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1、撰写人：_日 期：_物业经理述职报告范文篇 物业经理述职报告篇1 X年，我严格按照公司领导有关要求，并紧紧围绕岗位职责，戮力同心，全力完成领导交办的各项工作,充分展现了物业公司为科研生产保驾护航的共同愿景。为能在今后更好开展工作,取得更大进步,我经过认真反思,就X年的工作情况、廉洁从政、自身不足等方面述职述廉如下：一、工作情况(一)加强学习、贯彻落实科学发展观本人主要分管物业服务中心和运输部,业务范围涉及院本部及社区、科技园区及院外公寓的物业管理、动力保障、设备运行和保障运输等。今年以来，在公司的统一领导下，本人努力工作、加强学习、在工作中认真贯彻落实科学发展观,不断强化现场管理能力,积极提升
2、管理水平，在各个方面取得了较好的成绩。根据公司工作计划和现场管理中发现的问题，注重管理实效，组织有关部门新建了有关管理制度、开展了现场运行管理制度的梳理及完善工作和预案演练，审核设备现场指导作业文件43份,新建了物业公司交通违法行为和事故处理管理办法(试行)。使得现场管理工作更加具有指导性和操作性,更加贴近实际管理需求，使知识和生产实际有效的结合起来，更好的促进安全生产，更好的服务保障能力,为公司的全面发展打下坚实的基础。 （二)贯彻执行民主集中制、团结协作在工作中，坚决执行民主集中制。围绕着共同的目标，既能听取各方意见，也能按照上级决定和科学发展观的思路统一思想。在工作中，涉及工作安排、制度
3、完善、人员调整 和问题处理等,充分发挥有关部门管理人员、党员、民主管理小组成员、职工代表和技术委员会的技术专家的参事议事职能，组织讨论和座谈，统筹兼顾,科学决策和公开实施。同时，针对物业公司科研生产和社区生活服务保障涉及专业多、服务面广、管理要求不一等特点,紧紧围绕在姜总和高书记周围,同心协力,共同摸索高效规范服务标准及管理实践。 （三)履行岗位职责的情况 本人在工作中做到严于律己，做好表率。在执行贯彻上级决定时，严格按规章制度执行。在工作中，做到了有布置，有落实，有检查，对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。对不安全隐患认真排查和分析,做到了责任落实。并通过坚持不断的学习，提高自己的理论水平
4、,业务水平，进一步提高了自己的管理能力。 二、廉洁从政 (一)贯彻执行党风廉政建设责任制的情况 今年以来，本人认真学习上级有关领导干部廉洁自律，廉洁从政的各项规定，严格要求自己，提高遵纪守法的意识,增强拒腐防变的能力。能按照党风廉政责任制要求,做好分管部门的党风廉政责任制贯彻落实,与公司党总支共同对分管部门的部分业务执行情况开展了效能检查工作,进一步督查、指导有关部门的廉政建设。 (二）贯彻执行廉洁从业规定的情况 本人按照国有企业领导人员廉洁从业若干规定的要求逐项予以对照检查,具体情况如下: 1、本人切实维护国家和航材院利益。未发生滥用职权、损害国有资产权益的行为。、本人忠实履行职责。未利用职
5、权谋取私利以及损害航材院利益的行为。、本人能够积极防止可能侵害公共利益、航材院利益行为的发生。 、本人能够勤俭节约,依据有关规定进行职务消费。未发生违反规定的职务消费以及奢侈浪费行为。 5、本人注重自身修养,并不断增强社会责任意识,积极树立良好的公众形象。同时未从事有悖社会公德的活动。 三、存在不足 通过认真学习和自我检查，我还存在很多不足之处，距离领导期许有较大差距，具体表现在以下几点: 在思想方面，视野还不够开阔,缺乏大局意识和悟性,对上级指示精神领悟不够透彻，跟不上领导的脚步，做不到超前思考和提前预防，没有很好的完成领导交办的任务。在学习方面，如对理论学习重视不够,创新意识不强,满足干好
6、本职工作就行，工作能力和综合素质得不到较快提高,对取得的经验和教训总结不够及时深入，消化吸收工作做得不好，犯了一些重复性的错误。思考问题浅尝辄止，不够深入,很难实现由量变到质变的跃升。 在工作作风方面，确如同志们所讲，工作还不够深入，缺乏执行力,完成任务存在打折扣的现象。工作效率不高,存在拖沓问题等。 以上是本人述职述廉报告，离上级的要求还有一定的差距。我愿以本次汇报为契机，在思想、学风、工作作风、廉洁从政等方面全面充实自我，不为干部队伍的整体形象抹黑,干出成绩,全力完成全年各项任务目标,为物业公司的发展尽一份绵薄之力! 物业经理述职报告 篇2各位尊敬的集团领导: 0X年，X物业在集团公司的正
7、确领导下,紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工的共同努力下,开创了XX物业持续稳定、健康发展的新局面。预计202X年营业收入XXX万,完成集团下达指标的X%。完成利润总额2万元，完成集团下达指标的10%。现就本人02X年度的主要工作述职如下,请予审议: 一、率先垂范，以身作责,加强自身作风建设 作为物业公司的支部书记和总经理,我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展,做好国有资产保值增值，责任重大。廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来,作为物业公司的带头人，我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政
8、建设这根弦,始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已。在生活上勤俭节约,能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风,自觉抵制不健康思想和价值观的影响。在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项，严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。二、202X年度主要工作回顾 （一)推行目标责任制，明确各级责任,促进企业健康发展 年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下,将集团下达的总体目标进行有效分解，代表公司与项目主任分别签订项目经理目标管理责任书。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手,细化指标，
9、明确责任,强化督办，严格考评,使目标责任制真正落到实处。（二)创新求变，全面开发顾问项目，调整收入结构 202X年，公司继续致力于改善收入结构和盈利模式，极力拓展高回报的顾问项目，成功签下了XXXX等顾问项目,增加年度收入近百万元。其中更以XXX项目为基点,派出精兵强将，打造优质顾问团队，形成品牌效应后顺势而为,陆续拿下XXX等顾问项目,在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。 （三)务实求真，深耕业主资源,切实推行多种经营 随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强,为物业管理的多种经营提供了无限商机,生活超市、食堂、接待中心（招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。X物业服务的业主潜在
10、需求市场大有潜力可挖。202X年，除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外，各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务，与XXXX等单位展开的合作并也取得了一定成效。 (四）完善流程，改革考评方式,促服务质量提升 物业公司的一事一物皆品质,一举一动皆服务,服务品质是物业管理企业的生命线。02X年,公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程,使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理,参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评,一方面使项目之间的联系更为紧密；另一方面在
11、检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点，同时也提出不足之处,对各项目负责人触动较大,取得了较好的效果。 三、存在的主要问题管理方面存在的问题 目前，由于项目发展过快,中层管理人员出现断层,特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏，应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如: ）在品质管理方面,质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节，制度都挂在墙上，说在嘴上，就是落实不到行动上。品质管理流于形式，加上管理人员水平参差不齐,部分项目品质自检意识淡薄、服务被动，造成品质下滑。 2)多种经营和全员营销机制虽已开始推行,但目前收效并不明显，员工的积
12、极性未能充分调动起来，相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。 四、0X年的工作计划 (一）收入拓展方面 1、进一步提升项目的物业管理服务质量,不断提高业主对物业服务的满意度，同时公司也将加强与业主单位的沟通，争取上调部分项目的物业管理费。 、依托XX品牌,以XXX为中心，大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目;顾问管理工作也要敢于创新,搭建在线式顾问工作平台，完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式，提高顾问项目品质受控性。 （二）品质管理方面1、简化和修订公司层面的运
13、行文件，通过完善和细化项目工作文件，使服务流程化、标准化。2、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式，强化对客服务功能的落地,加强项目内部自检监管力度。 、以结果为导向,持续深入推进目标责任制。目标责任制推行一年来，有成绩、有改进,但也存在一些不足之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强,缺乏统一的考核尺度和明确具体的硬性措施,如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来,是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。 202X年全面完成集团下达的各项经营指标,一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后,新的一年，机遇和挑战并存，我们有理由相信在集团公司的支持、关
14、爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，物业在跟随集团公司发展的同时,也将实现公司和员工价值的最大化，实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。 特此报告。 XXXX年月XX日 物业经理述职报告 篇3 自物业管理有限公司成立至今，我一直担任副经理的职务，主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作。在从事物业管理工作中，我通过不断实践积累经验，熟悉和掌握各项服务的工作。虽然工作内容有所变化，但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。 一、不断学习，努力提高自身素质 今年,我坚持落实公司及王总经理的要求开展工作，以增强干好工作的责任感和使命感
15、，并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展这些深层次的问题去实践。对此,我做到了认识到位、思想到位、工作到位，基本完成公司交给的各项工作。 二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则,注意听各部门经理及成员的意见，尊重、团结每一个人，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不该拿的不拿，不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。 三、尽职尽责,做好本职工作 自担任副总经理以来,并结合前期从事物业管理的经验，在公司服务管理工作中,主要负责对外协调、内部管理等工作。今年主要工作有:xx建行老干部活动中心的招投标工作、星河御园前期谈判工作、天和小区接管及负责项目管理工作、各个项目的内外部协调、指导等多项工作。在天和小区内部管理上提倡业主至上、亲情服务、增值服务。要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给各项目经理及员工，在天和小区坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。内部管
