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1、办公室规章制度为了进一步加强办公室的管理,.确保各项工作的顺利展开,.营造二个良好的办公室用壕特制定末砒5基本制度进入办公室必须着装整洁。2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗，说笑、打闹九说粗话、脏话j，,爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁.营造一个良好的工作环境。不得利用办公室会客,聚嗡s不篝在办公室恸L更不允许吸烟.5 .各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结.6 .办公室工作由办公宣人员全面负责,其他部门予以配合各不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度参会时，不迟到一不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假工同意后方有效“2
2、.学生干部参会时，务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作.3 .每次例会后，各部须交书面报告和工作计划.4 .各项会议制度应充分坚持民主4认真、广泛听取每位成员的意见值班制度2 .楼,1.值班人员必须按时到办公室。接待来访同学,处理当日事务一了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况，3 ,工作中必须热情,礼貌，认真的原则电4 ,在值班记录本上洋细的记录当日的值班情况。5 ,做弹办公室清洁里生与.2口AO.办公室员工行为规范*-人.;re，一、形象规范,着装(1)服装正规、整洁、怖调、无污溃，扣子齐全，不漏扣、错扣工里林保持干净，鞋面洁净,在:所不
3、螂必不穿拍箱不穿短花2、仪容(1)头发梳理整齐，不戴夸张的饰物件(2)男员工修饰得当,。头发不掩耳、不触领一不留长胡须Q M。，4.OTBo二,.岗位规范3遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络与(2)遇有工作部署应立即行动,异做到有步骤.迅速踏实地进行勺(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位P(4)长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给同事.椅子全部推入以示主人外出不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。在办公室内保持安静,不得大声喧哗办公用品和文件须妥善保管，使用后马上归还到指定位置”(8)文件保管不能随意处理，或者遗忘在桌上,书柜中.(9)重要的记录证据
4、等文件必须根据公司文件管理制度归档.仕0)下班时,文件文具、用纸等要整理“要收拾桌子,椅子归位(11)关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。三语言规范1、提倡讲普通话“2、语音清晰、语气诚恳个语速适中、语调平和.3、与他人交谈,要专心致志，面带微笑,:不能心不在焉,反应冷漠.4、川谦虚态度倾听、：不要随意打断别人的活二5、严禁说脏话、忌语。6、使用您好烈、谢谢、不客气”、“再见推、不运送、您走好”等文明用语B0J。四、社交规范接待来访MB0搂侍来访扶精触L撇到来看迎声，去有送声,有问必密百问不厌0(2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,.接待来宾至少要迎三步*送三步.“不清楚”.要
5、(3)来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”W.VWVWMWV色惠恻岛:然心曳晶瞬雌并翔懒着狼触确的麻人丁联泰电话和地址或引导到要去的部门。2、.访问他人(1)遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。(2)如果因故迟到，提前用电话与对方联络，异致谦a(3)访问领导x进入办公室要敲门,：得到允许方可入内。(4)用电话访问,铃声响三次未接一过一段时间再打。3、使用电话接电话时,要先说“您好步(2)使用电话应简洁明了。(3)不要用电话聊天。4、交换名片(1)名片代表客人，用双手递接名片,看名片时要确定姓名。拿名片的手不要放在腰以下.不要忘记简单的寒暄。五、会议规范事先阅读会议通知或做好准备，针
6、对会议议题汇报工作或发表自己的意2发言简洁明了,条理清晰。3、认重所别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言餐AJT,:I9：flft,ft6公司内部会议，按秩序就座?7*不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静.六号聋全卫生环境1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全.2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。：3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品44.第维护包野卫生环聊制止他人不文明行为的义发5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰, . K .干 、 上）: 。、不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟耳6,如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时
7、捡起放入垃圾桶J保护公司的清洁台7、定期清理办公场所和个人卫生将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉a七、上网规定1在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动:队不将利用国威互联网危害醺柒初泄露公司机鬻不掩麴国嘉的、社会的.集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。3、不得利用互联网制作、复制.查阅违反宪法和法律，行政规定的以及不镇感的僭息。4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加.*口4。二给frr.5不得制作工播可算机病毒等破好程限a八q人际关系：15同事关系：懂得“理解与尊重他人比什么都重要”.勺营造“同欢乐，共追
8、求的氛围。2、尊重他人；肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行思告、鼓励73,相互合作,在意见和主张不一致时，应理解相互的立场、寻找能共同合作的方4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。九、心灵沟通L虚心接受他人的意见Q2,不要感情用事。4、克诚对待他人对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论.5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒嘿6、对领导的决策要坚决执行.有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。7、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物,定期发布颂利机 规章制度等信息,可对此提出意见和建议毋
