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1、总经理胜任工作挑战的三大要素 管理资料 总经理的战略智商、领导智商、 管理智商是他胜任工作挑战的三大 要素， 总经理胜任工作挑战的三大要素 。战略智商是一位成功领导者高瞻远瞩、思路清晰、敢于决断、取 得胜利的 智力根底 ; 领导智商是他集众志成城的艺术、魄力与魅力 ; 管 理智商是他善于建设、精于规划、工于组织，脚踏实地的经验和科学 素养。随着事业的开展那些有着创业精神的企业主们的管理素养已经取 得了大幅度的提高，但接触中我们发现中国企业主的战略智商水准仍 然 。考察和帮助企业主提升战略思维，我作为参谋与企业主主要对话 三个问题 : 公司战略、产品、盈利 （ 商业）模式。这三个话题的整合是考
2、验总经理战略思维成熟度比拟全面有效的途径。战略思维首先是一种 深思熟虑的思想和方法，产品是战略舞台上的首要道具，商业模式那 么是战略的载体和实现形式。战略决不是那些写在纸上的 方案，也不是那些从商 学院学来的 分析工具。很多读过商学院的老板思维停留在结构分析之上，失去了 原有的直觉，这是战略智商的倒退。战略能力就像某些人说的”行业感觉”在领导者的头脑中就是对 全盘局势的把握，经验和结构分析可能都是支持这个感觉的要素，但 终究领导者必须要有清晰的感觉。这不同于盲目的感觉和异想天开， 这是经由理性检验再度回到感性的智慧状态，没有这最后的一跃就会 沦为纸上谈兵的书呆子。理性分析的能力并不难，而这理性
3、之后的关 键一跃确实需要一些“头脑”，很多人被挡在在了门外。领导者要把 这份经过理性检验升华了的感觉化为组织的战略意图，并最终成为组 织的战略意志。这将成为统领资源配置、结构安排的指导思想，也将 是统一组织外部导向思维与默契行动的根底。战略首先是解决组织与外部环境的策略。组织内部一切行动的有 效性最终是由外部决定的 , 组织的成功意味着它顺应了外部的开展趋势 和需要，为外部创造了价值。同时这项工作并非是孤立进行的，它还 需要竞争！因此战略还意味着必须面对变化的环境以及随时出现的有 创造力的竞争。战略的任务就是指导企业在竞争中取得胜利。这需要 动态博弈的前瞻智慧。所谓差异化其实就是兵家诡道。创新
4、就是战略 先手优势，就是出其不意，就是避实击虚的谋略。很多企业主显然缺乏这个涉及行业、技术、竞争、组织内部能力 潜力整合在一起的大画面思维能力，也缺乏动态前瞻的谋划能力，更 没有进入出奇制胜的创新布局境界。令人担忧的是很多企业主仍然处 于反响式的滞后思维模式，缺乏系统思维、辩证思维能力，企业战略 仍然处于走一步看一步的水平， 管理资料 总经理胜任工作挑战的 三大要素 ( s:/ ) 。考验经营战略思维的第二个要素就是“产品”。 很多企业主是把自己作为产品生产者在先，战略是作为拯救自己 的后续手段。他们把产品理所当然地作为企业的先天能力，是生产过 程的产物，是企业存在的理由。这是严重缺乏战略智慧
5、的思维模式。尤其在竞争剧烈的时尚消费 品、艺术品、高技术产品、奢侈品行业，产品价值中寄托着丰富的精 神内涵，这些价值不可能在生产线上完成。当人们超越了温饱，任何消费中都会寄予其他的精神需求。如果 供给商不能充分理解消费者对产品寄予的期望，那么产品的革新就无 法对接消费者的深度需求。经营者对产品的理解是能够显示其战略思维水平的。产品是消费 者的解决方案！更准确地说产品的设计思想本质上消费者的需求，是 消费者设计了产品。这意味着成功企业产品设计师的设计思维已经进 入了消费者的心里，他站在了消费者角度思考着。他甚至比消费者更 了解他们自己。产品究竟解决着消费者哪些问题，产品中承载着怎样的内涵，答 复
6、这些问题就是创新的动力源泉。人们以客户效劳诠释“客户是上 帝”是一种低级的误解 !正确的解释应当是 : 成功的企业仔细揣摩客户 的心思，然后设计产品使他心满意足。过度关注并局限于竞争对手和 技术进步、生产能力都是盲目的产品意识。第三个要素是盈利模式，也可叫做商业模式。企业家的战略头脑必须还表现在对企业创造价值过程的理解。企 业中的任何过程都是本钱与费用过程，然而据我经验他们并非同时是 价值创造的过程。非价值过程的存在甚至膨胀不仅仅导致效率的问 题，本质上还是反映了总经理战略思维水平低下的现实。企业家必须感悟的首条企业哲学原那么就是 : 企业不是自我存在 的，企业是为了需求而存在。客户的需求不是
7、一种绝对的消费需要而 是一种竞争比拟，在这个比拟点上，相对优势才使我们的产品拥有了 意义。商业模式就是物化 （显化） 了的战略思想，在这个模式下产品实现 了他的完整价值创造过程。在生产过程实现了产品技术性、可靠性方 面的质量，在营销与品牌方面塑造了产品有客户针对性的精神价值 （ 设 计、形象、价值观 ） ，在客服方面进一步完善并做出保障。企业的整个 过程事实上都直接和间接参与了最终价值的生产。在睿智的战略家眼里，企业的使命和战略目标是高于企业实体的 存在，企业的一切运行过程都是实现其战略意图、效劳其使命的手 段。企业的组织结构、资源的配置、所有流程、各环节关注的标准都 是出于战略的胜利和企业持续优势的开展。绝不能忽略 : 商业模式不可 能脱离战略存在，商业模式是战略实现的物理形式。有战略智慧的运 营模式是个全息的模型，到处都有客户需求的身影，处处都有对竞争 的攻击力。总经理作为操盘手我有一比，赛车手。商业模式就好比他的赛 车，输出着各项他所需要的性能 ;战略就是他选择的比赛策略 ; 产品就 使他取得的成绩。重温孙子兵法，在战略家眼中企业不是在产品销售出去之后 才胜利的，而应当是在生产决策一刻就注定了胜局。未战先胜，这不 是时间顺序问题而是思维顺序问题！深思熟虑，庙算者胜。 模板, 内容仅供参考
