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1、发包人：（以下简称甲方）承包人：（以下简称乙方）物业公司：（以下简称丙方）为确保工程在合理使用期限内能正常使用，保障购房者（以下简称业主）的合法利益，甲乙丙三方经友好协商，根据工程施工合同、中华人民共和国合同法、中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法及其他有关法律、行政法规，结合地方有关法律法规，就工程质量保修等事宜作出进一步约定，共同签署本工程质量保修协议书。1.工程质量保修范围和内容1.1.乙方在质量保修期内，按照合同和有关法律、法规、规章的管理规定以及双方的其它约定，承担合同约定的所有施工承包范围内工程质量的保修责任。包括但不限于以下内容：（1）屋面漏雨，烟
2、道、排气孔道、风道不通，或倒风等；（2）室内地坪空鼓、开裂、起砂、有防水要求的地面漏水等；（3）内外墙及顶棚抹灰等饰面空鼓、脱落、开裂、面浆活起碱脱皮等；（4）厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水，外墙板漏水、阳台积水等；（5）水池、有防水要求的地下室漏水及地下室所有穿墙套管漏水；（6）室内上下水管道漏水、阀门关闭不严，电气开关及漏电保护器失灵、电器具安装不牢固、接头松动、电线破损、短路、断路等；（7）钢筋混凝土、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求；（8）栏杆等铁艺的锈蚀等；（9）外墙保温、外檐饰面的松动、脱落和开裂等、外檐涂料的裂缝等；（10）因乙方原因造成的其它质量问
3、题。上述保修内容中，凡不属于乙方承包范围的，乙方可不承担保修责任，但如果甲方或丙方明确提出由乙方负责维修某项不属于乙方承包范围的工作时，除非乙方确实没有能力承担，否则乙方应无条件服从，所发生的费用由责任方负责。1.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，以及由于乙方维修工作造成业主、甲方和丙方的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围。1.3.因乙方未按合同、国家、地方、行业规定的标准、规范和设计等要求施工，或因其采购设备、材料和构件、配件质量不合格引起的质量问题，均由乙方负责保修并承担由质量问题引发的损失赔偿责任及与保修工作的进行有关的其他损失赔偿责任。2.质量保修期甲乙丙三方根据本
4、合同和建设工程质量管理条例以及其他法律、法规等有关规定，约定本工程的质量保修期是以经政府主管部门验收合格且经甲方联合验收合格之日起计算。对于遗留项工程（即甩项工程）和有质量缺陷的工程，维修整改后再次组织联合验收，直至验收合格，自合格之日起计算。保修期为：2.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为年的合理使用年限；2.2.屋面防水工程、地下室防水工程、有防水要求的房间、卫生间、厨房、阳台、外墙面和门窗的防渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响），为5年；2.3.外墙保温、涂料、装饰面等，为3年；2.4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；2.5.住宅小区内的给排
5、水设施、道路等配套工程，为2年；2.6.供热及制供冷系统为2个采暖期、供冷期；2.7.其他项目的免费保修期均为2年。2.8.乙方所维修的项目或工作如在六个月内再次出现同样缺陷的，视为未能修好，仍然由乙方保修，不受上述保修期的限制，直到之后六个月内不再出现同样缺陷。2.9.其他约定：由乙方自制或采购的所有材料和设备（包括甲方或丙方限价的材料和设备等）的保修期，应按国家、行业、地方、生产企业、以往惯例的要求和产品说明等执行，如上述这些保修期的规定相互之间有差异，则乙方应无条件按最长的日期和最佳的保修责任执行。3.质量保修责任3.1、工程保修期内，负责质量保修工作的管理公司为丙方，丙方有权代为行使甲
6、方的一切权利，包括但不限于要求乙方按照本协议条款履行义务，乙方对于甲方或丙方关于工程保修方面的任何通知或要求不得拒绝或拖延履行。丙方将设置专人负责对保修工作的管理，建立保修档案，并视情况委托监理公司或自行对保修质量进行监督验收。丙方保修负责人和保修联系人的姓名及联系方式由丙方在保修工作正式开始前十天书面通知乙方，如有调整，丙方应于调整前的三天内通知乙方。3.2、乙方的项目经理担任本工程保修工作的总负责人（以下简称乙方维修经理），代表乙方全权负责本工程的保修工作，乙方必须向甲方或丙方出具乙方授权该项目经理担任本工程保修工作总负责人的授权委托书。如果本工程全部竣工验收并移交丙方或丙方管理单位后，乙
7、方项目经理不能专职负责本工程的保修工作，乙方应在第一次申请本工程竣工验收时，向甲方或丙方书面另外明确一名乙方维修经理。乙方维修经理的人选必须经过甲方或丙方的批准和认可，否则无效。如乙丙双方或甲乙双方就乙方维修经理的人选不能达成一致，甲方或丙方有权在上述乙方项目经理部或其公司中选择一名他认为合适的人担当此职务。乙方保证乙方的维修经理有权代表乙方全权处理与保修工作有关的全部事宜，包括但不限于责任的区分、费用的确认、（赔偿金）违约金的认可、权利的行使、保修工作的实施等所有方面。乙方维修经理所签署的所有文件和单据等均视为乙方的最终意见，乙方不得再提出任何异议。3.3、乙方的维修办公室应设置在丙方指定的
8、维修中心或事先约定并经甲方或丙方书面同意的地点集中办公。乙方在保修期间的所有工作，除合同另有规定外，所有费用均由乙方承担，包括但不限于乙方维修办公室的租赁、水电、办公费用等所有费用。3.4、急修和一般维修项目，无论乙方因何原因，凡未按约定时间派人到现场落实维修事宜，则视乙方默认施工质量问题属实，甲方或丙方有权委派第三方维修，费用由乙方无条件承担，并在保修金中扣除。保修期的前12个月内，乙方应保证至少有一名管理人员每天到集中办公地点办公，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作，认真履行保修责任，做到服务周到，随叫随到。此后保修期内乙方应在甲方或丙方通知小时内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。若由于乙方未到岗，按3.6条执行。3.5、若发生紧急抢修事故，乙方在接到事故通知后，应当及时到达事故现场抢修。乙方需指定专人在现场负责维修工作。在乙方人员到达之前，甲方或丙方可采取适当的应急措施，费用由乙方承担。
