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1、2023年新护理模式下一名负责护士的心得体会莲山新护理模式下一名负责护士的心得体会为主动响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召，今年，我们头颈外科和其他5个科室作为肿瘤医院第一批试点病区，深化开展创优活动。我们通过深化“以病人为中心”的服务理念，持续改进新护理模式临床护理质量，半年多来，我们科的护理工作始终走在医院前列，取得了可喜的成果。在此，我仅谈一点个人心得体会，以供沟通。一、心情波动：是天使还是保姆？随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式，以及人们生活水平的提高，人们对健康的要求也越来越高。病人来医院治病，对我们的治疗护理的要求越来越高。所以，作为责
2、任护士，我们的压力也越来越大！始终以来，习惯了以治疗任务为主的护理模式模式，在护士长宣布我科被选为示范病房后，我心里还没有接受。我们不但要了解病人的病情诊断、化验报告治疗方案，我们还要关切病人的睡眠饮食、心理、排泄、康复等等。说真的，刚起先难免有点思想，想着给病人端屎倒尿、擦澡喂饭，有时候真的在想我们原委是天使还是保姆？我信任许多护士都会有类似的想法，觉得自己的价值被贬低了，觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作，为自己愤愤不平，一个礼拜都心情很低。随着医院动员大会的召开，科室里护士长语重心长的思想教化，我起先渐渐转变、接受新的理念。示范病房开展后，科室里变更很大，从排班模式的变更到工作职责流
3、程的变更，负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心供应优质满足服务为宗旨，起先了我们夯实基础的护理工作！我们科室多次召开护士会，进一步规范了服务用语和“禁语”；签订了基础护理责任状，制定了新的工作职责，工作标准，工作流程，共同探讨保证基础护理落实的排班模式，淡妆上岗，以保持天使良好的职业形象。二、换位思索：你就是我的亲人新事物的接受总是须要时间的，刚起先我一点也不适应，觉得很别扭。随着对新流程的熟识，我渐渐的进入角色。每天床头交接时，我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷，同时了解患者的睡眠状况、伤口引流状况等等。进行护理治疗的时候，由原来完成任务似的治疗转变为治疗
4、与健康教化同步的模式。我们科基本上都是鼻饲流质、气管切开的病人，治疗完成后，我要关注患者一天的饮食，帮他定好流质、做好口腔护理。我分管10个病人，我们两人一组，从病人入院起先全部的事情都是有我们来完成。病人入院后我们自报名字，热忱接待患者变更称呼，由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷。不管病人是否能自己行动，我们都会上前搀扶，带入打算好的床单位。下面我讲一个真实故事，一位头皮癌女患者入住我分管的床位。当时，患者头皮已经长蛆了，散发着阵阵恶臭。她包着乌黑的头巾，低着头孤寂地站在护士站。主班通知我来了新患者，当时我正洗了手打算吃饭！是要她等一会，还是现在就进入工作状态？我坚决果断的走向患者，因为
5、我深知病人是第一位的。一走到患者面前，首先闻到的是刺鼻的气味，但我没有捂鼻子，而是搀着她，激励她抬起头。我忍住恶臭，微笑地说：“李阿姨！我先带您清理下伤口咱们再办入院手续好吗？”她用惊诧的眼光看着我，我知道她遭遇过了不少人的嫌弃，连他最亲的人都没陪伴着他！我带她到处置室，给她减掉残留的头发，用双氧水清洗她那腐烂的长满蛆的伤口，恶臭让我好几次想呕！可我忍住了，我知道我的一点点举动会带给他很大的损害，会对她的治疗蒙上心理阴影。我一边洗，一边温柔地问她：“阿姨，你疼吗？”她静默的躺在那里一个劲的摇头。我花了一个多小时的时间清理她的伤口，给她剃了光头，还做了个美丽的包扎。这时，她哭着说：“你对我比我的
6、亲人都要好！”我笑着说：“你就安心接受治疗吧，到了这里，你就是我的亲人。”她回报我的是无声的眼泪和无比的信任。说实话，那天我一天都没吃饭，满脑子都是她伤口里的蛆。但是，我还是觉得很值得，有着从来没有过的傲慢，仿佛自己真的是有翅膀的天使！三、坚决信念：我要让你健康的活下去作为一名责任护士，还必需具有高度的责任心，全面驾驭病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的改变，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必需深化病房亲密接触病人，细致连续地视察病人症状和体征，刚好、精确地发觉病情的改变，为医疗诊断供应有效依据。如今还让我记忆犹新的是抢救一个口颊癌两次术后椎动脉出血的患者。那天我值上午班，大家正打算下
7、班，我路过39床时发觉患者的负压引流器里血液一下子增多了，立刻通知医生查看，马上赐予吸痰，吸出大量血腥分泌物！马上呼喊抢救！当时下班的人都穿上衣服参与了抢救。我们冷静的处理着每个细小的操作，娴熟而有序的进行急救，配血、输血输氧一切都在有序的进行着，大家遗忘了下班，遗忘了肚子饿，遗忘了自己家中挨饿等着自己的孩子。大家只有一个信念，就是要救活这个病人！结果我们创建了奇迹，经过一个小时的抢救，这个经验了几次大手术、椎动脉出血的病人被我们救回来了！看到渐渐醒悟中生命体征平稳的患者，我们都只是擦擦汗，一笑了之，接着做自己没做完的工作。事后家属感谢万分，在护士节的时候送上了一幅大大的锦旗。我们知道，那不只
8、是一幅锦旗，而是家属感谢之情。四、加强沟通：明明白白你的心作为一名责任护士，应有良好的沟通实力。只有与病人沟通沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的须要，刚好解决病人存在的问题，更好地向家属和病人说明病症的缘由、治疗原则、留意事项，并进行饮食、生活及健康教化指导。与病人建立感情，生活上赐予关切和帮助，才能使病人主动协作治疗，收到良好的治疗效果。新的护理模式下，文书书写削减了2小时，让我们有更多的时间和病人在一起了！我们把每一位病人当成自己的家人，尽量给她们家的感觉。没有家人陪伴，我们就充当女儿、姐姐、妈妈。我们用爱去暖和着每一个病人，不让他们觉得孤寂，不让他们觉得被社会遗弃！我们和他
9、们谈心，了解他们的需求，跟病人沟通，了解病人的心理需求，有利于身心的复原。同时仔细视察病情，刚好将患者的病情反馈给医生，做好医生与患者之间的桥梁。今年护士节那天，我们科里成了花的海洋，我知道那花里流淌着我们的汗水、泪水，从那些鲜花里我看到了自己的价值，我明白了什么是基础护理！五、创建和谐：爱心、耐性、细心、怜悯心心心相 印 作为一名责任护士，不仅要有娴熟的护理操作技能和高度的责任心，对病人还要有爱心、耐性、细心、怜悯心。用辛勤的劳动、美妙的心灵去维护白衣天使的光辉形象，视病友如亲人，视病人生命和减轻苦痛高于一切。只有通过我们亲善的看法，细心的服务，真挚的怜悯，才可能缓解病友的心理压力，共同创建
10、出医患双方的和谐天地。护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满意病人的每一个合理要求，就必需有爱心、耐性和细心。病人来医院治疗，他们须要医护人员的怜悯和关爱，作为责任护士，对病人要有怜悯心，关切爱护爱惜他们，说话温柔，表情亲切，耐性听病人讲解病情，细心视察病人病情的改变，给医生供应病情信息。同时，让病人体会到护士的无微不至的关切，消退他们的各种恐惊感。我的一个喉癌全喉切除后的女病人是个哑巴。她来月经了，照看她的是他的儿子，她又不能说话，只是一个劲的敲床，显得很烦躁！我把图画板给她看要她指，她一个劲的摇头，指着她的下身。我揭开被子，一下明白了她的意思。我给她拿来卫生巾，帮她清洗干净血迹，换好裤
11、子，每隔2小时给她换一次垫巾，每天为她擦身。出院送患者走的时，她用最淳朴的方式表示感谢，但我没让她跪下去！我扶起她，为她理好头发，笑着送她到电梯口。我说：“您的康复就是我们最大的欣慰，您的满足就是我们最大的收获！”诗人泰戈尔曾经说过：天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！我要感谢我的职业，是它让我知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种漂亮!我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命渐渐走过。在支付我的生命艰辛的同时，也收获着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸、倾听、感悟。作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们。因为，平凡就是华蜜，奉献让我更漂亮！/P
