《服务承诺书汇总六篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服务承诺书汇总六篇（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、服务承诺书汇总六篇 在当今社会生活中,承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。写起承诺书来就毫无头绪?下面是我收集整理的服务承诺书6篇,供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。服务承诺书篇1 我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您慎重承诺:第一、进场时间 1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工打算,编制总进度安排及阶段性进度安排，报业主审核。 2、优选具有同类工程施工阅历的专业人才,组建项目管理团队。 、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。4、严格按安排完成阶段性里程碑，
2、保证总进度目标,确保工期。、每周五上报下周进度安排,每月25日上报下个月进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。安排中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。 6、仔细做好施工日记，记录工地上每个工种人数及运用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气状况,并将其放在工地办公室，以便业主查阅。 7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。 其次、工序交接 1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调,细致全面做好前期结构工程的移交工作。2、每完成一道工序,自检合格后，报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检
3、查验收记录并存档。3、严格执行“三检制”，确保工程质量。 第三、成品爱护 1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,留意爱护已完工程,有完善的成品爱护措施。 、支配专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品，爱护措施有缺失，刚好进行完善。 3、每日班前对全部施工人员进行成品爱护教化,建立奖惩制度。每日班后由成品爱护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。 第四、现场服务 1、主动帮助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。 2、协调各分包之间的关系,工序交叉，保证施工顺畅有序进行。 3、尽力满意业主及相关单位的合理要求。专心服务,诚恳守信。第五、质保服务 我们对工程整体质保年，终身维护，公司
4、成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务,65天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付运用。 质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用。 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。承诺人:xx服务承诺书 篇2 致:_（招标人) 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关
5、法律法规,敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关,把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺当进行。详细措施如下: (一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的.规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。 对本设计项目我公司慎重承诺如下: 1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则,敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设计服务。 2、设计文件的设计深度满意合同要求,并符合
6、国家有关标准要求。 3、主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。 4、设计方案论证充分、计算成果完整牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。 5、刚好、精确、完整的提交设计成果,保证工程的顺当进行。服务承诺书 篇3致:中国移动通信集团广东有限公司: 为提高企业知名度,树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则,慎重承诺: 一、基本服务承诺 1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。 、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品
7、项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。 3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货,以确保需求。 5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：IP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求
8、。 、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到看法温馨，文明礼 貌，仔细细致。二、额外服务承诺 我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队,为客户供应更全面的服务: 1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 3、客服面对最终用户的服务时间为4小时，并供应绿色通道。服务承诺书 篇4 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优 价廉的产品并供应决策素材料。2、技术方案,派
9、特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,主动协作好贵公司选 择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问,以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要求，完善设计,若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全力满意其要求,并想尽方法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂
10、商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的 全部工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺当运行。 3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面,做长期的技术支持。在贵单位运用吊车期间，供应24小时的修理,以保证用户运用要求。 4、供应备件刚好、确保用户满足 (1)刚好反映用户需求; ()供应质优价廉的产品，确
11、保按期交货; (3)严格限制产品质量; （4)妥当包装以防遗漏损坏。服务承诺书 篇5致:山东威海烟草有限公司 我司供应项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号:SDFUCS0127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产,我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方： （公章) 授权日期:二*年一月十四日服务承诺书 篇6 为进一步改善出租汽车经营
12、的服务看法,提高服务质量,做到文明、诚信、平安、规范，更好地服务群众,便利群众，我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。 一、设备完好、标记齐全、车辆整齐。 二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热忱周到、拾金不昧。 三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客平安、舒适。四、按规定运价标准收费,依价付给票证，不收小费。 五、精确运用计价器，帮助乘客选择合理路途，充分敬重乘客看法。六、诚信服务，不欺客宰客。投诉处理制度 投诉保障 一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必需接受调查处理。 二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉,要热忱接待，接待人员要仔细负责的做好投诉记录，并刚好
13、向经理报告。三、接到投诉后,公司马上组织人员按程序进行调查，做好调查笔录，收集好有关证据，本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题,精确认定责任，刚好提出处理看法。 四、对一般性问题的投诉性,三日内负责调查处理结案，对重大问题的投诉件，七日内负责调查处理结案，最迟不超过十日。 五、仔细做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。 制度保障、设立投诉电话。、首问责任制首问责任制是指首问责任人必需尽自己所能给客户供应最佳和最满足的服务,直指问题的最终解决或赐予明确答复的责任制度。承诺人：xxx本文来源:网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
