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1、2022年软考-信息系统运行管理员考试题库（难点、易错点剖析）附答案有详解1. 单选题（ ）是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。问题1选项A.网络B.数据C.功能D.接口【答案】B【解析】本题考查构成信息系统的核心要素技术、人和组织。技术是保障信息系统得以运行的基本支撑，是信息系统的物理构成，泛指信息技术。技术包括：数据：是信息系统处理的对象，是信息系统最基本的元素。数据还可以细分为信息、知识和智慧。硬件：是计算机物理设备的总称软件：信息系统依靠软件帮助终端用户使用计算机硬件，将数据加工转换成各类信息产品。软件包括基础软件和信息系统软件。通信网络：是利用通信设备和线路，按一定的拓扑结
2、构将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。基础设施：是指包括机房供配电系统、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、机房消防系统等在内的，维持机房安全正常运转，确保机房环境满足信息系统设备运行要求的各类设施。信息系统是以人为主体的人机系统，其中的人包括与信息系统相关的各种角色，他们开发、维护、管理或学习和使用信息系统。组织是指信息系统隶属并服务的主体。系统帮助组织更加高效地运作，获得更多的客户或改善对客户的服务，并获得更多的收益。本题考查的数据的概念。2. 单选题关于标准化的描述，不正确的是：（ ）。问题1选项A.标准化不是一个孤
3、立的事物，而是一项有组织的活动过程B.标准化的对象和领域不会随着时间的推移扩展和深化C.标准化的效能和目的需要通过制订和实施标准来体现D.标准化的效果只有在实践中付诸实施后才能体现【答案】B【解析】本题考查标准化概念。标准化包含五个方面：1、标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程。2、标准是标准化活动的成果，标准化的效能和目的都要通过制订和实施标准来体现，所以，制订各类标准，组织实施标准和对标准的施进行监督或检查构成了标准化的基本任务和主要活动内容。3、标准化的效果，只有当标准在实践中付诸共同与重复实施之后才能表现出来，绝不是制订一个或一组标准就可以了事的，有再多、再好、水平再高的
4、标准或标准体系，没有共同与重复运用，就没有效果，因此，标准化的全部活动中， “化”一一即实施标准， 是十分重要不可忽视的环节，这一环节中断，标准化循环发展过程也就中止，更谈不上化了。4、标准化的对象和领域，都在随着时间的推移不断地扩展和深化。5、标准化的目的和重要意义就在于改进活动过程和产品的使用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作、消除经济贸易壁垒的目的。B的描述有误，标准化的对象和领域会随着时间的推移扩展和深化。 3. 单选题（ ）不属于系统转换实施前的准备工作。问题1选项A.系统运行和参数设定B.新系统的安装部署C.开发文档资料准备D.人员培训【答案】A【解析】系
5、统转换前的准备工作包括：新系统的安装部署、数据准备、文档的准备、人员培训、本组织信息系统的操作方法。4. 单选题系统设计阶段的主要活动包括：（ ）。系统规格说明系统总体结构设计系统详细设计系统实施进度与计划的制订系统设计说明书编写系统需求说明书编写问题1选项A.B.C.D.【答案】B【解析】本题考查系统设计阶段的目标和任务。系统设计阶段的主要活动包括：第一，系统总体结构设计，具体有系统总体布局方案的确定、软件系统总体结构的设计、计算机硬件方案选择和设计、数据存储的总体设计：第二，系统详细设计，具体有代码设计、数据库设计、输出设计、输入设计、用户界面设计和处理过程设计；第三，系统实施进度与计划的
6、制定；第四，系统设计说明书的编写。系统规格说明不属于系统设计的主要活动。5. 单选题某企业需要购买云服务，安全要求不高，IT资源可以灵活快捷响应业务需求，维护成本低。该企业应购买（ ）服务。问题1选项A.公有云B.私有云C.混合云D.专有云【答案】A【解析】本题考查云计算的部署模式。公有云是为外部客户提供服务的云，所有的程序、服务及相关数据都存放在公有云的提供者处，无须做相应的投资和建设。缺点是数据不在本地存在一定风险，可用性不受使用者控制。私有云是企业自己使用的云，所有的服务不是供别人使用，而是供自己内部人员或分支机构使用。私有云部署在企业内部，数据安全性、系统可用性都可由自己控制。缺点是投
7、资比较大。混合云介于私有云和公有云之间，它提供的服务既可以供别人使用，也可以供自己使用。混合云对提供者的要求较高。专有云为干扰项。根据题干描述安全要求不高，快捷响应业务要求，维护成本低。综合应选择公有云。6. 单选题我国的标准可以划分为国家标准、行业标准、（ ）和企业标准四级。问题1选项A.团体标准B.地方标准C.区域标准D.技术标准【答案】B【解析】我国的标准可以划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。与ISO/IEC相比去掉国际标准和区域标准。AD为干扰项，C为国际标准第二级。7. 单选题信息系统运维的目标是建立一个高效、灵活的信息系统运维体系，确保信息系统（ ）、可靠、可用和可
8、控。问题1选项A.经济B.安全C.可调D.友好【答案】B【解析】本题考查的是信息系统运维的目标。信息系统运维是指基于规范化的流程，以信息系统为对象，以例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估等为重点，使信息系统运行时愈加安全、可靠、可用和可控，提升信息系统对组织业务的有效支持，实现信息系统价值。B是信息系统运维的目标，ACD属于干扰项。8. 单选题当大型网站集群出现应用故障问题时，运维工程师不需要考虑（ ）。问题1选项A.应急响应速度B.服务逻辑设计C.故障处理的科学性D.备用方案的有效性【答案】B【解析】出现应用故障问题时，运维工程师需要考虑应急响应速度、故障处理的科学性、备用方案的有效性等。
9、9. 单选题信息系统开发的第一阶段是（ ）。问题1选项A.系统分析B.系统设计C.系统测试D.系统转换【答案】A【解析】本题考查系统分析阶段的目标和任务。信息系统开发是整个信息系统建设工作中任务最为繁重、耗费资源最多的阶段，而其中的第一阶段就是系统分析阶段。系统设计是第二阶段。系统开发是第三阶段。系统测试是第四阶段，然后是系统转换。10. 单选题信息系统硬件安全通常包括：（ ）。问题1选项A.管理安全、人员安全、设备安全B.环境安全、人员安全、设备安全C.环境安全、管理安全、介质安全D.环境安全、设备安全、介质安全【答案】D【解析】本题考查信息系统硬件的安全运维。硬件安全运行的含义是保护支撑信
10、息系统业务活动的信息系统硬件资产免遭自然灾害、人为因素及各种计算机犯罪行为导致的破坏。硬件安全通常包括环境安全、设备安全和介质安全。ABC选项中的“人员安全”、“管理安全”是干扰项。11. 单选题关于数据资源维护的应急响应的描述，不正确的是（ ）。问题1选项A.应急响应工作侧重于数据资源的开发与利用B.制定应急故障处理预案，设立应急故障处理小组C.制订灾难恢复计划，进行灾备演练D.面临事故和灾难时保障数据的高可用性是应急响应的主要目标之一【答案】A【解析】应急响应的主要目标是在面临事故和灾难时能保障数据的高可用性和系统的可持续性。应急响应工作的具体操作如下：制定应急故障处理预案，设立应急故障处
11、理小组，确定详细的故障处理步骤和方法制定灾难恢复计划，进行灾难演练，以防备系统崩溃和数据丢失灾难发生后，应急故障处理小组能及时采取措施实现数据保护及系统的快速还原与恢复12. 单选题银行灾备体系参考框架包括技术体系、管理体系和（ ）。问题1选项A.业务体系B.环境体系C.经济体系D.社会体系【答案】A【解析】本题考查灾备体系参考框架。银行灾备体系参考框架包括技术体系、管理体系和业务体系。BCD为干扰项。13. 单选题云环境下信息系统设施运维的要求，应包括：（ ）。问题1选项A.定制化、自动化、规模化、数字化、智能优化B.整体性、自动化、规模化、数字化、智能优化C.定制化、自动化、规模化、高可用
12、性、智能优化D.整体性、自动化、高可用性、数字化、智能优化【答案】B【解析】云环境下信息系统设施运维的要求是：整体性要求 ：虚拟化的云计算环境加上云环境中的高应用密度，需要信息系统的设施运维将计算、存储和网络系统作为一个整体，合作应对。自动化、规模化要求：由于运维对象规模庞大，架构复杂度高，因此在部署、监控、资源配置等方面要求实现全面自动化与规模化，而在传统设施运维中，规模相对小，自动化并不是其必然要求。数字化要求：要求运维工作充分重视自动化工具积累的真是数据，要能分析挖掘数据，进而能够预测问题，实现“数字化运维”。智能优化要求：云计算环境下的设施运维要求能实现整体智能优化，具体而言包括机房网
13、络性能、带宽指标、服务器性能的智能优化及服务器成本优化等。其他选项中都属于干扰项，书中无对应内容出现。14. 单选题关于机房供配电、温度安全措施，不正确的是（ ）。问题1选项A.配置基本UPS、多级UPS设备B.采用线路稳压器，设置电源保护装置C.配置中央空调系统D.与其他供电共用线路，配备紧急照明【答案】D【解析】计算机系统的供电要与其它供电分开，并配备应急照明装置。15. 单选题检查Oracle数据库备份结果不包含（ ）。问题1选项A.检查数据库备份日志信息B.检查backup卷中文件产生的时间C.检查Oracle数据库索引D.检查Oracle用户的Email【答案】C【解析】检查Oracle数据库备份结果主要包含检查数据库备份日志信息、检查Backup卷中文件产生的时间、检查Oracle用户的Email。16. 单选题数据库性能优化的方案不包括（ ）。问题1选项A.表的重构B.数据集中存储C.索引重建D.空间释放【答案】B【解析】本题考查数据库性能优化的内容。数据库性能优化的方式包括：空间释放、表的重构、索引重建和数据分片。B选项不属于数据库性能优化的方式。17. 单选题ISO/IEC将标准化划分为国际标准化、
