对手及其其市场份份额4.2.3案例例分析：市场细细分的价价值图4.2.3.11按照55WS寻寻找市场场的不同同细分模模式4.2.3.11.1从从趋势战战略角度度的细分分4.2.3.11.2从从产品价价值角度度的细分分4.2.3.11.3从从客户价价值角度度的细分分4.2.3.11.4从从竞争差差异化角角度的细细分4.2.3.11.5从从市场获获得性角角度的细细分4.2.3.22对细分分市场进进行筛选选4.2.3.22.1筛筛选的要要素4.2.3.22.2筛筛选的步步骤4.2.3.33该部分分内容在在产品规规划文档档中的
11、体体现4.2.4结合合模板的的讲解与与演练：市场细细分的描描述4.3能能否把握握该机会会-组组合分析析阶段4.3.1组合合分析阶阶段概要要4.3.2市场场吸引力力评估4.3.2.11战略吻吻合度角角度的分分析4.3.2.22财务角角度的分分析4.3.2.33客户价价值角度度的分析析4.3.2.44竞争力力角度的的分析（可获得得性）4.3.3组合合分析4.3.3.11确定细细分市场场目标4.3.3.22技术生生命周期期分析4.3.3.33细分市市场利润润模型4.3.3.44细分市市场的产产品组合合4.3.3.55细分市市场的考考核模型型4.3.4输出出：细分分市场矩矩阵图4.3.5演练练：细分分
12、市场的的SWOOT分析析5、产品品路标规规划及计计划输出出5.1该该阶段概概要5.2结结合模板板的讲解解与演练练：业业务计划划撰写写5.2.1产品品战略目目标描述述5.2.1.11标新立立异-先先进性、差异化化5.2.1.22低成本本-高效效运作领领先5.2.1.33目标聚聚集-客客户化、定制化化5.2.2明确确业务计计划各要要素5.2.2.11产品包包5.2.2.22销售渠渠道5.2.2.33订单履履行5.2.2.44定价/条款5.2.2.55支持5.2.2.66综合营营销宣传传5.2.3演练练：制定定选定细细分市场场的业务务战略及及计划5.2.4确定定产品规规划中版版本时序序排列5.2.4
13、.11产品推推出时机机的宏观观预测5.2.4.22产品更更新/升升级的微微观调整整5.2.5细分分市场的的用户价价值定位位5.2.5.11从理性性购买因因素得到到的价值值定位5.2.5.22从感性性购买因因素得到到的价值值定位5.2.6细分分市场的的产品价价值定位位5.2.6.11从用户户价值到到产品价价值的转转化QFFD5.2.6.22从竞争争角度建建立的产产品差异异化价值值定位AAPP5.2.6.33输出：以QFFD展示示产品路路标规划划中的产产品候选选概念5.2.7风险险描述5.2.7.11市场风风险5.2.7.22技术风风险5.2.7.33财务风风险5.3输输出：初初始的产产品包业业务
14、计划划书5.3.1概述述5.3.2市场场理解5.3.3整个个产品包包/解决决方案的的策略5.3.4产品品包概览览5.3.5财务务评估5.3.6项目目进度及及资源5.3.7风险险评估和和管理5.3.8建议议和替代代方案6、资源源平衡6.1从从公司级级角度考考虑跨产产品线项项目6.2通通过管道道管理优优化项目目优先级级排序6.3根根据可获获得的资资源约束束条件，对项目目进行筛筛选7、产品品规划的的市场迭迭代调整整7.1迭迭代的周周期7.2迭迭代的方方法工具具7.3迭迭代后的的输出8、课程程总结讲师资历历：张怡怡林 资资深讲师师，资深深顾问原深圳圳华印、亿阳信信通安全全总经理理中国产产品管理理协会评评为“中国产产品管理理十大
