《银行支行员工年终工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行支行员工年终工作总结（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行支行员工年终工作总结合规就是效益、安全就是贡献”的科学理念，带动全行端正内控工作态度，提高内控管理的针对性。提出“不做表面做内在，不做无效做实效”的要求，严密把控内控合规风险，确保业务增长和内控发展的双赢。一是从“员工行为管理年” 、“基层机构案防达标活动”抓起，通过开展专门的全行员工案防专题培训，从意识上、思想上使全体员工认识到作为中行员工应具备的基本职业道德。 二是以“防步顺应* 地区发展趋势， 拓展有人网点和离行式自助渠道。 经过长期大量的工作，顺利完成金融大街支行跨地区迁址开业工作， 梳理了一套完成了营业网点跨区域迁址工作流程， 并在年末启动了华南城支行装修工作 ; 通过关闭、迁址
2、、升格完成了 6 处低产离行式自助服务点的渠道整合，完成了所有未办理安全许可证的自助设备的安保整改工作。 进一步优化了我行的网点布局，扩大了我行机构的辐射段较长的过程，但是要求各网点要主动确立 20 亿、 10 亿的存款余额作为未来两到三年的拓展目标，实行支行行领导挂点制，公司、个金强化条线指导、帮扶、督促各网点围绕绩效考核发展业务 , 主动提升网点自身的营销能力、强化产品的灵活运用，突出重点，注重效益，做好基础，提高效益、提高效率，实现网点产能的真正提升。6. 强化绩效考核激活内生动力。支行认真做好绩效管理工作，制定下发 20xx 年度绩效考核指标2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -
3、全程指导写作独家原创1 / 9评价表，进一步规致，精简考核指标，合理设臵，确定考核重点 ; 突出以效益为中心，强调利润、核心存款和资产质量考核三项核心指标 ; 调整产品、客户基础类指标设臵 ; 推进电子渠道金融类交易迁移，优化网点人员结构，提高网点金融产品销售能力 ; 加强激励约束，将资源配臵与核心绩效挂钩 ; 逐步落实员工分层分类的考核评价与激励约束办法， 实现市场竞争力的提升。7. 重视员工队伍素质提高。支行一方面强化队伍管理， 严格劳动纪律， 强化各项规章制度的执行，体现支行员工的良好风貌，倡导积极向上的工作状态，以加强问责、严处违规、全员挂钩为手段，以“案件风险排查工作”和“员工行为管
4、理年”为载体，加强操作风险治理，切实防方面搞好员工培训，提高员工综合素质。促进支行青年员工加快成长，积极参加各项业务考试，勤练技能，争取多项技术能手，尽快成才，并通过学习推动服务创新、产品创新，强调学以致用，提升学习效果转化。三、经营发展中的不足与困难1. 公司金融板块方面：一是存款基础不够扎实 ; 二是公司贷款遭遇瓶颈 ; 三是中小企业客户数增长欠佳 ; 四是网点效能有待提升， 队伍建设有待加强。2. 个人金融板块方面：一是个人存款稳存增存难度增大 ; 二是基础客户发展仍需加强 ; 三是个金板块中收贡献度有待提高。3. 财务预算指标完成方面： 一是新增贷存比要求， 制约我行生息2016 全新
5、精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创2 / 9资产发展 ; 二是利率下降影响利息收入; 三是非生息资产收入影响净收入 ; 四是网点转型工作形成费用预算缺口。四、 20xx 年主要工作思路20xx 年是我行实施内生动力机制的起步年， 20xx 年将是 * 支行以内生动力机制提升软实力的 “元年”，* 支行将进一步加强对同业、对市场、对客户、对自身的研究，寻找和梳理我行的优势和不足，其次是针对我行的优势和不足进一步转型变革， 在管理架构、业务流程、客户营销模式、员工队伍建设、奖惩机制、产品创新与组合等方面进行大胆探索和突破，以存款业务为重点，以授信业务为支柱，以提升收益为核心，以增强
6、市场攻击力为目标，进一步强化精细管理、转型发展、风险防控、队伍建设，实现绩效发展新突破。一是迅速对接，加快重点产品叙做，拉动存款业务发展。坚持存款立行，抓存款上坚持保持高压态势，下大力气突破，巩固老阵地，拓展新版图。实施菜单式跟进营销，全行抓行政事业单位存款，班子成员要率先垂切资源积极做贡献，打破和扩大营销缺口。 个人存款就机构、人员、完成时间进度等各维度抓好日常销控管理，没有日常管理就很容易陷入强力冲刺强力回落的怪圈。我行就重要节点制定了各营业机构的销控目标，每日通报，每日点评，并指导网点用好七天通知、智能通等产品，锁定客户资金。公司存款通过重点业务产品、新业务产品来带动存款业务的发展，同时
7、更加重视投行业务， 加大公司产品创新力度。投行产品不仅能解决规模问题、定价问题，更是公司业务发展的新路径，不仅带来大额公司存款沉淀， 还可实现良好收益。2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创3 / 9二是精细管理，优化结构，推进授信业务发展。内生动力机制的目标是促进各行转变发展方式、加快结构调整、做大业务规模，提升整体效益。其中贷款调整是主攻方向。 20xx 年，我行将积极调整客户结构，优先保障中、小、微型企业的授信需求，进一步提高贷款定价水平，确保贷款规模用早用足，尽快充实和加强有效项目储备，尽快将项目储备释放为现实效益，个人授信要从“住房贷款为主”向定价水平高、综
8、合收益好、带动能力强的“经营类贷款”和“微贷”转变。总之要将有限的信贷资源用于综合效益高，资本占用少的项目，在发展中实现贷款结构的优化调整。三是深化转型，优化结构，强化创新，突出中间业务战略地位和协调发展。深挖重点客户增收潜力，广泛运用各类业务及产品，同时强化对中小企业的产品交叉销售， 提升综合收益水平。 加快推进轻资本消耗型中间业务产品， 压缩重度和中度资本占用型中间业务。 重点在银行卡分期、投行、现金管理、金融市场业务咨询等方面取得突破。围绕我行核心客户做实供应链业务， 将企业的潜在需求和我行特色产品相结合，加大对集团关联企业的源头营销力度， 重点推荐国内综合保理、国内商业发票贴现、 融易
9、达等供应链融资系列产品，以获取得良好收益，不断夯实业务发展的均衡性。四是建队伍、扩渠道，提升网点效能。立足于经开支行进一步发展、巩固网点转型的业绩成果，我行将加快对丰和大道支行、红角洲支行网点转型工作， 特别是派驻了中小企业专职团队的红角洲支行目前已叙做中小企业新模式客户 8 户。在业务叙作中网点也更加重视公2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创4 / 9司条线与个金条线交集， 以期实现资源共享， 对客户进行全方位多层次营销及需求挖掘 ; 将部分授信客户对公对私的业务需求与客户经理进行捆绑，以公私联动为契机带动网点对公转型升级， 实现业务功能和服务体验的“双提升” 。
10、为进一步强化客户经理队伍建设， 我行将在网点重点打造综合客户经理，为员工提供不同条线合作学习的平台， 提升员工在实际工作中的运用。通过这种形式提升网点与客户之间的粘连度， 发挥潜力中高端客户个人与公司业务的较高叠加效应，满足客户的多方面需求，通过公司业务导入， 提升客户忠诚度， 充分实现了对客户多纬度多渠道分层次营销， 真正做到了公私联动， 力求实现网点负责人经营意识的转变，客户经理营销意识的转变和柜员操作能力的转变。五是强内控，降风险，稳定发展质量。在宏观经济面临下行压力的形势下，银行风险管控任务和责任很重， 下阶段要强化大额资金流动管理，授信单位存款回笼及沉淀要求管理 ; “走出去”营销及
11、贷后频率管理 ; 大堂、理财及厅堂服务内控管理的优化，信贷资产风险过程管理。通过加强主动风险管理， 绷紧风险管理和依法合规这根弦，坚持稳健、审慎经营，确保授信资产的质量安全，以高度的责任感确保支行平安和稳定，实现经营业务持续健康发展。一是保持对违规的零容忍。 坚决查处上述跑冒滴漏现象， 决不姑息。对已发现的违规问题严肃问责，发现一起问责一起，要保持制度的威慑力，决不搞下不为例。二是完善流程和制度。对系统中潜在的漏洞和流程中潜在的空子要查漏补缺，及时完善。加强过程管控，完2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创5 / 9善管控措施，防止问题的发生。内控人员必须按照规定，各
12、司其职，加强监督检查， 保证业务合规操作。 支行也将对各网点内控副职进行培训，加强管理。三是强化合规文化建设。首先，合规教育到位。让员工明白遵章守纪是对自己最好的保护，违规操作得不偿失; 其次，管理履职到位。各级管理者尤其是基层机构的管理者和内控副职管理者的履职要到位，对于日常工作中发现的问题要敢于制止; 再次，检查监督到位。各业务条线加强检查监督，排查各类风险隐患。通过有效的检查监督，形成“伸手必被捉”的氛围，形成全行合规操作自觉性。* 支行将认真思考总结，仔细研究发展不足，树立发展信心，强化岗位责任，在深入市场中勇拓丰收果实， 严防差错事故和案防底线，推进 * 支行持续稳健发展。银行支行员
13、工年终工作总结20xx年上半年，支行认真贯彻落实各项工作部署，以行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设“”为宗旨，以做信贷业务特色银做法目标，紧紧围绕“”的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推动，各项工作指标均已完成。一、上半年主要经营指标完成情况截至 6月末(一) 贷款余额亿元，较年初增加亿元，增长%,完成计划增量 %，2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创6 / 9累计发放贷款笔，累计投放亿元; 实现利息收入亿元, 完成同期计划的%。( 二) 贷款日均余额亿元 , 较年初增加亿元 , 完成同期计划的 %。(三) 各
14、项中间业务收入万元。其中，财务顾问费万元, 其他手续费收入万元。(四) 办理银行承兑汇票笔，金额万元，其中100%保证金银承笔，金额万元。(五) 客户数量户，较年初增长户, 完成客户拓展计划 %。二、各项业务开展情况分析(一) 贷款投放行业分析根据本年金融业务营销指导意见 , 支行贷款投放重点是贷款。从行业看，上半年批零行业投放贷款笔亿元 ; 制造业笔亿元 ; 其他行业笔亿元。(二) 贷款产品投放分析上半年支行累计投放亿元, 其中贷款亿元，占 %;贷款亿元，占 %;贷款亿元，占 %;贷款亿元，占 %。(三) 贷款担保方法分析上半年投放贷款中，抵押担保贷款亿元，占%;保证担保贷款亿元 ,占%;信用贷款亿元 , 占%。三、工作中采取的重点措施上半年，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创7
