福建第一季度游客满意度调查汇报：厦门让人最满意

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1、2021年福建第一季度游客满意度调查汇报：厦门让人最满意 福建省旅游局近日公布了2021年福建第一季度游客满意度调查汇报，一季度，全省游客满意度为分，处于“比较满意”水平，比上季度环比提升分，比去年同期同比提升分。本季度，本省旅游投诉案件继续降低，不过游客对旅游投诉处理服务的满意度出现下滑，投诉处理综合满意度低于60分。考生务请正确填写报名信息表，并在报名缴费前进行二次确定，考生一旦缴费成功，不能修改信息，不予退款;如发生信息填报错误，不得参与考试。请考生务必自行认真填写相关信息。省外游客满意度提升显著汇报显示，本季度本省团体游客满意度在各类型游客满意度中继续领跑，为分，但较上季度小幅下降分，

2、且和自驾游客和散客的优势有所缩小，自驾游客和散客满意度分别为分和分，分别较上季度上升分和分。从游客地来看，本省接待省外游客的满意度最高，为分，其次是入境游客，为分，第三为省内游客，满意度为分;和上季度相比，省内游客和省外游客满意度都有所提升，升幅分别为分和分，入境游客轻微下降分;另外，从省外游客地看，各省外地游客的满意度较上季度均出现较为显著的提升，相对而言，华中地域和珠三角地域游客的提升幅度较大，升幅分别为分和分。对存在会计法第四十二条、第四十三条、第四十四条所列违法情形，被依法吊销会计从业资格证书的人员，自被吊销之日起5年内(含5年)不得参与会计从业资格考试，不得重新取得会计从业资格证书。

3、购物、娱乐满意度处于较低水平每科考试时间为1个小时，三科连续考试;考试题型为单选、多选、判定、计算、综合等。全部参与会计从业资格考试的人员，必需一次性报考并经过三科考试方为合格。请各位考生立即登录福建省会计信息网查看及确定本人2021年第一季度会计从业资格各考试科目标考试成绩，尽早打印合格证，申领会计从业资格证书。本省旅游相关部门严格根据国家旅游局依法治理旅游市场秩序三年行动方案要求，有效加强行业监督管理，切实维护和保障广大游客的正当权益，旅游投诉案件连续降低。2021年第一季度全省共受理旅游投诉案件31件(去年同期71件)，同比下降56%，较上季度(37件)下降16%，其中饮食交通方面零投诉

4、。调查数据显示，从交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、景区、导游服务、旅行社服务等八大旅游要素来看，旅客对于导游、住宿和旅行社服务评价高于其它旅游要素，满意度得分依次为：导游服务分、旅行社服务分、景区服务分、住宿服务分、餐饮服务分、交通分、娱乐分、购物分，其中，购物、娱乐满意度一直处于相对较低水平，需要深入改进。教材采取随时征订、统一配送的方法，2021年1月1日开始，新的考试教导教材考生可随时登录福建会计信息网，经过福建省会计考试教材征订配送网(或直接登录)办理教材征订的相关事宜，教材征订及配送情况考生可直接登录福建省会计考试教材征订配送网进行查询。请考生务必写明收件人的具体信息和能确保联络到本人

5、的联络方法，方便教材立即配送。吉林省会计从业资格考试实施网上报名，报考人员需在要求时间内报名、确定和交费，逾期不再办理。2021年吉林会计从业资格考试时间暂未公布，您可参考2021年吉林会计从业资格考试时间，2021年第一季吉林会计从业资格考试时间估计在3月底。考试实施同一考试场次连续考试的方法;会计基础、法规和职业道德、初级会计电算化科目标考试时间各为60分钟。生态景区最受好评2021年第22批安徽宣城会计从业资格考试时间2021-09-03 至 2021-09-04。请安徽会计从业资格考试考生携带准考证等相关证件按时参与考试。2021年第一季度本省景区游客满意度得分分，较上季度上升分;各类

6、型景区中，生态景区的满意度最高，为分，其次是A级景区，为分，乡村景区列第三，为分;和上季度相比，除乡村景区满意度下降分，其它类型景区的满意度均出现上升，其中生态景区和A级景区提升较为显著，升幅超出2分。另外，在本季度调查的关键景区中，邵武瀑布林温泉度假区、胡里山炮台、上杭古田会议会址、鼓浪屿风景名胜区、集美鳌园等景区游客满意度较高，位居前五;莆田工艺美术城、溪源峡谷景区、白云山景区、将乐玉华洞、九龙谷景区等景区游客满意度较低，暂列本省关键景区游客满意度后五位。厦门游客满意度重回首位2021年第一季度厦门游客满意度为分，重回全省首位，南平游客满意度为分，位居第二，泉州攀升至第三，为分，平潭游客满

7、意度得分相对较低，其它各设区市的满意度得分较靠近，得分在73-76分之间。和上季度相比，福州、厦门、泉州、莆田、南平、龙岩和平潭地域游客满意度出现提升，其中厦门、南平和泉州提升较显著，升幅分别分、分和分;三明、漳州和宁德游客满意度出现下降，降幅分别为分、分和分。在中国旅游研究院主持开展的全国游客满意度调查中，本省的厦门、福州分列全国60个样本城市的第30位和第33位，和上季度相比，厦门排名下降13位，福州排名上升7位，厦门和福州旅游服务还存在较大的改善空间。旅游投诉满意度低旅游主管部门要勇于发声从旅游者投诉方面来看，2021年第一季度全省共受理旅游投诉案件31件，同比和环比全部有所较少，但游客

8、对旅游投诉处理满意度出现较显著的下降。2021年第一季度游客投诉处理服务综合满意度得分为，较上季度(分)下降分，较去年同期(分)下降分。一季度，本省旅游投诉关键集中在旅行社和景区方面，占总投诉的84%，导游中途私自带游客购物、旅行社未依协议约定赔偿、景区竹排工索要小费等是引发旅行社和景区被投诉的关键原因。福建省旅游局相关责任人表示，本省各层次旅游相关部门要严格落实“依法治旅”理念，严格规范旅游行业和旅游从业人员行为，强化旅游市场监管和整理力度，确保旅游市场健康有序;旅游主管部门要勇于为游客发声，有效维护和保障游客的正当权益。福建2021第三季度会计从业资格考试报名时间2021年7月1日至7月15日，报名网址为：XX/(福建省会计信息网)。考生可在8月1后来登录福建省会计信息网自行打印准考证，合格分为60分。