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1、sdd高级项目经理继续教育考试必过题目1.关注IT服务管理是为了（5分）A.提升企业的形象 B.使IT高效地支撑业务的运行 C.强调IT部门的重要性 D.改进服务效率 标准答案：B考生答案：B考生得分：5分评语：2.ITIL在IT服务管理领域被认为是（5分）A.基于业界实践经验而总结出的指导方法 B.IT服务管理的国际标准 C.为IT服务管理而提供的标准模型 D.服务管理过程设计的理论框架 标准答案：A考生答案：A考生得分：5分评语：3.下列哪项任务是问题管理的职责？（5分）A.协调对IT基础架构的修改 B.记录最近研究的事件 C.批准对已知错误数据库的全部修改 D.识别用户需求，并基于此修改
2、IT基础架构 标准答案：C考生答案：C考生得分：5分评语：4.下列选项中哪项是错误控制的基本任务？（5分）A.确定临时措施的具体细节 B.通过变更管理过程解决已知错误 C.确认并记录已知错误 D.记录并管理已知错误 标准答案：B考生答案：B考生得分：5分评语：5.服务级别管理过程的目标是什么？（5分）A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务 B.确保对重大事件能及时通报和协调 C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进 D.获得顾客的广泛理解和支持 标准答案：C考生答案：C考生得分：5分评语：6.下面关于移动互联网的描述不正确的是（ ）（5分）A.移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而
3、生 B.移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网 C.移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成 D.移动互联网指的是互联网在移动 标准答案：D考生答案：D考生得分：5分评语：答题分析：D项关于移动互联网的描述不准确7.从研究现状上看，下面不属于云计算特点的是（ ）（5分）A.超大规模 B.虚拟化 C.私有化 D.高可靠性 标准答案：C考生答案：C考生得分：5分评语：8.下面不属于Google云计算技术的是（ ）（5分）A.GFS B.MapReduce C.Bigtable D.EC2 标准答案：D考生答案：D考生得分：5分评语：9.将平台作为服务的云计算服务
4、类型是（ ）（5分）A.IaaS B.PaaS C.SaaS D.其他三个选项都是 标准答案：B考生答案：B考生得分：5分评语：10.EC2定义了CPU的计算单元ECU（EC2ComputeUnit），下列资源中使用一个计算单元的是（ ）（5分）A.Large B.Small C.ExtrA.Large D.High-CPUMeD.ium 标准答案：B考生答案：B考生得分：5分评语：11.在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？（5分）A.对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区 B.一部包含全部软件文档的参考手册 C.一个包含全部软件项的注册工具 D.一种针对软件的配置管理数据
5、库（CMDB） 标准答案：A考生答案：A考生得分：5分评语：12.一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更？（5分）A.变更管理 B.配置管理 C.问题管理 D.发布管理 标准答案：B考生答案：B考生得分：5分评语：13.下列选项中，哪条不是GFS采用中心服务器模式的原因（ ）（5分）A.不易成为整个系统的瓶颈 B.可以方便增加数据块服务器 C.不存在元数据的一致性问题 D.方便进行负载均衡 标准答案：A考生答案：A考生得分：5分评语：14.与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是（ ）（5分）A.支持
6、连接操作 B.具有事务的概念 C.不支持自动索引 D.单个属性允许有多个值 标准答案：D考生答案：D考生得分：5分评语：15.S3的存储限制说法正确的是（ ）。（5分）A.无特殊限制 B.桶的数量和对象的大小有限制 C.对象的数量有限制 D.Blob大小有限制 标准答案：B考生答案：B考生得分：5分评语：二.多选题（共5题,每题5分,共25分）1.IT服务管理的相关方有（5分）A.IT服务人员 B.IT设备供应商 C.接受IT服务的顾客 D.组织内的IT部门 标准答案：B,C,D考生答案：B,C,D考生得分：5分评语：2.通常在哪些情况下要建立配置基线？（5分）A.按规定的周期，如每年 B.在
7、变更实施前，基于变更的范围而有必要时 C.配置审核前 D.IT设施或组件变更或升级并稳定运行后 标准答案：B,D考生答案：B,D考生得分：5分评语：3.移动互联网的产业模型包括( )（5分）A.终端制造商 B.电信运行商 C.服务提供商 D.芯片制造商 标准答案：A,B,C考生答案：A,B,C考生得分：5分评语：答题分析： 移动互联网产业模型包括终端制造商、电信运行商和服务提供商4.云计算体系结构中，最关键的两层是（ ）（5分）A.物理资源层 B.资源池层 C.管理中间件 D.SOA构建层 标准答案：B,C考生答案：B,C考生得分：5分评语：5.S3采用的专门安全措施是（ ）（5分）A.身份认
8、证 B.访问控制列表 C.防火墙 D.防木马病毒技术 标准答案：A,B考生答案：A,B考生得分：5分评语：1. 一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理 B、能力管理 C、变更管理 D、事件管理2. 下列哪个概念术语变更管理的范围？ A、实施后评审 B、紧急发布 C、服务请求 D、临时服务3. 针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？ A、IA财务经理 B、变更经理 C、顾客管理经理 D、服务识别经理4. 在EC2中用户最多可以拥有（ ）个实例 A、10 B、20 C、30 D、40
9、5. 对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A. 场地B. 软件C. 服务D. 转移6. Memcache主要应用于（ ）A. 静态页面缓存B. 动态页面缓存C. 页面片段缓存D. 数据缓存7. 下面关于移动IP路由器描述不正确的是（ ）A. MN在家电网络时不需要HA转发数据；B. 移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C. 移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信D. 移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA8. 性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M属于以下哪个过程？A. 可用性管理B. 能力管理C. IT
10、服务连续性管理D. 服务级别管理9. 下列哪项不是供方管理的目标A. ITTL V3B. COB/TC. ISOABC 20000D. BS 1500010. 下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A. 锁定保护其IT服务的可能措施B. 决定其IT服务队业务的关键级别C. 对其IT服务的恢复进行计划测试D. 识别其IT服务的风险11. IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？A. 组织的财务部门B. IT部门C. 顾客D. 审计事务所12. 下列哪些可以作为一个配置器？A. 一个服务请求的电话B. 一个技术文件C. 一个事件D. 一个服务过程13. IT服务管理指？A. IT的基础设施管理
11、B. IT的运行维护管理C. IT的技术管理D. 管理IT服务满足业务需求14. 通过IT服务管理可导向到？A. 关注 、顾客及其业务B. 提升技术能力C. 增强IT服务的价值D. 改进IT服务的效率15. 在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（ ） 公司的云计算服务平台。A. IBMB. GOOGLEC. AmaxonD. 微软16. 与开源云计算系统Hadoop HDfs相对应的商用云计算软件系统是 （ ） A. GoogleB. Google MAPREDUCEC. Google bigtableD. Google Chubby17. 下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A.
12、拟定保护某IT服务的可能措施B. 决定某IT服务对业务的关键级别C. 对某IT服务的恢复进行计划测试D. 识别某IT服务的风险18. 公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？A. 能力管理B. 变更管理C. 可用性管理D. 服务级别管理19. 哪些互动属于发布管理的职责A. 检查公司的计算机是否安装了非法软件B. 缓存公司的所有授权软件的原始版本C. 检查每个可用的软件版本D. 处理发布后出现的故障20. 在EC2中用户最多可以拥有（ ）个实例A. 10B. 20C. 30D. 4021. 力修复一已知错
13、误运行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？A. 变换管理B. 问题管理C. 配置管理D. 发布管理22. 按ISO -IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着：A. 可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程B. 必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程C. 必须简历服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程D. 为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成23. 改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首先要做的工作是哪项？A. IT部门要组织进行现状评估B. 相关方共同确定服务管理的远景目标C. 高层管理者提供资源并作出承诺D. 作出服务改进的规划24. 一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了
