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1、福建三木集团股份有限公司绩效考核手册目 录第一章 总则111绩效考核意义112绩效考核原则113绩效考核周期214考核小组215绩效考核人和被考核人316被考核人317适用范围5第二章 绩效考核内容621绩效考核体系综述622业绩考核7211总述7212 KPI考核7213非KPI工作完成情况考核823能力考核9231总述9232能力指标体系9233能力考核方式1024态度考核10241总述10242态度指标体系11243贯彻集团意图指标体系1225 考核指标权重分配12第三章 绩效考核实施1431绩效考核人培训1432绩效考核实施过程14321季度绩效考核工作实施14322 年度绩效考核工作
2、实施1633绩效考核偏差的避免17第四章 绩效考核结果运用1941绩效考核结果1942奖金发放1943员工岗位工资级别调整2244员工岗位调整2345员工培训23第五章 绩效考核制度修订2451绩效考核修订内容2452绩效考核修订程序24第六章 绩效考核文件使用与保存2661绩效考核文件保存格式2662绩效考核文件分类编号2663绩效考核文件保存方法2664绩效考核文件查阅权限27第七章 绩效考核申诉2871申诉条件2872申诉形式2873申诉处理28第八章 附则30附表1 ：绩效考核指标修订提案31附表2：绩效考核申诉表32第一章 总则11绩效考核意义第一条 绩效考核目的l 绩效考核是在一定
3、期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；l 绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。第二条 绩效考核用途l 了解员工对组织的业绩贡献；l 为员工的薪酬决策提供依据；l 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；l 了解员工和部门对培训工作的需要；l 为人力资源部规划提供基础信息。12绩效考核原则第三条 绩效考核原则l 公开的原则：考核过程公开化
4、、制度化；l 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想；l 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；l 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。13绩效考核周期第四条 绩效考核时间安排公司绩效考核包括季度绩效考核和年度绩效考核，第四季度不单独进行考核，工作绩效在年度考核中一并考虑：l 季度考核一年开展三次，第一季度考核时间是4月1日4月10日第二季度考核时间是7月1日7月10日第三季度考核时间是10月8
5、日10月17日l 年度考核一年开展一次，考核时间是第二年1月6日第二年1月30日上述考核时间为示意日期，不包含节假日，描述的皆为工作日行为。季度考核为从当月实际工作日的第一天起计算，连续10个工作日；对派出人员的半年考核时间与总部员工第二季度的考核时间相同；年度考核从当月实际工作日起计算，连续1个月。14考核小组第五条 考核小组组成l 组长：总裁；l 副组长：分管人力资源副总裁； l 执行组长（负责日常业务的执行）：人力资源部部长；l 组员：其它高级管理人员、部分业务和职能部门负责人；l 组长负责提出年度绩效考核总体要求；l 副组长负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件；l 执行组长负
6、责组织安排各部门负责人为部门各岗位作绩效考核；l 组员负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展；l 人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。第六条 考核小组职能l 成立考核小组是为了组织、实施、监督年度绩效考核工作；l 小组成员负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展；l 负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度最终简明有效并易于操作，最终提高员工工作业绩；l 负责处理绩效考核过程中员工申诉工作，以确保绩效考核工作公正公开地开展。15绩效考核人和被考核人第七条 绩效考核人l 基层岗位员
7、工的主要绩效考核人是部门负责人；l 部门负责人的主要绩效考核人是考核小组和分管高级管理人员；l 派出财务人员和经营班子成员的主要绩效考核人是考核小组和分管高级管理人员，控股企业经营班子成员的绩效考核工作，由各控股企业董事会另行组织考核小组考核，考核小组原则上由各控股企业董事会成员、监事组成，还可邀请三木集团有关领导以及有关职能部门领导参加；l 派出普通员工的绩效考核由所在公司或项目部负责；l 人力资源部组织并监督绩效考核实施过程，并将评估结果汇总报公司总裁；l 对绩效考核人要求：需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核人的及时沟通与反馈，公正有效地完成考核工作。16被考
8、核人第八条 被考核人这一制度适用于三木公司所有正式员工，但不适用于以下人员：l 公司总裁、副总裁、总会计师等高级管理人员；l 兼职、特约人员；l 试用期员工；l 公司临时工岗位；l 季度考核期内累计不到岗超过1个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的员工不参与本季度考核；l 年度考核期内累计不到岗超过3个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的员工不参与本年度考核。此考核手册适用人员分类如下：l 职能部门负责人类：指集团公司总部除房地产综合事务部、房地产营销策划部、房地产项目部以外的各部门主要负责人；l 勤务系列员工类：指总裁办公室中驾驶员、前台、文印岗位员工；l 职能部门普通员工类：指各职能部门中
9、除勤务系列员工外的所有普通员工；l 业务部门负责人类：指总部房地产综合事务部、房地产营销策划部的部门负责人和房地产项目部的主要负责人；l 业务部门普通员工类：指房地产综合事务部、房地产营销策划部；各房地产项目部中的普通员工由各房地产项目部组织考核；l 派出人员类：指由三木集团总部向各控股公司、房地产合作公司中派出的主要管理人员，以及集团公司认为需要考核的业务骨干；l 控股企业财务人员类：指各控股公司、房地产公司中的财务负责人；l 控股企业总经理、副总经理（不含派出人员）。表一：考核关系表被考核人考核人季 度年 度部门分数半月计划KPI贯彻集团意图态度部门分数半月计划KPI能力贯彻集团意图态度部
10、门负责人考核小组40%60%60%100%100%分管领导60%40%40%普通员工职能系列本部门负责人100%100%100%50%50%本部门员工和其它部门若干员工50%50%业务系列本部门负责人100%100%100%30%30%项目经理30%30%本部门员工和其它部门若干员工40%40%勤务系列本部门负责人50%20%50%20%行政主管50%20%50%20%各相关部门一个员工60%60%派出人员财务人员考核小组60%60%60%100%60%100%分管领导40%40%40%40%班子成员考核小组60%60%60%100%60%100%分管领导40%40%40%40%普通员工所在公
11、司或项目部负责人考核内容可参照总部执行注：q 表中的百分比为考核人打分的权重；q 派出人员只在第二季度末进行半年考核，表中以斜体加黑表示。17适用范围第九条 本考核体系适用于常规性的绩效考核工作，不适用于临时性考核或其他非常规考核。第二章 绩效考核内容21绩效考核体系综述第十条 绩效考核体系定义l 绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统，绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素；l 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。第十一条 绩效
12、考核体系的结构三木公司绩效考核体系包括以下六个方面：l 半月计划完成情况，动态衡量各岗位员工的努力程度和工作效果；l 关键业绩指标（KPI），定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况；l 能力考核指标，衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力；l 态度考核指标，衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风；l 贯彻集团意图，衡量派出人员的整体观念；l 部门分数，衡量部门每季度及年度计划完成情况。在不同的考核期，针对不同的考核对象，选取不同的组合：表二：三木考核体系构成被考核人季 度年 度部门分数半月计划KPI贯彻集团意图态度部门分数半月计划KPI能力贯彻集团意图态度部门负责人普通员工职能系列业务系列勤务系列派出人员财务人员班子成员普通员工考核内容可参照总部执行注： q “”代表构成指标；q 派出人员只在第二季度末进行半年考核，表中以斜体“”表示。22业绩考核211总述第十二条 业绩考核内容l 业绩考核是对员工当期履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容；l 业绩考核包括KPI考核与非KPI考核两项内容。212 KPI考核l KPI（Key Process Indication）即关键业绩考核指标，代表岗位的核心责任。第十三条 KPI
