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1、一、单项选择题 （本大题共 30小题，每小题 1分，共 30分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在题后的答题卡内。 ）1、首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是（）A、罗伯特欧文B、查尔斯巴贝奇C、安德鲁尤尔D、亨利普尔2、与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是（）A、理论性B、科学性C、变革性D、阶级性3、管理同生产力相联系而表现出的属性是（）A、政治属性B、社会属性C、阶级属性D、文化属性4、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A、实行职能工长制B、使用标准化工具C、挑选第一流的工人D、提高劳动生 产效率5、在管理活动中，被成为一切成功管理的
2、钥匙的是（）A、重视人的行为B、重视人的情感C、重视人的需要D、重视人的动机6、在管理中居于主导地位，起核心作用的是（）A、管理者B、管理对象C、管理环境D、管理组织7、在社会主义国家，一切管理道德行为的最高准则是（）A、国家利益B、部门利益C、团体利益D、个人利益8、一定社会用以调整人与人之间以和个人与社会之间关系的行为准则和规范的 综合是（）A、法律B、道德C、制度D、政策9、管理的行政手段的根本性质是（）A、服务B、领导C、强制D、权威10、体现管理系统整体意志的管理手段是（）A、行政手段B、法律手段C、经济手段D、思想教育手段11、目标管理概念的最初提出者是（）A、亨利莱文森B、杜拉克
3、C、西勒D、泰罗12、在管理学中将分工与协作固定下来的稳定联系称为（）A、单位B、部门C、组织D、群体13、管理组织的最基本结构形式是（）A、职能型B、直线型C、直线参谋型D、矩阵型14、在人员考评中，素质与绩效考评的目的是（）A、确定岗位与职务B、分析知识与技能结构C、检查违纪违规情况D、衡量能 力与贡献15、在职员工素质技能的提高主要依赖（）A、基础教育B、继续教育C、学历教育D、学位教育16、管理信息系统处理的主要对象是（）A、信号B、命令C、数据D、计算17、在管理信息系统中信息是由（）A、数据库系统存储处理B、办公室部门存储处理C、多媒体技术存储处理D 、内存储器存储处理18、对组织
4、活动所造成的全部资金耗费进行规范的过程是（）A、预算管理B、资产管理C、收入管理D、支出管理19、采取函询调查的方式向专家征询意见的方法是（）A、直接头脑风暴法B、反头脑风暴法C、德尔斐法D、列名小组法20、在决策要素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是（）A、决策方案B、决策环境C、决策变量D、决策评价21、狭义的计划是指（）A、制定计划B、执行计划C、检查计划D、完成计划22、由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（）A、综合计划B、局部计划C、指导性计划D、指令性计划23、 影响指挥实现程度的决定因素是（）A、指挥权力的分配基础B、指挥权力的固有基础C、指挥客体的潜在能力D
5、指挥目标与手段的合理性24、 管理活动中，实现有效协调的前提条件是（）A、有效组织B、有效沟通C、有效指挥D、有效控制25、在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（）A、指挥B、控制C、计划D、协调26、心理学与行为科学将奖惩统称为（）A、一般刺激B、强化刺激C、物质刺激D、精神刺激27、决定管理系统的性质、特点、结构和功能的因素是（）A、组织内容B、组织目标C、管理者D、管理手段28、当代跨国公司管理的基本理念是（）A 、自我中心主义 B 、国土本位主义 C 、民族中心主义 D 、多中心主义29、现代管理学所探讨的管理国际化是特指（）A、对外贸易管理B、跨国公司管理C、国际组织
6、的管理D、与国际上有着密切 联系的国内组织的管理28、直接控制、间接控制划分的标准是（）A、按照主管人员与控制对象的关系划分 B、按照业务范围划分C、按照控制的 时间划分D、按照控制对象的全面性划分二、选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的五个选 项中有二至五个选项是符合题目要求的， 请将正确选项前的字母填在题后的答题 卡内。多选、少选、错选均无分。 ）1、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）A、对利润的关心B、对产值的关心C、对人的关心D、对制度的关心E、对生 产的关心2、一个有道德的管理者应具备的条件是（）A、以身作则B、密切联系部属C、加强民主化管
7、理D、肯定部属的成绩E、正 确运用情感激励3、人员考评应遵循的原则是（）A、实事求是B、能力为主C、全面考评D、公正公开E、激励人员4、根据信息的功能，管理信息的类型为（）A、科技信息B、战略计划信息C、管理控制信息D、作业信息E、经济信息5、国际化管理在组织结构上的新特点主要是（）A、职能分部的全球组织形式 B、产品分部的全球组织形式 C、地区分部的全球 性组织形式D、混合分部的全球结构形式 E、多维立体组织结构三、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共 30分）1、简述泰罗的科学管理理论的主要内容。2、如何理解决策的含义，决策的原则和依据各是什么？3、员工培训的目的是什么？4、简述企业
8、文化的功能和其塑造。5、什么是控制？为什么要进行管理控制？四、论述题（本大题共 2小题，每小题 15分，共 30分）1、联系实际谈谈在管理中如何重视人的需要2、创新过程包括哪些阶段的工作？如何进行有效的创新？一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题 1分，共 30分） 1、 A 2 、 C 3、 B 4、 D 5 、 C 6 、 A 7 、 A 8 、 B 9 、 A 10 、B 11、B 12、C 13、 B 14、D 15、 B 16、C 17、A 18、D 19、C 20、B 21、A 22、D 23、D 24、B 25、D 26、B 27、 B 28、D 29、B 30、A二、选择题
9、（本大题共 5小题，每小题 2分，共 10分）1、CE2、 ABCDE3、ACDE4、BCD5、ABCDE三、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共 30分）1 、 （1）管理过程学派； （2）经验主义学派； （ 3）社会系统学派；（4）决 策理论学派； （5）系统管理学派；（1 分） （6）权变理论学派；管理过程学 派答为一般管理学派、经验主义学派答为案例学派也可给分。2 、（1）长期计划和短期计划； （2）业务计划、财务计划和人事计划（ 3）战略 性计划和战术性计划3、（1）补充知识； （ 2）发展能力； （3）转变观念。 （4）交流信息4、（1）这一理论是由美国社会心理学家马斯洛提出
10、来的因而也成为马斯洛的需 要层次理论。（ 2）马斯洛认为每个人其实都五个层次的需要：生理需要、安全 的需要、社交和情感的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（3）马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。（ 4）只有在认识到需要的类型和特点的基础上， 企业的领导者才能根据不同的员工的不同需要进行相应的有效的激励， 马斯洛的 需要层次理论为企业激励员工，提供了一个参照样本。5、什么是控制？为什么要进行管理控制？（1）控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与一定的标 准相比较， 以确定组织活动中出现的偏差极其严重程度； 在此基础上， 有针对性地采取 必要的纠正措施， 以确保组织资源的
11、有效利用和组织目标的圆满实现。 （ 2）控制的必要 性：第一，环境的变化；第二，管理权力的分散；第三工作能力的差异。四、论述题（本大题共 2小题，每小题 15分，共 30分）1、 （1）通过认识人的需要去实现对人的管理。 （2）通过促进人的需要的满足 去实现对人的管理。（3）通过唤起和促进人的需要的生成去实现更为积极主动的 管理。2、创新过程包括哪些阶段的工作？如何进行有效的创新？ （1）创新活动的过程，就一般创新来说，他们必须依循一定的步骤、程序和规 律。成功的变革与创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持这样几 个阶段的努力。（ 2）有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、 创造环境、有效组织系统内部的创新。第一，正确理解和扮演管理者角色；第二 创造促进创新的的组织氛围。 第三制定有弹性的计划。 第四正确地对待失败。 第 五建立合理的奖酬制度。
