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1、范文范例 指导参考xxxxxxx销售有限公司市场部工作管理手册（试行版）编制：市场部审核：总经理存档：行政部执行： 年 月 日目录总则 3适用人员围 3第一节市场部工作介绍 3工作职责 3工作容 3第二节市场部组织架构及部门沟通 41 .组织架构 42 .公司部门配合沟通图 4第三节、市场部职位说明书 4第四节、市场部管理条例 81 .基本规定 82 .管理条例 93 .处理制度 10第五节、活动推广工作说明 101、活动的类型 102 .活动推广工作流程图 103 .活动推广工作流程标准 114 .管理规定 13第六节、广宣设计工作说明 141 .广宣物料分类 142 .广宣物料设置原则 1
2、43 .广宣设计工作流程图 154 .广宣设计工作流程标准 155 .管理规定 18第七节、文案推广工作说明 181 .文案推广工作流程图 192 .文案推广工作流程标准 193 .管理规定 20第八节、物料管理 21第九节、费用管理22学习资料整理分享总则为规市场部管理程序， 建立市场部规组织架构， 运行制度及相关职责，以达到提高工作效率，加强执行力。适用人员围市场部所有人员以及相关部门人员。第一节市场部工作介绍工作职责1）协助总经理参与制定年度营销计划、相关营销政策，及制定年度部门预算；2）负责制定企业品牌整体市场规划及推广计划的制定；3）负责市场信息、相关数据的整理、分析；4）负责市场、
3、品牌文案的编撰和规，最大化体现品牌专业性；5）负责完善和提升品牌文化和广宣，加深消费者对品牌的认知；6）负责制定相关市场政策和推广工具，为市场推广提供有力的市场支持；7）负责企业推广、促销活动和项目的策划、筹备、实施，以及对于活动进行总结分析；8）负责品牌在媒体方面的推广及媒体合作往来工作；9）负责公司网络销售及新媒体建设、推广；10）负责公司展厅形象规划，含装饰、影像、音乐等各方面规划；11）部门团队建设、职能培训提升等。工作容1）协助各业务部门制定企业月度、年度销售目标以及营销规划；2）负责公司品牌宣传、市场定位及相关品牌规划工作，按年度、月度制定相关目标和切实完成目标之计划、方案;范文范
4、例 指导参考3）负责市场及产品文案推广和编撰工作；4）负责品牌VI广宣完善以及相关宣传物料的管理和发放，根据需要适时调整MI;5）负责推广、促销活动的策划、筹备、实施以及相关宣传品和物料的制作；6）负责大型推广会（车展、招商会）的整体筹备和策划；7）负责品牌与媒体合作运作（广告投放、软文撰写）；8）负责企业刊的整体策划和编撰工作；9）每月对市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供建议性市场策略;10）定期举行部培训和其他活动，促进部门部成员的提升和部凝聚力、竞争力的提升；11）完成上级领导下达的其它任务。第二节 市场部组织架构及部门沟通1.组织架构设计（1人）策划（1人）
5、推广文案（2人）市场顾问（2人）2.公司部门配合沟通图总经理执行任务/策略建议工作布置/沟通指导市场建议/营销推广市场建议/销售推广销售部市场部租赁部活动通知及执行终端数据上报，市信息反馈，市场需求市场反馈，业务需求市场反馈，业务需求市场建议/销售推广产，/学习资料整步分享范文范例 指导参考 市场建议/销售推广售后VI形象推广大客户部售后部一加盟商第三节、市场部职位说明书职位：市场经理直接上级总经理 直辖人数 710人下属部门设计，策划，推广、市场岗位性质 负责全部市场服务工作以及客户洽谈接待工作。工作权限：1 .有权对销售费用支出进行审核和控制；2 .对部门人员具备工作分配和绩效考核权力；3
6、 .对于企业重大决策，营销战略有直接建议权。工作责任：1 .对于市场部人员有日常管理，工作指导的责任；2 .对于品牌推广效果及销量承担一定的责任。工作容：1 .负责市场部人员工作安排、工作指导，审核，绩效考评等综合管理工作；2 .协助总经理制定企业月度、年度销售目标以及企业营销规划，积极支持销售部完成市场相关服务；3 .制订企业推广、促销活动策划，筹备，指导工作，合理控制推广费用；4 .负责品牌VI、MI物料整体规划工作（展厅、物料，印刷品，赠品，及相关宣传物料的管理和发放；5 .负责市场信息的整理、分析（市场需求，竞品信息，销售数据等），并提供详细市场报告及有效建议；6 .负责相关文件和工作
7、的审核和批示；7 .部门部管理及提升。责任目标：1 .协助销售部完成销售任务和回款任务；2 .有效控制市场费用，不超出标准；3 .建立团结协作的团队。任职要求教育背景：经济、营销或管理类相关专业大专以上学历。培训经历：接受过营销管理、销售技巧、战略管理、财务管理、组织管理能力方面的培训。工作经验：5年以上同行业或快消品市场部管理和3年以上销售经理实战工作经验及品牌管理经验。能力技能：能力技能：对营销管理工作有深刻认知；具备丰富的品牌管理知识和市场战略思维；具有优秀 的数据分析能力、敏锐的市场触觉，较强的市场预测能力、计划能和执行能力；有大型促销活 动组织策划能力个人素质：性格积极乐观，有较强的
8、工作责任感，较强的协调能力和组织管理能力晋升方向：市场总监职位：策划主管直接上级市场经理直辖人数2人下属岗位策划、网络编辑岗位性质主要负责市场策划、及媒体方面推广工作。工作权限：1.对部门主管有建议权。工作责任：1.执行工作任务的责任；2.承担市场及策划推广效果的责任。工作容：1 .负责品牌策划推广，活动策划执行督导工作，协助加盟商完成同类工作；2 .负责杂志媒体广告投放与以及软文的策划；3 .市场调研及相关大数据分析的职责；4 .负责企业刊策划及相关市场快报的撰写职责；5 .负责大型推广活动（展销会、招商会、项目合作等）的策划和实施工作；6 .完成市场经理交待的其它任务。责任目标：1 .协助
9、销售部完成销售目标和回款任务；2 .提升企业及品牌知名度和影响力。任职要求：教育背景：市场营销相关专业大专以上学历；培训经历：接受过营销管理能力的培训；经验：3年以上同行业或快速消费品企业策划和广告公司工作经验；能力技能：对营销管理工作有一定的认知；具有营销策划能力，具备较强的计划能力和工作执行能力；有大型促销活动组织策划能力。个人素质：性格积极乐观，有较强的工作责任感，较强的协调能力和组织管理能力晋升方向：市场经理职位：推广主管直接上级市场经理直辖人数3人下属岗位文案、市场顾问岗位性质主要负责市场方面的工具推广及业务接洽。工作权限1 .对推广渠道的选择有一定的选择权。2 .对网络市场有选择权
10、。工作责任1 .执行企业文案推广，作任务的职责；2.承担市场及品牌推广效果的责任；3、承担网络市场业绩的责任。工作容1 .负责完善和规品牌规划（品牌形象、推广计划、整改建议）及市场调研报告起草；2 .负责企业所有品牌的文案推广；3 .负责产品相关宣传工作的推广；4 .负责网络市场的开拓和成交任务；5 .完成市场经理下达的其它项目任务。责任目标1 .有效提升品牌知名度和影响力。2 .最大化完成网络销售目标。任职要求：教育背景：文案推广、广告创意、营销或管理类相关专业大专以上学历。培训经历：接受过广告创意、文案推广、战略管理、财务管理、组织管理能力方面的培训。经 验：3年以上文案推广工作经验，1年
11、以上品牌创业工作经验及品牌管理经验。能力技能：具备丰富的品牌管理知识和市场战略思维；具有品牌创业分析和品牌软文撰写能力、敏锐的市场触觉，较强的市场预测能力。个人素质：性格积极乐观，有较强的工作责任感，较强的协调能力和组织管理能力。晋升方向：市场经理职位：设计主管直接上级市场经理直辖人数1人下属岗位设计岗位性质完成品牌推广平面设计工作。工作权限1.对部门经理有建议权工作责任1.执行工作任务的责任；2.承担品牌广宣效果的责任。工作容1 .负责企业品牌 VI的规和完善，展厅及其他场景MI设计；2 .负责企业品牌广宣宣传物料设计与创意；3 .负责媒体广告版面及印刷品整体平面设计；4负责设计文件综合管理
12、工作；5 .完成市场经理交待的其它设计工作；责任目标有效提升品牌知名度和影响力任职要求教育背景：平面设计类相关专业大专以上学历；培训经历：接受过专业平面设计师的培训；经验：3年以上同行业或快速消费品平面设计工作经验；能力技能：对品牌广宣有独立的理解能力，具备强烈的美感，熟练的平面软件操作水平；个人素质：性格积极乐观，善于创新，有较强的工作责任感，较强执行能力；晋升方向：市场经理第四节、市场部管理条例1 .基本规定1）市场部员工必须保护部门重要数据及资料，严禁泄露部门资料、数据以及一切损害部门利益或信誉的 行为发生，非市场部员工借阅、使用资料或者相关数据，须经其所在部门的主管签字，然后提交到市场
13、部经理处审核签字后方可，签字审批单须复印一份作市场部留存。如以上行为未经过相关部门以及市场部主管签字而私自将市场部资料或相关数据外带的，一次性罚款100500元不等，罚款数额视情节轻重而定；2）市场部人员提倡团结互助，部门之间提倡真诚配合。严禁部门人员拉帮结派，自私自利、破坏团结现象发生；3）市场部人员必须尊敬客户，真诚服务，严禁与客户发生争吵、拒绝服务等现象发生，所有市场部人员在任何地方遇见客户必须主动大声问号，违者每次罚款5-50元不等；4）市场部人员必须保持积极学习的心态，坚持能上能下原则，做一个复合型人才，打造一个 复合型部门；5）市场部人员必须按时按量执行上级完成的工作，严禁消极怠工
14、，顶撞上级的现象，高效、快速完成相关工作。2 .管理条例1 ）外出制度：部门人员临时离开工作岗位办事，必须先向部门经理申请，经部门经理批准后方可外出；违反者按照旷工处理；2）执行制度部门人员必须具备强烈的责任心，认真、按时、保质保量完成上级下达的各项任务，严禁工作过程中从事工作以外的事情；协助其他部门工作是市场部门的义务，如其他部门有工作需要市场部门同事协助，需由对方部门负责人发文至市场部经理处，由市场部经理统筹安排；工作效率是市场部门的基本准则，所有工作必须在规定时间完成，如出现延误或严重若无视本部门工作任务的紧急情况而腾出时间执行与本部门不相关的其他工作任务，须追究相关责任，若是因此而阻滞了市场部各项工作的执行进度，情节严重者将予以警告处分。3）会议制度：市场部将每周开展部门例会，集中人员讨论工作情况、布置工作任务、发布公司政策。严禁无故缺席， 迟到。4）汇报制度：每天晚上12点钟前在公司部微信群提交当天工作日报，并按时向部门负责人汇报工作进展。5）职责制度：市场部人员只对部门管理者负责，除特殊情况或总经理特批的紧急指令情况，未经市场部主管允许，不
