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1、展望21世纪管理睬计的新开展知识经济的形成、开展将对管理睬计体系产生重大影响一、从工业经济向知识经济的转变总的说来，当今的世界正处于历史性转变的时期，详细表现为经济兴旺国家正处于从工业经济向知识经济转变时期，这一转变将对社会经济和人民生活的各个方面，产生深化的影响。回忆人类社会历史的开展，从经济上看已经历了农业经济、工业经济阶段，如今有些经济兴旺国家已开展到从工业经济向知识经济过渡的阶段。在农业经济阶段，是以土地为主要的消费要素，可称为消费的单要素阶段。工业经济阶段又可大致区分为两个依次继起的阶段即初级阶段和高级阶段。在工业经济的初级阶段，是手工业工场和低机械化消费阶段，这一阶段的消费可称为劳
2、动密集型消费，是以土地、劳力、资本作为主要的消费要素，也可称为消费三要素阶段。在工业经济的高级阶段，是消费机械化、自动化程度较高的阶段，这一阶段的消费，可称为“资本技术密集型消费。在这一消费阶段，由于社会经济环境、条件发生了重大变化，消费的要素除原有的土地、劳力和资本外，还需其他的要素与之相配合，消费才能卓有成效地进展，因此可称为消费的多要素阶段。所以，总起来说，在工业经济阶段，整体上看，可称为消费三要素阶段。知识经济knledgebasedeny阶段是工业经济阶段的进一步开展和深化，其根本特点表现为以人类高度开展的知识广义理解的知识作为最关键的居于主导地位的消费要素，可称为消费的新要素阶段。
3、由消费的多要素阶段开展到消费的新要素阶段，表达了人类社会开展的一个新飞跃。首先，关于知识在促进经济开展和社会进步中的作用，早在300多年前，英国哲学家弗兰西斯。培根15611626年就说过一句至今仍是家喻户晓的名言：“知识就是力量在知识经济体系中，高知识转化为高智力，而高知识又是创造性思维的结晶。创造性思维与一般思维不同，往往表现为：具有超常性不墨守成规、富有个性独出心裁、富于开拓精神、独创性与灵敏性。这种创造性思维转化为独特的策略、构思，进而形成种种具有开拓性的设计和创造、创造等等，它们的定型化物化，就形成独特的专利权等无形资产。在知识经济体系中，智力资产具有非凡的创造性思维的人才和他们超常
4、智慧的物化而形成的无形资产，相对于传统的有形资产原材料、厂房、设备等将发挥无可比较的作用，从而使经济的开展不再属于资源依赖型，而转化为知识依赖型依赖于人的知识的开展程度。由于地球上的资源总是有限的，而人的头脑中的知识却可源源不断地开发出来，因此，知识经济作为知识依赖型的经济，就可保持长期的持续开展。这是知识经济比照传统的工业经济的一大特点。其次，知识经济既是以知识广义理解的知识作为最关键的、居于主导地位的消费要素，因此智力资产具有非凡的创造性思维的人才和其超常智慧的物化而形成的无形资产，是进步企业活力和竞争力的无尽的源泉，其作用远比传统的有形资产原材料、厂房、设备等重要得多。这是由于任何有形资
5、产物质资源，都要依靠高素质的人才去掌握和使用，在消费中首先要做到人尽其才充分发挥人的创造性智力的作用，才有可能转化为物尽其用，从而尽可能进步消费经济效益。据有关资料统计，我国目前单位国民消费总值的能源和原材料消耗，比西方经济兴旺国家高七、八倍甚至十几倍，这正说明，我国经济目前的知识依赖程度，比照西方经济兴旺国家还有较大的差距。可见我国21世纪的经济开展，应尽快从资源依赖型转到知识依赖型上来，步入知识经济开展的康庄大道。再次，知识是无国界的，在当今的信息时代，它可以通过先进的信息技术，近似于光速在全世界各地广泛传播，从而使经济活动打破国与国的界限而成为全球化的活动，因此使世界性的经济竞争到达前所
6、未有的剧烈程度，企业的生存、开展，自然也由此承受着前所未有的宏大压力。面临这一全球性竞争的新形势，任何企业假如不能争分夺秒地进展各种形式的创新包括体制创新、管理创新、科技创新等，要获得以智取胜的效果，是根本不可能的。综上所述，知识经济不同于兴旺的工业经济，主要表如今：1.资产的组成以智力资产具有非凡的创造性思维的人才和其超常智慧的物化而形成的无形资产专利权、商标权、商誉等为主体。2.人员的组成以高智力的员工为主体。3.产品效劳的消费以高科技含量为主体，同时致力于对现有产品进展更新改造，大力进步其科技含量，使之进一步“软化。4.投资取向以智力投资为主体，要以长远的战略目光，在人才开发、科学研究、
7、技术开发和新产品的研制等方面，投入足够的资金，以确保企业长期的竞争优势。5.在竞争策略上，以智谋、创新取胜，尽可能做到：人无我有、人有我优、人优我奇出奇制胜。二、知识经济的形成与开展将对管理睬计体系产生重大影响一管理睬计内容上的丰富、开展1.提供的信息要由单一化向多样化转变。知识经济以知识为消费要素的核心，而人是知识的主人。形成一种能促使人的聪明才智和开拓创新精神得以充分发挥的机制，是一个极为复杂的过程，它涉及到物质、精神的许多层面。因此与此相适应的管理睬计提供的信息就不应是单一化的，而必须是灵敏、多样化的，包括数量信息与质量信息；财务信息与非财务信息；静态信息与动态信息；内部信息与外部信息；
8、物质层面的信息与精神层面的信息，等等。使之与知识经济的特点和要求相适应，并据以形成多视角的鼓励机制，在高层次上激发员工的发奋创新精神，借以为知识经济的开展提供无穷无尽的智力源泉。2.智力资产和相应的智力资本确实认、计量及其效益的评价与分配等，将处于最重要的地位。在知识经济体系中，智力资本intelletualapital及与其相对应的智力资产intelletualassets作为人类超常智慧的结晶，是企业创造超常效益的最根本的源泉。它们确实认、计量及其效益的评价与分配等，将在管理睬计中处于最重要的地位。因为，在知识经济中，智力资产与传统的作为管理睬计师所熟悉的物质资产physialasset与
9、财务资产finanialasset有所不同，它们作为人类超常智慧的结晶，是消费价值很高的知识产品的根本消费要素。而与智力资产相对应的智力资本，那么是智力资产创造者所拥有的知识产权。这两个范畴所反映的是一个问题的两个方面，在会计上表现为“借方与“贷方的关系。在这里必须着重指出，为了正确反映智力资产在知识经济中的地位、作用，必须把它同通常所说的无形资产区别开来。如前所述，智力资产是指具有非凡的创造性思维的人才，而无形资产那么是他们的超常智慧已经物化了的局部，在现有文献中，对无形资产的相关问题阐述较多，而对本文所说的智力资产那么极少涉及。因此我认为，对知识经济中这一具有重大意义的智力资产问题，必须引
10、起高度的重视，并通过周密确实认、计量与评价程序，将它们的价值同现有其他资产一样，以“智力资产工程列记在资产负债表的资产方，同时以一样的金额列于资产负债表中的“资本项下，并同对企业投入现金或其他资产而形成的“资本一样，参与收益的分配，以实现价值的创造与分配的统一。这样做，也表达了按劳分配与按消费要素分配相结合的精神。至于已入帐的智力资产的金额，那么应视其寿命周期内不同阶段的增值或减值情况，相应地进展调整或逐次摊销。由于这是知识经济条件下管理睬计内容上的一个新开展，目前的认识还是初步的。因此必须把它当作一个新的专门问题，从理论与理论的结合上，深化地进展开拓性的研究。3.投资方案效益的评价要从财务效
11、益向全方位效益转变。现行管理睬计对投资方案的效益评价，主要考虑财务效益，而且把重点放在寻求直接材料和直接人工的节约上。这种做法是导源于劳动密集型或低技术密集型的消费条件，从知识经济的要求来看，无异于舍本逐末。知识经济既是以知识为核心消费要素的经济，自应以智力投资作为根本的投资取向。与此相适应，投资方案的效益评价，就应站在时代的高度，面向国际大市场体系，从整体观和长期观来观察、认识和处理问题，尽可能超前地在人才开发、科技开发和产品开发等方面投入足够资金，力争在这些领域超前地获得创造性成果。因为在知识经济体系中，人才的知识优势和创新精神，是企业的生命。依靠深沉的人才、科技积累，谁能最先推出具有独创
12、性的产品因为它享有专利权，谁就可以最大限度地占领世界市场，从而为企业全面、长期地进步其竞争、开展才能奠定结实的基矗由此而获得投资效益，是属于高屋建瓴式的全方位效益，它是传统的、狭隘的财务效益根本无法比较的。因此在知识经济体系中，投资方案的评价与选优，应以方案可能产生的全方位效益作为根本的出发点。详细地说，在知识经济体系中，投资于先进的技术设备，进步消费经营的电脑化、自动化程度，可能产生的全方位效益可进一步区分为直接效益如直接人工本钱的减少、能源本钱的节约、废料的减少、消费经营各个环节存货的减少等、间接效益如减少占地面积、保障劳动平安、改善消费条件等和无形效益如改良产品质量、进步消费的弹性、进步
13、顾客的满意程度、改善企业的社会形象和进步企业的综合竞争才能等三大类。利用这三大类指标对先进技术设备的投资决策进展效益评价，如何量化它们，据以得出较详细的数据，是传统上人们非常关注的一个问题。但对以上三类指标进展较详细的分析，可以看到，有些指标易于进展量化，并可直接采用货币计量的方式；有些指标只可从它的某一个侧面进展量化，据以得出的数据具有较大的不完全性；有些指标那么难以用详细的数据来较确切地反映其可提供的效益。以下举例说明。一般地说，上述第一类反映直接效益的指标易于进展量化，且可用货币计量其效益的大校如存货减少，一方面可以减少存货的仓储费用，并且可以相应减少在存货上占用资金所需支付的代价利息费
14、用。上述第二类反映间接效益的指标，有的可以量化，有的只可从它的某一侧面进展量化。例如占地面积的减少，可以用由此而少支付的租金反映其效益，在经济兴旺地区房地产租金极为昂贵的情况下，是一个不可无视的因素。但从保障消费平安、防止工伤事故这一因素看，其效益可以局部地用减少保险费的支付来反映。但人的生命是无价的，由此而防止了人员的死亡，其效益就无法用货币来计量了。再如，改善消费条件，使劳动者的安康不致受到伤害，虽可用减少医疗费用的支出来反映，但劳动者在比较舒适的条件下进展工作，由此而导致劳动热情、工作效率和敬业、乐业精神的进步，其可能产生的效益就难于进展量化了。上述第三类反映无形效益的指标，虽有些包含了
15、可局部量化的因素，但它们的根本方面都是难于量化的。例如，产品质量的进步虽可通过废、次品和修复、赔偿本钱的减少而显示其效益，但在大的方面，由于产品质量超群而进步市场占有率、顾客满意程度和改善企业形象等而可能增加的效益，就难于进展量化了。又如，顾客的满意程度，虽可通过顾客的投诉、订货撤消和销货退回等而局部地表现其负效益，但由此而形成的对企业的不信任感，从全局上有损于企业的声誉和形象，其可能产生的负效益就难于量化了。由此可以看到，先进技术设备投资决策的效益评价，对有关指标的量化问题不能作绝对化理解，量化本身并不是目的，它只是为决策者正确地决策提供相关的参考数据。数量信息只是信息的一种形式，但并不是唯
16、一的形式。对于难于量化的指标，只要将有关情况较完备地进展搜集、分类、整理，并据以进展由此及彼、由表及里的分析研究，洞悉其中所隐含的内在联络，及其开展、变化的一般趋势和根本规律，亦足以为决策者正确地决策提供重要根据。至于那些可以量化的指标，假如脱离活的情况而只提供死的数据，其作用也是极为有限的。因此在效益的评价中，必须特别强调数量因素与质量因素并重，货币计量与非货币计量并重，数量计算与综合判断相结合。显然，面临的问题越复杂，涉及的可变性因素越多，决策者的综合判断就越重要。而综合判断的成效如何，那么主要取决于决策者的素质、经历和程度。由此，我们必须清醒地认识到：涉及的越是属于高层次、具有全局性、战略性问题的决策，越有赖于决策者根
