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1、医院保洁员工岗位操作规程及服务项目和方法（一）、门诊（含妇科皮肤科)工作规程 1、实用范围: 门诊各诊室、治疗室、门诊手术室、术后休息室、办公室、库房、卫生间等。 2、每日工作规程（上班时间：6:0011:00;14：007：0 ） （1)、签到后先全面扫地1次。 (2)、每天拖地次，每3分钟至1小时捡垃圾1次;每天抹桌椅次；个别地方随脏随搞。 (3）、打开水,保证医护人员及治疗室有开水使用。 （4)、上午10时清理各诊室及治疗室的窥器、垃圾，脏水随满清。(5）、清理诊室污草纸、污物多次(随满随清)，上、下午下班前要全面检查清理1次。（6）、下午14时上班后为各诊室冲开水、清理各诊垃圾、脏水和
2、用过的窥器。 （7）、下午16时清理各诊室垃圾、脏水和用过的窥器。 (8)、器械柜每天用消毒水抹1次。（9)、每天消毒擦洗各室洗手盘及器械槽23次。 (0)、每天下午下班前用消毒水抹:术后休息床、检查床、治疗床、手术床,以便第二天早上进行紫外线消毒(特别注意各类床床尾的孔周围、及孔以下的兜去水口等部位的卫生及消毒）。 3、每周工作规程（周计划) (1)、每周擦所有窗户1次。 (2）、每周六下午洗手术室拖鞋,晾干后放好，抹鞋柜1次。 (3）、每周三、六用消毒水擦走廊候诊椅各1次。 (）、每周清洗空调滤网1次;抹日光灯、紫外线灯管1次。 （5）、每周六下午用消毒水全面擦洗术后休息室、治疗室、手术室
3、、及各诊室的休息床、检查床、治疗床、手术床；拖脚踏板等1次。(可将柜、台、床等用物移离墙边,抹干净台、柜、床、架等的顶部、背、底面及墙身等处)。 注意: (1）、抹医务人员台、椅、柜（放消毒物品、日用品的柜)的抹布、手套、水桶等要与抹病人床单位（如：术后休息室的床、检查床、治疗床、手术床)的应严格分开。 (2）、病人用的检查床、治疗床、手术床的床尾的孔周围、及孔以下的兜去水口等部位应与病人躺睡的部位所用的用物(抹布、手套、水桶等)应严格分开。 (3)、搞医务人员办公室、库房、更衣室等的保洁用物：扫把、垃圾篸、地拖、拖桶、抹布、手套、水桶等应与病人用的房间严格分开。 （4）、每次擦洗完后的抹布、
4、手套、水桶等用物必须用强力消毒净消毒水浸泡23分钟,洗干净晾干备用及以防交叉感染。 （5)、此为皮肤科、妇科门诊标准程序,其他门诊科室可参照执行。(6)、条件允许的情况下妇科(含皮肤科)需用三套保洁用物。(二）、检验科、病理科保洁工岗位职责及工作规程 1、岗位职责 (1)、打开水、扫地、收垃圾（3次以上），用消毒水拖地、洗厕所。 （2)、每天用消毒水抹台面、柜面、椅子、窗台次,用消毒水擦洗、消毒洗手盘3次。 （3)、用消毒水保洁抹擦天花板、墙壁、门窗。 (4)、当夏天开中央空调时,每天清洗风口及周围。 (5）、送检验单、收标本数次。 （）、清洗试管、玻片、器皿等实验器材。2、每天工作规程（上班
5、时间:上午6：01:0 , 下午1:007:） (1)、签到后,洗手打开水、全面扫地、收垃圾、拖地。 （2）、用消毒水抹柜、椅桌、窗台；每天上午6:10：依次打开各室的紫外线灯，照射消毒小时以上。 （3)、上午7：00到各病区、急诊收集标本(主要是病人的血、大小便、痰、体液等) (4)、8:0收集门诊的标本（含急诊、抽血室）。 （5）、9:0再次收集门诊的标本(含急诊、抽血室）。 （）、10:0分发检验报告单到各病区、门诊、急诊等处。 (7)、继续清洗实验器材(试管、玻片等)及卫生保洁。 (）、上午下班前一定要全面清倒垃圾1次、拖干净局部(特别是水池旁地板的水渍）；关好门窗、拉下窗帘。 (）、
6、下午14:00上班,洗手打开水、全面扫地、收垃圾次, (10)、用消毒水全面抹检验台1次;清洗实验器材。（11）、1:30分发检验报告单到各病区、门诊、急诊等处。 （1)、其余时间继续清洗实验器材及卫生保洁。 (3）、下班前一定要全面清倒垃圾1次、拖干净局部（特别是水池旁地板的水渍);关好门窗、拉下窗帘。注意:以上时间安排,可根据实际工作情况稍作工作程序的变动。 、每周工作规程(周计划） (）、每逢周一、四上午拆换值班被服（周一换女值班房,周四换男值班房）及清点污被服、工作服等；每逢周三、六收干净工衣、被服。 (2）、每周彻底用消毒水抹冰箱、柜子、椅、台1次（注意:边、角、底、顶的死角位，能移
7、开墙边的抹柜背、墙壁等处)。 4、每月工作规程(月计划）每月擦天花板2次。每月擦全部墙壁、玻璃窗3次(逢7、17、27号进行)。 5、注意: （)、本岗位除了搞卫生、收集标本、分发验单外,其余时间都在清洗间工作(洗试管、玻片、器皿等)，必须保证质量，注意爱护公物，切勿打破、丢失,否则适当罚款。 (）、严格遵守操作规范（特别是清洗消毒室的操作流程、各种液体的配置方法)否则效果不堪设想；熟悉医疗废物内容,医疗废物与生活垃圾要严格分类放置、管理。 （3)、搞保洁间与搞非保洁间的用物要严格分开，严防交叉感染，如：搞无被污染的椅子、桌子、柜子等应与搞己被污染的检验台用的抹布、手套、水桶等用物严格分开。
8、()、搞保洁的洗手盘与污染的洗手盘用的刷子等用物要严格分开。扫、拖、抹值班房的用物（如:扫把、垃圾篸、地拖、拖桶、抹布、水桶等）要与其它厅房的严格分开。 ()、清洗室内的所有用物严禁放进及用于其它室，其它室内的用物也不要放进及用于清洗室内。 （6)、做好个人防护工作，到清洗室工作时要规范着装：穿工作服、戴帽子、口罩、防水的围裙及袖套等。 (7)、换值班房被服时,请不要穿工作服、围裙、袖套等。 （）、搞病理室的卫生，一般要该室有医生在时才进行,操作方法、注意事项与检验科相似。 (9）、强力消毒净消毒液的稀释方法:干粉.5包:30克，取少量水搅匀溶解后加水至80毫升。(三）、太平间管理员操作规程及
9、保洁、消毒有关规定 1、工作内容（1）、负责接运、保管尸体，保持室内外保洁、通风。（2)、接运尸体时要认真核对死亡卡，防止出错。 （3）、尸体被殡仪馆运走后,要及时清洗、消毒铺位，平时也要做好保洁、防鼠工作。 （4）、遇有过期（超过12小时)未被殡仪馆收运的尸体或无主尸体应即报告该科室或办公室处理。 (5）、经常检查太平间存放尸体的室内温度及抽风设备是否完好,发现问题立即报告工程部处理。 、太平间的保洁、消毒有关规定(1）、尸体运走后,对铺位、地面用强力消毒净稀释液进行消毒。(附:强力消毒净稀释液的稀释方法：取1.小包:3克放进小量水中搅匀溶解后，加水至8000毫升)。（2）、开紫外线灯管消毒
10、个小时以上，并做好记录。（3)、平时无尸体停放时,也要保持太平间的保洁。 3、周计划: （1）、平时无尸体停放时,逢周一、三、五扫地，用强力消毒净稀释液抹铺位、拖地面。 (2）、每周一下午用5%5%酒精（乙醇）纱布抹紫外线灯管,因酒精（乙醇)是易燃、易爆物品,并对死者的尊重，室内禁烟、禁明火。（3）、每周一下午抹门、抽风设备次。 、月计划： （1)、每月第二、四周的周一下午全面打扫屋顶的蜘蛛网、墙壁灰尘1次。（2）、平时见到蜘蛛网也随见随清。5、紫外线消毒有关规定()、在消毒过程中,应保持紫外线光源表面的保洁,每周用75%95%的酒精纱布擦拭1次（逢周一下午进行）。（2)、出厂的紫外线光管辐射
11、强度不少于100nn,正常使用紫外线光管辐射强度不少于70n。(3）、当使用紫外线消毒室内空气时,应注意室内的保洁、干燥:湿度0%、温度10-3。(4）、亮灯5分钟后开始计算消毒时间,有效距离不超过2米,消毒时间1小时以上。(5）、灯管使用期一般不超过100小时，应建立使用时数累计登记本,每季度检测一次(由电工检测）,发现不合格时应立即更换。(6)、严禁紫外线光源直接照射到人体，以免引起伤害。(7）、紫外线灯管因故障更换后，从“0”开始重新登记使用时数。保洁服务项目及方法（一）项目每天每周每月标准住院部各层各病房所有塑胶、砖地板扫地3次、用强力消毒净消毒水全面拖地1次(消毒水配制方法:强力消毒
12、净粉15包:30克，放小量水溶解后+水80C）用高速抛光机抛光/补蜡一次全面补蜡次，每2个月换新蜡1次(按规定执行，费用另计）无积尘无渍/有光泽楼梯、走廊扫地次拖地2次抹扶手次抹楼梯走廊扶手擦铁杆与地面之间的缝隙次无积尘/无渍/无蜘蛛网医护办公室用消毒水抹办公台椅、电话、电脑、窗台、柜1次/清洗消毒洗手盆次/扫地次/拖地次抹文件柜、壁柜次全面补蜡抛光次,每个月换新蜡1次(按规定执行,费用另计)无积尘/无污渍大理石、瓷片墙身装饰面扫地1次抹次无积尘/无污渍宣传栏及玻璃检查并除去手印污渍/橱窗内用半湿抹布抹次用玻璃水清洗1次（含窗顶打扫次）无积尘无污渍晶莹透亮各层玻璃窗、窗台检查并除去手印污渍/用
13、湿抹布抹窗台次用玻璃水等清洗玻璃3次(7、17、2日)手术室、IC外墙、窗玻璃每季度清洗次（费用另计）无污渍晶莹透亮墙壁、天花清抹墙脚次保洁天花次无积尘/无污渍无蜘蛛网灯具、电源开关、空调风口检查并除去积尘、污渍打扫、保洁风口1次洗空调滤网1次清抹1次无蜘蛛网无污渍/无蚊虫候梯间大堂立面、天花等检查并除去积尘、污渍清扫风口1次清抹灯罩、灯管、风口、天花1次无积尘/无污渍无积水窗帘清抹次每季度更换拆洗次无污渍/无异味各层飘台检查并扫去碎纸、杂物、沙石,每天清扫1-2次擦洗12次无碎纸杂物/无污渍/无积水无青苔住院部职工卫生间墙身、门清抹次用消毒水抹洗2次无积尘/无渍/光洁蹲厕盆及周围擦洗拖抹并冲
14、走污物(多次)无异味/无渍光洁地面用消毒水清洗或拖抹多次机械清洗并拖干1次保持干爽/无渍无臭味热水器清抹次上不锈钢油1次无尘/无污渍有光泽不锈钢箱检查并抹去手印污渍上不锈钢油次无渍/有光泽洗手台、盆随时洗抹若干次洗擦边角位无污渍、无积水玻璃镜面洗抹若干次无渍/晶莹透亮医护人员值班房用消毒水抹床边、床架、柜、台、凳、窗台、扫地、拖地12次，倒垃圾2次以上。移开床、台、柜抹背面及墙身次，洗玻璃1次。扫天花、墙壁灰尘次无尘无蜘蛛网/无蟑螂屎老鼠屎/无异味。房间门抹锁头周围部分、临地面部分次用消毒水从上而下抹擦1次无积尘/无污渍电梯随时检查并抹去手印、污渍/扫地多次/拖地2次以上/上不锈钢油次轿厢胶地面换蜡1次无手印无污渍光洁明亮所有办公室、病房的垃圾清倒各部位垃圾/换胶袋-次/清运垃圾(按环卫部门规定）清洗垃圾篓1次无痰渍/无污渍/垃圾日产日清大、小病房阳台扫、拖地板2次检查并除去墙身污渍、杂物洗擦墙身、打磨机擦地板12次无积尘无污渍阳台玻璃检查并抹去手印/污渍用
