2023物业管理工作总结参考范文(5篇).doc

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1、2023物业管理工作总结参考范文_年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年,在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下,我们绿化物业面对新的压力,面对新的契机,进一步完善物业、绿化管理制度,提高管理和服务水平,以深化后勤改革、减人增效为动力,在新的领导班子正确领导下,兄弟部门支持帮助下,逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理,确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标,全体物业、绿化的员工团结一致,为后勤服务建设发展努力工作,现总结如下:一、绿化养护管理工作我们绿化部门承担着全院_亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工

2、作,绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱,过去养人的机制养护,绿化养护当成包袱背着,所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入,绿化为了改变养护落后的被动状况,在集团领导的正确领导下,在绿化养护方面制定了新的管理办法,出台了绿化养护分块承包责任制,同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责,落实了绿化养护的专项经费,按养护面积和等级分配的方式,通过实践,绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显,新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变,激励基层工作人员的积极性的发挥,真正做到了既有一支稳定的养护班组,又有一支分担承包的队伍,还有一支灵活的用人队

3、伍,层层落实责任制,做到任务到地,责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩,激发了职工搞好绿地养护的工作,也提高了生产效率,促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录,使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道,带动着养护水平的全面提高,得到了全院上下员工的好评。二、绿化工程建设工作1.先后给学院补种植树木64棵,竹子_塘,银杏_余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。2.为学院移栽苗木_多棵,香樟榉树平房后的马褂木_多棵。3.为学院污水管网移树上千棵。4.为后勤集团苗圃平整土地_余亩,插苗数万株,用去人工488工日。5.本中心完成草花种植_余盆(现摆放在西大门、图书馆前)

4、。6.新增绿化面积34721,新增加除草人员_名。三、搞好日常物业服务,保持校园洁净1.管理人员不断提高服务水平,增强服务的主动性,建立了一套完整的制度,报修即时,急事急办,事事存档。2.物业楼宇的管理员做到领导上班前,教师上课前,办公室保洁好,领导能喝上热开水,为教学创造良好的环境,使教师全身心投入到教学中去。_楼宇保洁员严格执行清洁工作规程,全天候打扫楼宇,时间紧,任务重,做事从不马虎。下一次课,保洁一次洗手间,做到清洁整洁,同时及时清理垃圾,创造了一个干净的教学环境。_路面保洁人员区域负责到人,不定期检查记录,基本做到了校园洁净。5.垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。四、加强资源管理

5、搞好基础设施保养,提高使用效益。设备管理上做到物尽其用,账物相符,用物不乱,人尽其职的原则,始终坚持勤俭持家,爱护公共设施的思想。五、安全工作常抓不懈从平时的工作入手,加强员工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隐患。对电源开关等常发生意外的设备经常检查,坚持安全第一,预防为主,防治结合,重在教育的方针,保证了教学正常秩序。六、存在的问题1.质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。2.有的部门工作主动性不够,责任心和法制意识不强,对工作落实环节发现的问题处理不及时,预测性和预见性不足。3.奖惩制度还不健全,执行不力。4.物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。七、_年下半

6、年的工作打算1.绿化、物业分开,增加管理人员,更能保证年底_万元上缴集团的任务。2.图书馆大楼的管理水平,基本上达到同行业的管理水平。3.进一步完善各项管理规章制度,特别是奖惩制度。4.进一步完善绿化承包责任制。我们知道,虽然在上半年我们取得了显著的成绩,但我们深刻的认识到我们的不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新学期里,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业绿化管理的品味,满足师生的要求。2023物业管理工作总结参考范文(二)_物业管理有限公司下设三部一室,共有员工_人,管理的_厦面积为_平方米。_厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合

7、性大楼。通过全体业主的共同努力,二00_年大厦获“国优大厦”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入_万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入_万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。一、组织机构成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。二、层层落实综治责任公司董事长为综合治理责任人

8、,与各部门层层签订综合治理责任书和防火责任书,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。三、加强法制教育根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传消防法、刑法等法律法规。另外,公司还征订火警杂志、中国公安报、治安杂志等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年_月和_月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。四、加强保安队伍建设大厦共有保安_人

9、,协管员_人,持证上岗率达_%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力。今年_月_日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。五、加强民事调解工作大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷_起,比去年同期下降_%,调处疑纠纷_

10、起,比去年同期下防降_%,调处率_%,调处成功率_%,有效维护了大厦的稳定。六、积极配合社区做好“五城同创”工作我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“_”工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临_厦指导工作。物业公司同样十分重视“_”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近_元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,_厦第一批通过市政府组织的验收。七、加强消防管理工作物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责

11、任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。_厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。最后,由衷地感谢各级攻府对_厦各项工作的有力支持!_物业管理有理公司2023物业管理工作总结参考范文(三)自_年_月_日入职绿水华达物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,

12、不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在我们品质部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下:一、参加公司培训,了解公司文化。1.参加公司安排的培训,如人事管理制度、安全质量手册等。2.认真学习,进积极参加培训考试。二、工作实践。1.参与_年度巡检,对广元管理项目进行品质巡检,按照公司要求,品质规范进行认真检查,并指出更正。2.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整。同时,对每周品质召开的周例会,月例会进行会议纪要的记录,切

13、实按照计划及领导安排完成工作任务。并同步建立电子档案,可随时调阅。3._年_月_日根据公司指示,听从领导安排,跟随至南充项目小区进行一系列品质工作的开展。个人主要完成天问财务收费软件的数据导入,协助天问对公司收费系统的架设。三、主要经验和收获在工作三个月以来,完成了一些工作,学习了一些工作方法,吸收了许多经验,获益良多,总结起来有以下几个方面的经验和收获(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;(3)只有坚持原则落实制度,认真执行,才能履行好品质主管职责;(4)只有树立服务意识,加强沟通

14、协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作存在以下不足(1)对物业管理服务了解不够,特别是对项目的一些管理情况了解还不够。五、下步的打算针对工作中存在的不足,为了做好_年的工作,突出做好以下几个方面(1)完善档案管理制度,加强管理;(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(3)协助领导完成_年的品质巡检计划及其他工作任务;(4)整理资料,为迎接公司_年的ISO监督审核做准备;综上所述,在试用期间虽然完成了一些工作任务,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业品质管理水平标准还有一段距离,今后一定加强学习,在部门经理的直接领导下,认真做好

15、品质工作。我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一名真正的华达品牌的宣传者、塑造者和执行者。2023物业管理工作总结参考范文(四)转眼紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又要在眼前出现,上院物业管理处从_年_月份开始筹备至_月份管理处成立。到现在算下已经半年时间了,感谢公司上下对我的认可和帮助,从开始筹备时的一人现在一支拥有_人的团队,心中感慨万千,能克服种种困难,顶着压力一步步摸索着走来,虽然辛苦也很累,但看到我和我的团队并肩走过的路,看到上院物业管理一天天步入正规,我感到由衷的高兴,因为这也是我们育强地产这个大家庭团结一心、共同努力的结果。年尾将至,现将部门工作总结如下:一、完成的主要工作简述1、根据项目实情完成物业组建可行性报告书。2、对报告书进行多次会议论证修正后,布置具体工作。3、整个项目物业费进行多次测算做合理定价。4、与综合部协调进行物业人员招聘。5、组织新人进行系统物业知识培训。6、带领客服与工

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