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1、第一章 营销基础一、 单项选择题(每小题1分, 每小题只有一个最适当的答案)1、A把X给B同时获得了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于( B )。(A)交换活动 (B)交易活动(C)买卖活动 (D)协商活动2、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( A )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。(A) 交 换 (B) 乞 求(C) 生 产 (D) 掠 夺3、在市场营销学中, 一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了( B ) 。(A) 客户群 (B) 市 场(C) 客 户 (D) 目标市场4、当人们决定通过( C )来满足需要和欲望时,才出现了
2、市场营销。(A) 乞 求 (B) 掠 夺(C) 交 换 (D) 生 产5、作为一切市场的基础,( D )对其他各类市场具有决定性。(A) 产业市场 (B) 中间商市场(C) 零售市场 (D) 消费品市场6、企业营销活动的出发点和归宿是( A ) 。(A) 顾 客 (B) 企 业(C) 产 品 (D) 营销人员7、( C )是市场营销最基本的概念,同时也是人类经济活动的起点。(A) 消费者的需求 (B) 消费者的欲望(C) 人的基本需求 (D) 人的基本欲望8、现代市场营销学理论研究的主要对象是( A ) 。(A) 消费者市场 (B) 组织市场(C) 中间商市场 (D) 产业市场9、一个人可能会
3、有无限的欲望,但确有有限的财力,当( C )时,欲望即变为产品需求。(A) 进入市场参加交易 (B) 愿意购买(C) 有购买力支持 (D) 进入市场营销活动 / 10、( B )是先于市场营销的前提概念。(A) 消 费 (B) 交 换(C) 需 求 (D) 欲 望11、作为日本人,上班时穿漂亮套装,社会时装和服,此时他们所具有的是( C ) 。(A) 需 求 (B) 需 要(C) 欲 望 (D) 价 值 12、市场营销管理的实质是( A )管理。(A) 需 求 (B) 欲 望(C) 价 值 (D) 交 易 13、对于预防性注射,牙科手术等,市场上大部分人都不喜欢,甚至宁愿付出一定代价来躲避该产
4、品,则对这类产品的需求属于( A ) 。(A) 负需求 (B) 无需求(C) 下降需求 (D) 不规则需求 14、对于不规则需求, 市场营销管理的任务是( D ) 。(A) 改变市场营销 (B) 开发市场营销(C) 刺激市场营销 (D) 协调市场营销15、顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷,这种需求叫做( B ) 。(A) 负需求 (B) 无需求(C) 潜伏需求 (D) 下降需求16、当公司的业务量达到满意程度时,所面临的是充分需求,此时公司市场营销管理的任务是( C )。(A) 重振市场营销 (B) 协调市场营销(C) 维持市场营销 (D) 开发市场营销17、企业在招揽年轻的消费者时,要注意产
5、品和服务的教育性和娱乐性,同时应该保护环境不受污染和侵害。可见,对年轻消费者实施CS战略时要把( D )放在一切考虑的因素之首。(A) 产品的教育性和娱乐性 (B) 对环境无侵害、无污染(C) 产品的高科技因素 (D) 年轻消费者的需求和满意18、消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本扩大市场。这种市场营销观念叫做( A ) 。(A) 生产观念 (B) 推销观念(C) 产品观念 (D) 市场营销观念19、在产品观念的指导下,企业的营销行为中比较容易产生( D ) 。(A) 市场营销轻视 (B) 市场营销远望(C) 市场营销重视 (
6、D) 市场营销近视二、多项选择题(每小题1分, 每题有多个答案正确。错选、少选、多选,均不得分)1、一般商品市场包括( A C )。(A) 消费品市场 (B) 劳动力市场(C) 生产资料市场 (D) 金融市场2、对于不同类型的需求,实施不同的市场营销管理任务,其中实施正确的是( B D ) 。(A) 对无需求状况实施改变市场营销 (B) 对潜伏需求状况实施开发市场营销(C) 对下降需求状况实施刺激市场营销 (D) 对不规则需求实施协调市场营销3、生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,这种观念的形成主要来源于( A C ) 。(A) 供不应求,因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点 (B)
7、 产品质量差, 因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品(C) 成本太高,因而必须以提高劳动生产率来扩大市场 (D) 大规模生产,因而商品产量迅速增加,产品质量不断提高4、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中,在处理( A B C )之间利益方面所持的态度、思想和观念。(A) 企 业 (B) 顾 客(C) 社 会 (D) 政 府 5、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的,这三个要素分别是( A B C ) 。(A) 人 口 (B) 购买力(C) 购买欲望 (D) 生产能力 6、马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为( A B C
8、D ) 。(A) 生理需求 (B) 安全需求(C) 社会需求 (D) 受尊重需求第二章 营销组合一、单项选择题1物质产品的包装、品牌、质量、式样是属于（ ）。（A）核心产品层 （B）形式产品层（C）附加产品层 （D）潜在产品层2产品的整体概念体现了以（ ）为中心的现代市场营销观念。（A）服务 （B）顾客（C）产品 （D）企业3在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（ ）。（A）产品组合 （B）产品线（C）产品构成 （D）产品项目4人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（ ）。（A）
9、潜在产品层 （B）附加产品层（C）形式产品层 （D）核心产品层5在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（ ）。（A）物美价廉的电视机 （B）高性能、满足视听需要的终端设备（C）信息和娱乐 （D）自我实现的满足感6在产品整体概念中，安装、保证和信贷属于（ ）层次。（A）核心产品 （B）形式产品（C）附加产品 （D）潜在产品7对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买。该类消费品属于（ ）。（A）便利品 （B）选购品（C）非渴求物品 （D）特殊品8对于产品组合来说，产品组合深度越大说明（ ）。（A）企业的产品线越多（B）企业产品的规
10、格、品种越多（C）企业每条产品线内产品规格越多（D）各产品线在最终用途、生产条件、分配渠道方面的密切相关程度越高9雅芳化妆品公司拥有30条产品线，共有1200个产品项目，则其产品组合的深度为（ ）。（A）30 （B）40（C）50 （D）6010像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于（ ）。（A）便利品（B）选购品（C）特殊品（D）非渴求品11产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（ ）。（A）量的组合和质的比例（B）数量关系（C）质的组合和量的比例（D）结构关系12某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖5000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（ ）。
