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5、深团队队销售及及潜能训训练专家家李广伟伟训练课课程体系系：团队队创新管管理 专业销销售技巧巧 个个人成才才修炼资 历：李广伟伟先生曾曾任香港港及新加加坡上市市公司中中国部总总裁等职职，从事管管理销售售及培训训工作二二十多年年，自997年起起先后在在中国各各省市为为上千家家企业进进行培训训服务。曾曾受邀国国内多家家电视台台等新闻闻媒体作作营销管管理特约约主持，接接受海内内外多家家传媒的的专题采采访报道道，受聘聘为国内内多家专专业培训训公司的的特邀导导师。授课风格格：李广广伟先生生深入了了解剖析析国内企企业及市市场特点点，研究究企业文文化及员员工的心理理特性，将将国际及及香港商商业训练练精髓，融个
6、人人丰富管管理实践践经验与与中国企企业及市市场的实实况相结结合，创创立“团队销售售训练工工程”，形成一一套实操操性很强强，特别别适合国国内企业业的人才才培训体体系李广伟伟训练品品牌课程程。李广伟训训练课程程别具特特色，学学以致用用，集多多年实践践心血杰杰作贯以以理论精精华的深深刻理解解，深入入浅出，案例丰富，情景互动，感染力强，实效显著，深受企业广泛赞誉，为社会培养造就了无数成功的团队管理及销售人才。李广伟伟训练品品牌诠释释盘古初开开，智慧慧神按照照天象的的启示，向向着一颗颗明亮的的流星下下落的地地方奔跑跑了1444444年，来来到了一一个通往往思维财财富殿堂堂的神秘秘洞穴。但但洞穴的的大门紧
7、紧锁着，智智慧神再再次运用用他惊人人的毅力力，在洞洞穴前面面壁了1144444年，最最后终于于感化了了天地而而得到了了一条金金钥匙，他他用这条条金钥匙匙为人类类打开了了思维财财富的大大门。李广伟伟训练的的标志正正是源自自这个神神话故事事，它展展示了智智慧神和和她献给给人类打打开通往往思维财财富大门门的金钥钥匙。这这寓意着着李广广伟训练练的品品牌理念念：创新新思维、超超越梦想想。李广伟伟训练网网址“.AA44444.”诠释李广伟伟训练网网址“A44444”正是表表示智慧慧神寻求求真理所所奔走的的144444年年和她面面壁的1144444年。它它寓意着着智慧神神这种不不断探索索，不懈懈努力的的奋斗
8、精精神。前 言当前，市市场的商商品化程程度越来来越高，产产品的市市场竞争争日趋激激烈。销销售人员员作为现现代商业业零售业业的终端端销售者者，不是是简单地地将产品品销售给给顾客，更更重要的的是把我我们的品品牌形象象、企业业形象、品品牌文化化和企业业文化销销售给顾顾客。因此，我我们致力力以科学学的、系系统的、规规范的和和专业的的培训手手段来打打造一支支高素质质，具有有专业精精神和敬敬业精神神的精英英销售人人员团队队，这不不仅是市市场竞争争的需要要，企业业发展的的需要，同同时也是是广大销销售人员员的迫切切呼声！课程资料料结构品牌家具具专业销销售流程程与技巧巧情景实战战训练目录第一步：寒暄（接接近顾客
9、客）第二步：了解背背景（探探询需求求）第三步：产品介介绍（利利益陈述述）第四步：处理异异议（突突破抗拒拒）第五步：促成交交易（销销售完结结）第一步：寒暄（接接近顾客客）一、情景景一：当当顾客进进入店内内技巧巧一：打打招呼技技巧技巧巧二：吸吸引注意意力技巧巧技巧巧三：赞赞美对方方，获取取好感技技巧二、情景景二：当当顾客自自己在选选购时注意意事项销售售观念技巧巧一：随随机介入入技巧技巧巧二：诱诱发兴趣趣技巧第一步：寒暄（接接近顾客客）注意意事项：（1）微微笑，热热情有礼礼，让顾顾客有一一种尊贵贵，亲切切，宾至至如归的的感觉。（2）躬躬身打招招呼，语语音语调调要亲切切。（3）注注意赞美美对方，以以便
10、迅速速获得好好感，拉拉近距离离。销售售观念（1） 改善心智智，创造造业绩。（2） 进门的顾顾客就是是商店的的主人。（3） 顾客是为为用而买买，并非非为退而而买。（4） 我们的收收入是顾顾客给的的。（5）售售卖商品品前，首首先是售售卖态度度。情景一：当顾客进入店内技巧巧一：打打招呼技技巧（1）“欢迎光光临米奇奇天地专专卖店”（2）“请随便便参观选选购”（3）“请问有有什么需需要帮助助”（4）“请问您您希望选选购哪类类家具？ 是床床还是沙沙发？”（是木沙沙发还是是皮沙发发？）技巧巧二：吸吸引注意意力技巧巧（1）“先生（小小姐），给给您推荐荐几款最最新流行行的款式式好吗？”（2）“如果我我能给您您的
11、家庭庭提供一一个整体体的配搭搭，我相相信您会会感受到到米奇天天地专卖卖店不仅仅仅是卖卖家具，而而是一家家专业的的室内形形象顾问问公司这好像一一个人的的着装如如果得到到专业的的指导，她她就会更更添魅力力。.”（3）“先生（小小姐）， 以您的的眼光和和喜好，您您认为哪哪一种款款式比较较好看？”技巧巧三：赞赞美对方方，获取取好感（1） “小姐，您您第一眼眼就给我我一种说说不出的的特殊气气质”（2）“这个挎挎包是您您自己选选购的吗吗？非常常好看”（3）“小姐，您您很像我们昨昨天接待待过的几几位顾客客，她们们是典型型的成功功女性的的代表，有有一种高高贵的气气质”（4） “小姐，您您的装扮扮背后有有专家给
12、给您作指指导的,对吗?某些配配搭看得得出很讲讲究” （5）“小姐这这条项链链很配您您. ”情景二：当顾客自己在选购时注意意事项(1) 要注意意与顾客客相处时时的“空间管管理”。(2) 不要入入侵顾客客的“安全地地带”。(3) 要适时时，适情情地介入入服务。(4) 要注意意从顾客客的着装装来分析析他的品品味和档档次。(5) 要留意意他的关关注的焦焦点，什什么货看看得比较较细，时时间长，什什么货是是一带而而过.(6) 留意他他选购的的请求信信号。 (7)当顾客客显出很很专业时时，要加加以赞美美和请教教对方，让让顾客获获得尊重重和满足足感。销售售观念（1） 将刻板板的工作作态度转转变为热热情友善善的
13、工作作态度。技巧巧一：随随机介入入技巧（1）“先生您您看到的的这些款款式都是是流行的的欧式设计计.”（2）“先生，您您看的这这款设计计有几种种颜色，您您是喜欢欢仙蒂蓝蓝还是米妮妮蓝？”（3）“小姐，您您真有眼眼光，您您看的这这款是我我们今年年主打的的新款，这里里有迪士士尼动画画里充满满动感活活力的米米奇。色色彩跳跃的米奇奇图案和和床头柜柜，充满满海洋与与天空气气息的色色彩和图案，是是米奇敢敢于追求求、敢于于冒险的的极富动动感魅力力的个性标榜。.”（4）“小姐，您您看的这这一款，您您知道它它设计的的独特之之处在哪哪吗？”技巧巧二：诱诱发兴趣趣技巧 (1) 诱发发对品牌牌的兴趣趣“先生生您知道道米
14、奇天天地的品品牌，在在上、中中、下三三个档次次中它定定位在什什么档次次？”“先生生，您知知道时尚米米奇是表示示什么吗吗？”（2）诱诱发对造造工的兴兴趣：“先生生您知道道我们的的家具在在造工方方面有什什么特别别之处吗吗？”（3）诱诱发对材材料的兴兴趣：“先生生，您知知道好的的家具材材料可以以从哪些些方面来来衡量吗吗？”（4）诱诱发对时时尚的兴兴趣：“小姐姐，您知知道今年年流行的的家具设设计风格格是什么么吗？” “小姐，您您知道最最新流行行的这一一款的设设计，它它的独特特之处在在哪里？”（5）诱诱发对规规模的兴兴趣： “先生，您您知道我我们米奇天天地品牌在在全国共共有多少少专卖店店吗？”第二步：了解背背景（探探询需求求）一、注意事事项销售售观念二、情景景三：在在顾客选选购过程程中的发发问技巧巧技巧巧一：探探询式提提问技巧巧二：二二选一提提问法
