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1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .医学整形美容COSMETIC & PLASTIC SURGERY HOSPITAL 员工手册（内部资料妥善保管离职上交）序言亲爱的同事 :感谢您选择 * ！也恭喜您，因为您已成为 * 整形美容医院的一员。您代表的是 * 医院品牌形象、活力、品质及气度，您一定可以做得更好！竭诚为客户奉献尽善尽美的服务，为实现这一承诺，需要这个大家庭的你、我和每一位成员，在各自岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职守，使我们的顾客满意，努力使我们的医院赢得良好的声誉。因此，需要每一位员工以高度责任感与医院同呼吸、共命运，竭力支持医院的成功。作为 *
2、 大家庭成员，同仁之间应默契配合，相互接纳，彼此包容，取长补短，这样我们就可以成为牢不可破的集体，只有集体的力量才能使我们达到目标。为了使您快速融入 * 这个温馨、和谐的大家庭，我们特别为您编制了这本手册，它将为您在 * 的工作、生活和学习提供指引。请您认真阅读本手册条文、深刻领会本手册精神、严格践行本手册规范。期望您早日成为一名成功的 * 员工。目录第一章认识1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .* -1（一）企业简介-1（二）企业文化-2（三）组织架构-5（四）内部沟通-6第二章工作指引-7（一）聘用-7（二）考勤及假
3、期-10（三）薪资-15（四）培训-16（五）考核2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .-17（六）岗位异动-17（七）保密-18（八）离职-19第三章生活指引-19（一）员工福利-19（二）安全常识-21（三）环境卫生常识-22（四）后勤管理规定-23第四章奖惩-24（一）奖励3文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .-24（二）惩罚-26（三）奖惩程序-30（四）奖惩投诉-30附则-31附页-31第一章认识 *（一）企业简介* 荣誉（二）企业文化1、基
4、本价值理念（ 1） 愿景 打造中国诚信健康的整形美容一流品牌（ 2） 使命 提供一流的整形美容服务社会，让更多的人实现美丽梦想（ 3） 核心价值观 顾客至上，细心周到，诚信负责（ 4） 企业精神 爱岗敬业，求实创新，诚信为本，共创辉煌（ 5） 企业经营理念 技术创新，诚信为本（ 6） 服务标准 顾客至上，细心周到，诚信负责4文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .（ 7） 手术标准 科技与艺术的完美结合，追求美的自然与和谐（ 8） 品牌构架 精湛技术，高新设备，完美服务，强烈责任（ 9） 团队信念 携手共进，共创辉煌（ 10）
5、 团队宗旨 高效率、高品质、高凝聚、高服务（ 11） 团队口号 优秀的团队，才能创造美好未来（ 12） 团队作风 组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨（ 13） 企业承诺1）对顾客： 始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术，开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务！2） 对员工： 创造平台，赋予机遇，人尽其才华，事给其方法，行正其规范！追求实现全员德才兼备和快乐成长！使每一位* 人在自心、在家庭、在社会都以身为* 一员为荣！2、单项价值理念（1） 管理理念1） 自我管理工作目标明确，行动计划翔实，落实措施到位，评估反馈及时，总结分析前瞻。2）
6、部门管理分工明确，协作有力，追求集体利益最大化。3） 企业管理用 * 制度规范行为习惯，用 * 文化塑造职业素养，用 * 品牌成就事业人生。（ 2） 质量理念以严谨的学术精神、高尚的医德和高超的美学艺术，客观沟通，个性设计，精雕细琢，创造卓越美丽品质。永远把医疗质量放在第一位，当企业利益和医疗质量发生矛盾时，永远选择医疗质量。（ 3）人才理念* 尊重每一位员工的才能，致力于发扬每位员工的智慧。* 着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境，鼓励员工快速成长。* 重视重用德、才、行能力兼备的人才，悉心培养品德高尚、愿意学习的人才，5文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 .这种人才的共同特征是：个性正直、自信、务实；合作平等、互信、包容；生活积极、乐观、健康。（ 4）学习理念求生必求知；求知必立足当前、立足本职、立足点
