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1、2023年11月大学生销售社会理论报告2023年11月大学生销售社会理论报告。为了完成学校有关社会理论活动的要求，进步自己的理论能了，积累一些根本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进展了为期二十天的眼镜销售理论活动。现将此理论活动的有关情况报告如下：在这二十天下，我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出，这次理论活动我总体表现尚可，根本能到达理论的预计目的。但由于以前缺少工作经历，理论时机少，在理论的过程中仍有很多细节问题需要改进进步。在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的理解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇
2、丰，感确良好。首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售经历，在理论的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的根本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日
3、子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧：良好的效劳态度是销售成功进展的前提。作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在理论初期我就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客!在开场上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头
4、，我心里暗自快乐，原来卖东西!我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经历，我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间完毕的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购置问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的。看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模拟别人走过的路!
5、要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美妙的!2023年11月大学生社会理论报告范文20xx年暑期，河北大学经济学院保定社会理论小分队一行八人来到位于保定市区的乐凯集团总公司进展访问学习。在活动的期间我们受到了集团以致各分公司的热情接待。科研人员深化浅出的讲解，技术职工对乐凯的深沉友情 都让我们深深感到每一个乐凯人作为乐凯一员的骄傲。在这里我们不仅找到学术理论的表达和验证，更能找到一种神圣的民族的自豪感，一种发自于内心的深深的爱国情感。乐凯不仅仅是一个品牌，更是中华民族灵魂的凝聚。我们从乐凯的历史与将来看到了国有
6、企业所面对的机遇与挑战。那么，仅从我们这些学生的角度谈谈我们对乐凯乃至国企改革开展的一系列问题的不成熟的见解。第 一 篇乐凯集团简介中国乐凯集团是国务院首批被批准的57家大型试点企业集团之一，是我国感光材料的科研和开展基地，也是较早进展股份制改革的企业之一。一、乐凯集团开展史第一次创业 (六十年代初到七十年代末)建厂初，在失去苏联技术支持，遭遇三年自然灾害的极度困难的情况下，第一代乐凯人依靠自己的智慧和汗水，完成了工厂建立，消费了我国第一代电影胶片，并将自己的航空航天胶片送上了人造卫星，使企业开展成为我国电影胶片消费基地。二、乐凯集团机构三、乐凯集团现状中国乐凯集团公司下设直属单位与分支机构、
7、全资子公司、控股公司、参股公司。产品主要是彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片、X射线胶片、印刷胶片、民用胶片、军工胶片等，涉及到相关感光材料、器械设备。最新的保定乐凯数码影像成立于2023年5月，是中国乐凯胶片集团公司控股的、自然人参股的股权多元化有限责任公司。公司目前正在开发的系列喷墨打印胶片及打印纸，适用于各种水基染料或颜料墨的主流喷绘仪，乐凯数码影像与爱普生(中国)合作推广数码影像解决方案“乐凯爱普生数码快乐印”。这是乐凯在面对市场需求的又一次尝试。第 二 篇乐凯彩色胶片存在的问题在国企改革的进程中，乐凯在开展。但同时，在这次理论活动中，我们从侧面看到了乐凯存在的与世界一流企业之间的差距。
8、中国彩卷市场上的最大竞争对手是_富士和美国的柯达。柯达公司是世界最大的感光材料消费企业。八十年代初开场进入中国彩色胶卷市场，几十年来在消费者心目中形成了高品质的形象。1994年第一家柯达快速冲扩店设立，到1997年已经开展为1700多家，柯达迅猛的竞争势头加上国内进口彩卷走私份额的高比重，迫使乐凯公司调整领导班子以适应环境。从资金、技术和销售经历方面都甚为让人担忧的乐凯,如何面对富士、柯达的竞争?我们经过分析p 乐凯集团的利润来(乐凯彩色胶片)以及其技术优势得出，如何进步乐凯彩色胶卷的质量，降低其本钱是进步企业竞争力的关键。我们根据乐凯彩色胶片销售使用情况的调查得出，乐凯胶片的本钱较柯达、富士
9、的要高;乐凯彩色胶片的质量不佳主要表现为其在性能上的不稳定性，即批次消费的胶片性能差异大，对冲洗的技术要求高,胶片显影不稳定，偏*况严重，成像保存期短等。这些问题主要是由于技术上的缺陷和原材料的采购不经济造成的。例如彩色胶片消费原材料中有硝酸银，是胶片显影的关键，是产品不可或缺的材料之一，但价格非常昂贵。乐凯胶片片基上该成分的单位面积含量比柯达、富士的要高很多，但显影效果并不和其含量成正比，反而不如柯达、富士的稳定，也就是说花了更多的钱而得不到预期的目的。这也是乐凯技术上不成熟的表现。产品本钱高使得销售被动。乐凯公司的分销是由总公司以出厂价销售给销售公司，销售公司在以批发价转给批发商，再到终端
10、最后卖给消费者。面对柯达富士的竞争，乐凯胶片采取竞争导向定价方法，定位在低档程度。例如Gbr100彩卷出厂价格为8.5元/卷，销售公司对外批发价格为8.658.70元/卷，最终零售价为12元/卷。我们看到0.150.20元微小的差价难以维持销售公司的日常开支，更不必说有足够的利益驱动做市场，导致中间商缺乏经营积极性;而零售环节中，乐凯彩卷缺乏3.5元的利润比柯达的6元少得多，也不可能吸引零售商。在分销不利的情况下，建立乐凯冲扩连锁店是非常关键的，可乐凯的经济状况又是问题。低价位的销售使乐凯用于企业形象和品牌形象的广告微乎其微，致使有些产品只能停留在专家的好评而尚无时机得到消费者的认可。第 三
11、篇走进乐凯国企改革思路：观念更新：经营管理的思想，竞争的思想，创新的思想，企业文化等)体制改革：管理机制，约束机制，鼓励机制，监视机制等)经营创新 ：产品创新，营销创新等中国参加世贸已有一年多时间。入世的冲击在各个行业，各个方面也都有了显现。那么，面对国外商家剧烈的竞争，面对生存环境的宏大改变，中国的企业，尤其是国有企业将如何应对呢?消费关系要适应消费力开展是一条颠簸不破的真理，解放和开展消费力是社会新时期的总方针。于是便有了国企三年脱困的豪言壮语，便有了国企改革脱困的百家争鸣。时至今日，改革成效如何，百病缠身的国有企业是否又焕发了活力?为对上述问题进展深化讨论，尤其是在入世大环境下国企改革出
12、路问题，我们河北大学经济学院暑期理论小分队一行八人来到乐凯集团参观调查。1)首先要使上层领导转变思想。任何一个优秀的成功企业必然有自己独特的出众的企业文化，而企业文化实际上也就是企业家的文化。企业家的观念转变往往对整个的观念转变有着宏大的影响作用。为此，就要做到：首先从领导入手，突出解放思想和观念转变问题，领导班子成员要时刻做到思想保证、组织保证、纪律保证、作风保证等。这就要求领导转变观念，以身作那么，带着企业员工打破原有的铁饭碗旧观念，学习新的科学文化技术，树立市场竞争意识和创新意识.特别是在我国参加世贸组织(WTO)后，我国企业，特别是国有大中型企业，一定要改变过去的狭隘观念，用国际化的目
13、光开展企业业务，在国际竞争中树立自己的品牌形象。并且，一般而言，领导者在文化知识、社会经历、心理素质等方面都比普通职员好一些，也有更多的时机接触比拟前沿的、先进的事物，因此在观念更新上也会容易一些。只要企业家可以以身做那么，广泛吸收先进思想，敢于学习，敢于尝试，敢于变革，就能给整个企业的观念更新做出良好典范。既然不能在短期内通过强迫措施改变思想根底，可考虑通过逐步换血和思想浸透并举的方式。一方面，在招收新员工时，尽量挑选那些思想新、承受适应才能强有改革要求的人。另一方面，或通过工会、基层党支部、团支部广泛开展针对入世竞争、企业改革等话题的学习、参观、讨论等活动，或对创新思想、改革成效等通过给予
14、物质奖励的措施，使改革思想逐步深化人心，逐步革除人们心中的陈旧的保守的思想，营造出一个承受改革、欢送改革、参与改革的气氛。可考虑有选择的引入其他所有制成分合资经营的方式，采用多元股份经营。一切思想上的东西都是以物质根底作为保证的。如今，一些国有企业中存在的卸责行为、懒惰思想并不一定都是人的责任，没有所有权做物质保证很难使人们产生主人翁思想，全心全意的把所有精力全都投入到企业改革和开展中去。在有了其他所有制成份参与后，对利益的渴求必然会使受益者积极投入到企业开展道路的选择中去。如今，在一些企业中所推行的员工持股、岗位持股都是它的一些表现形式。但这种多元股份的引进必需要以同股同权的形式实行，否那么
15、，就成了圈钱活动，害多利少。开展是硬道理，改革是必由之路，任何一次改革都不可防止的会在思想上造成宏大伤痛，关键就看我们能不能忍受伤痛，承受挑战。在思想解放中进展企业体制创新、机制创新旧体制、老机制留下的痼疾让我国的企业吃尽了苦头，随着市场经济的开展，这就要求企业在开展过程中形成自己特有的机制和体制。而历史证明，思想的大解放总是同新体制、新机制的建立如影相随。以建立现代企业制度为目的的我国国有企业改革，必须在建立企业法人产权制度的同时，建立起有效的经营者行为鼓励与约束机制，这是防止经营权进犯所有权，防止国有资产流失，进步企业经营效率，确保国有资产保值增值的关键。国有企业经营者的鼓励与约束机制包括
16、鼓励、约束、监视三方面内容。一、鼓励机制所谓鼓励，含有激发动机、鼓励行为、形成动力，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目的前进的心理过程。鼓励也可以说是调动积极性的过程。建立国有企业经营者鼓励机制应遵循的原那么是：经营者收入与企业经营业绩挂钩，物质鼓励与精神鼓励相结合。其内容包括报酬鼓励、社会地位与荣誉鼓励等。在国有企业里广泛存在着有了好想法不愿提出，提出了好想法不愿采纳，产生积极效果没有相应奖励，因循守旧、抱守残缺等等现象，他们的直接后果就是形成了“鞭打快牛”的情况。干好了没有本质的奖励，反而会增加责任、加重负担，万一出了风险便成了千夫所指，众矢之的。这样，谁还会去为企业的开展埋头苦干?我们在考察中就理解到类似问题，一位销售部门的负责人就很可惜的告诉我们，早在四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时，乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是，由于怕担责任，而且，成功了也不可能有
