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1、现代管理原理4任务001组卷试卷总分：00一、单选题（共15道试题,共0分。)人们在通往目的的道路上所遇到的障碍就是( )。 . 挫折B. 紧张C.防备D 焦急2筹划工作的前提是（ )。 A 决策B. 预测C. 管理. 领导3.( ）引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。A. 迈克尔海默的公司再造工程B. 孔茨的管理学C德鲁克的管理的实践. 彼得圣吉的第五项修炼学习型组织与实务4.经验学派主张通过度析经验来研究管理学问题,被称为（ ）。A. 经验教学. 案例学派C 案例教学.经验学派5.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素涉及这样几种方面(）
2、。 A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C品德、学识、资历、情感. 品德、威信、能力、情感.管理人员在事故发生之前就采用有效的避免措施,防患于未然,这样的控制活动，是控制的最高境界,即( ）。 . 现场控制B 前馈控制C. 反馈控制.局部控制7.决策的第一步是（ ）。 A拟定备选方案B. 拟定决策原则C. 拟定决策目的D. 辨认问题.“一种组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是( ）理论的观点。 A 需要层次B.双因素公平D. 成就需要9.M型构造又称为多部门构造，亦即（ )。A.职能制构造B事业部制构造C. 直线职能制构造D. 矩阵制构造10.有筹划地安排管理
3、人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的措施之一，即（ )。A.有筹划的提高. 职务轮换C 委以助手职务D 临时提高1.（ ）决策措施也叫思维共振法、畅谈会法。 . 德尔菲法B 哥顿法C. 头脑风暴法. 莱普勒斯法1人们只记忆通过自己的选择乐意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( ）因素导致的。 .情绪B. 信息操控C. 选择性知觉.非语言提示13.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是（ ）。 管理的实践性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D.管理的变动性14表扬，赞赏,增长工资、奖金及奖品,分派故意义的工作等行为在强化理论中属
4、于（ ）。 A. 积极强化B. 悲观强化. 惩罚D.自然消退15.组织制定业务层战略和职能战略的根据是（ ）。 A 竞争战略B. 组织目的. 公司层战略D.组织内部资源二、多选题（共5道试题，共30分。)1.按照沟通方式不同,沟通可以划分为( )等类型。A 工具式沟通和情感式沟通. 口头沟通和书面沟通 非语言方式沟通和电子媒介沟通D正式沟通和非正式沟通.管理者之因此编制筹划，是由于( )。A筹划能使组织构造更加完善. 筹划是一种协调过程通过筹划促使管理者展望将来. 筹划为控制提供了原则和根据.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列措施使工作丰富起来（ )。 A. 鼓励下属人员参与管
5、理,鼓励人们之间互相交往B. 放心大胆地任用下属,以增强其责任感C. 在其能力范畴内，最大量的增长其同类工作的数量D 采用措施以保证下属可以看到自己为工作和组织所作的奉献4领导干部大体有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ ）。 A. 思想型领导. 智囊型领导. 组织型领导D. 实干型领导.密集型发展战略的长处表目前:( )。 . 经营目的集中. 管理简朴以便C. 获得规模经济效益D. 对环境变化的适应能力强.管理人员的内部提高机制具有一定的优势，例如：（ )。 A. 调动内部成员的工作积极性. 吸取外部人才. 保证选聘工作的精确性D. 被
6、聘者可以迅速展动工作7.19年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务,下列选项中( )是其重要内容。 A. 系统思考 变化心智模式C 超越自我D. 建立共同愿景8.拟定主管人员的需要量应当考虑如下因素：( ）。 . 组织既有的规模和岗位B 管理人员的流动率C. 组织成员发展的需要D.组织发展的需要.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它重要涉及（ )。A技术环境政治法律环境C. 经济环境D 社会文化环境1归因理论觉得,人们把自己的成功和失败重要归结为四个方面的因素:即努力限度、能力、任务难度和机遇。这四个方面
7、的因素可以按三个方面来划分：( ）。 A. 内部因素和外部因素B 稳定性C. 可控性D. 鼓励限度11.按照组织系统划分,沟通方式分为（ )。 . 工具式沟通B. 感情式沟通C.正式沟通. 非正式沟通1梅奥的人际关系学说的基本内容涉及（ ）。 A.人是“社会人”而不是“经济人”B. 公司中存在着非正式组织 生产效率重要取决于工人的士气D. 科学管理措施可以提高效率13.按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为:( )。 A.拟定型决策B 程序化决策C. 风险型决策D 不拟定型决策14由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于（ ）。 A. 职能性决策B. 业务性决策 战术
8、性决策.平常管理决策1.盼望理论公式中的三个要素是（ )。A. 鼓励水平的高下. 环境C. 盼望值D.效价三、判断题(共10道试题,共0分。）运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用记录措施予以定量解决，因此说它是定量决策。( )A. 错误B. 对的2.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的多种资源。( ）.错误B. 对的3.实行成本领先战略，就是减少产品价格。（ ) A. 错误B. 对的4.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。因此，当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不
9、需要停止沟通。（ ) A 错误B. 对的5韦伯是德国古典管理理论的代表人物，她对管理理论的奉献是提出了抱负的行政管理体系,其代表作是行政组织体系理论。( ） A错误B. 对的6战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目的三者之间的动态平衡。（ ） A. 错误B.对的7.一般来说，高层管理人员重要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( )A.错误. 对的8管理者运用自己手中的职权,强行解决冲突的方式合用于管理者需要对重大事件采用非同寻常的活动迅速解决时，或者当管理者的解决方式对其她人无关紧要时使用。( ） A 错误B对的9梅奥觉
10、得,在共同的工作过程中,人们互相之间必然发生联系，产生感情,形成一种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。（ ) 错误B. 对的10.一般,组织的宗旨都是空泛而笼统的。() A错误B. 对的四、案例分析题(共1道试题,共2分。）1. 鲶鱼效应西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好,销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期,渔民们想了许多措施。后来渔民想出一种法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运送容器里。由于鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会到处游动寻找小鱼吃。为了规避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 问题：1.这个案例中涉及了如何的管理原理?（0分) 2.请用你所学过的管理知识解释这个现象。(1分)【参照答案:】1.这个案例涉及了外部渠道的用人机制、建设性冲突等管理原理。2一种公司,如果人员长期固定，就缺少活力与新鲜感，容易产生惰性。外来的“鲶鱼”加入公司，产生了竞争。老员工便会有种急切感。此外，外来的“鲶鱼”加入公司,也等于激发了公司内的积极健康的冲突,有助于公司的发展。
