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1、网络对大学生消费的影响班级：10 环艺（1）班张欣怡 N10405120 王宇飞 N10405116 杨清 N10405117摘 要 网络很大程度上改变了大学生的生活和观念，其中很明显的一点体 现在消费方面。特别是喜欢追随新事物的当代大学生，网络对其消费产生的影响 不可小觑。关键词 大学生 网络消费 消费心理随着网络在大众生活中的普及，网络消费开始走进人们的视野。大学生作为 走在时代前列的新新群体，他们更是热衷于网络“买”“卖”。方便快捷、价格低 廉、购物方式新鲜刺激，产品琳琅满目，丰富多样，新奇独特，小到玩具、手套、 衣服，大到mp3、相机、手机甚至电视、电脑、冰箱等，在网上都有出售和交易，
2、 网上定餐，网上订票。网络可以完全满足大学生们的购物需求，也正好符合前卫、 时尚、喜欢接触新鲜事物的大学生的口味，种种优势让大学生们对网络消费产生 了浓厚的兴趣，网上消费已渐成为他们的消费新理念。一、大学生网络消费的总体情况分析大学生热衷网络消费，据调查 60的大学生在过去一年中有过网上消费的 行为，比率是比较可观的。大学生的网络消费行为分虚拟消费和网上交易。虚拟 消费指网络游戏中的虚拟消费行为，网上交易是指网络上的真实消费行为。二、大学生网络消费心理分析1. 追求个性化的消费心理大学校园中不乏追“新”族。他们喜欢追求新潮， 敢于创新，消费的趋附性强。网络消费正好符合大学生富于想象力、渴望变化
3、、 喜欢创新、有强烈的好奇点，他们往往对个性化消费提出了更高的要求，所选择 的已不再单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个体的自身价值，这已 成为他们消费的首要标准。个性化消费已成为现代大学生消费的主流。2. 追求自主、独立的消费心理在社会分工日益细化和专业化的趋势下，即使 在许多日常生活用品的购买中，大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行 鉴别和评估，但对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失， 反而日益增强。大学生对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填 鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。尤其在一些大件耐用消费品（如电脑）的购买 上，他们会主动通过各种可能的
4、途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，从 中获取心理上的平衡以减轻风险感，增强对产品的信任和心理满意度。而网络购 物通过获得商品的信息量丰富正好能够满足他们的这种心理需求。3. 追求表现自我的消费心理网上交易是出自个人消费意向的积极的行动，只要登录网络随时都可以在网 上的虚拟商店浏览、比较和选择。独特的购物环境和与传统交易过程截然不同的 购买方式容易引起大学生的好奇、超脱和个人情感变化。消费时完全可以按照自 己的意愿向商家提出挑战，以自我为中心，根据自己的想法行事，在消费中充分 表现自我。4. 追求方便、快捷的消费心理对于大学生来说，购物中的即时、便利显得更为重要。传统的商品选择过程 短则几
5、分钟，长则几小时，再加上往返路途的时间，消耗了大量的时间、精力， 而网上交易弥补了这个缺陷，如今，网上订餐、电子客票、虚拟机票的推广，更 加体现了网络消费的简单快捷，从而深受他们的喜欢。5. 追求文化品位的消费心理现在部分高价值消费品越来越多地进入大学生的消费视野。大学生消费在一 定程度上会相信自己真实的体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚 持使用，从而逐步形成固定的偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠 诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会使他们继 续使用下去，而阿迪达斯、耐克等运动品牌在大学生中的渗透率也越来越大。这 些都充分体现了大学生对追求高品
6、质、高品牌、高品位生活的需要。在网上常常 能够买到本地买不到的商品，从而从一定程度上满足了他们对追求文化品位的消 费心理。6. 追求物美价廉的消费心理上海价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。讲求实用、理性消费仍是 当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素 是价格和质量。因为经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他 们每月可支配的钱是固定的，大约1000元1600元之间，家境较好的一般也不 超过 2000 元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费 能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，尽量搜索那些价 廉物美的
7、商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前 增多，大学生比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质 量显然是他们非常关注的内容。网络商品往往折扣较大，价格相对便宜，因此网 上淘宝，购买物美价廉的商品渐渐被大学生津津乐道。7. 网络虚拟消费虚拟世界里的消费主要是在网络游戏中的消费，对大学生说主要是为了满足 一些幻想，从而调整自己的心理状态。越是紧张、充满着激烈竞争的社会，人们 就需要通过幻想和憧憬来达到舒缓的目的和愿望;越是年轻，幻想倾向就越明显。 网络上的虚拟消费从一定程度上能够反映出一个人的心理状态和人格倾向。不少 大学生通过虚拟的世界，寻求心理上的一种投
8、射，这种虚拟的消费往往消解紧张 感，并且满足年轻人对生活变化的追求。三、大学生网络消费存在的问题1. 网络消费风险意识亟待加强大学生对网络消费风险性往往认识不足。网络消费风险主要是指网络购物当 中的风险，即指人们在某种程度上觉得利用网络购物可能不够安全或者会产生不 好的结果。例如，提交给网站的私人信息可能被非法利用，银行卡账户和密码可 能被盗用，所购产品或服务的质量可能和网站上的宣传不符，甚至网上购物这一 行为本身也可能被视作离经叛道。互联网是一个开放和自由的系统，目前仍缺乏 适当的法律或其他手段进行规范。因此如果网上交易发生纠纷，消费者的权益未 必能获得足够保障。2. 网络消费无接满足某些特
9、定的心理需求网络消费的特点决定了它不能满足特定的某些消费心理需求。由于网上购物 可替代部分人际互动关系，也就不可能满足消费者在这方面的个人社交动机。例 如朋友间希望通过结伴购物来保持友情等。此外，虚拟商店也无法使消费者因购 物而受到注意和尊重，亦无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能 力，且网络商品的价格欠缺灵活，会令某些喜欢在现场讨价还价者大失所望。3. 较易助长盲目消费、高消费网上有很多新奇的东西，对于喜欢新鲜事物但没有收入来源、自治理力不高 的大学生来说，会极大地刺激他们追求档次，崇尚名牌的心理特点。此外，利用 信用卡进行网上支付也较容易诱发盲目消费，高消费。4. 虚拟消费容易
10、助长攀比心理 网络游戏中的虚拟消费对心理防御特别脆弱，容易受到影响的大学生极易成 瘾，沉溺其中，虚拟的网络高消费容易使部分自制力不强的大学生今后在现实中 养成互相攀比的高消费习惯。四、结束如今，网络消费已渐成为大学生的消费新理念。面对网络上多姿多彩的诱惑， 能否合理应用金钱，是否合理消费是当代大学生走向成熟、挑战竞争、学会生存 的重要标志，这也表明引导树立正确的网络消费观显得尤为必要。随着网络技术的进步，网络革命正潜移默化地影响着我们生活的各个方面。 当然，对于我们大学生而言，网络革命也冲击着我们的消费。为了了解网络革命 对大学生消费观和消费行为的影响，我们准备进行一次调查。为了使这个调查的
11、数据更准确，使调查更具实际意义，希望大家可以帮忙认真完成调查。谢谢！ 您所在年级：大一 大二 大三 大四 您的性别： 男 女1. 您从什么时候开始接触网络? A 7 岁之前 B 7-12 岁 C 13-15 岁 D 6-18 岁 E 18 岁之后2你平均每周上网的次数是 A 从不上网 B 2次 C 2-5 次 D 5次以上3您是否有过网购经历？ A 是 B 否（跳至 15 题）B 电视或者4. 从什么渠道了解并促使您进行网上购物 A 网络上的广告 书刊上广告 C 朋友的介绍 D 其他5. 您网购的年龄 A 1年以下 B 1年 C 两年 D 三年 E 三年以上6. 你进行网上购物频率？ A 每月
12、1-2 次 B 平均每年3-5 次 C 平均每周 1-2 次 D 从没用过7. 您更偏向于网上购物还是实体店购物 A网上购物B实体店购物8. 自从开始网上购物之后是否会增加消费的次数或是经常浏览网购网站A 是 B 不是9. 您每月网上购物的消费额A100元以内 B100-200元 C200-300元 D300元以上10. 您会选择什么付款方式进行网上购物A网上银行B货到付款C汇款11. 您选择网上购物原因（多选）A 节省时间 B 价格低廉 C 品种齐全 D 购买当地没有的商品 E 送 货上门F好奇G其他12. 您一般会在网上购买什么产品？（多选）A 服饰 B 图书 C 音响制品 D 电子产品
13、E 日用品 F 各类充值卡 H 其 他13. 网络上的物品琳琅满目，买东西时，你比较注重哪一方面？A品牌B质量C.外形美观D.价格14网购时买到伪劣商品时，你怎么做？A.找厂商兑换B忍气吞声，自认倒霉C其他15. 你认为目前网上购物存在的问题是？A产品质量得不到保障B办理网络银行麻烦C网上的商品信息不好 搜索 E 物流所花时间太长 F 没法试穿试用 H 操作太繁琐 I 价格 不够诱人 J缺少传统购物的感觉 K物流很贵，怕商品运坏L售后 服务差 M容易被不法分子欺骗 K其他16. 你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头？（最多选两项）A免费送货B开设赠优惠券C商品打折D相应的售后服务E朋友推
14、 荐17. 您认为今后网购的发展方向为A逐渐取代传统购物成为消费主流B与传统方式并存C发展存在很大 阻力18. 你认为网购对大学生有哪些影响？A 增加了学生的消费 B 使更多廉价劣质的产品流入市场 C 容易受骗 D 产生更多“宅”一族 E 其他19以下你会倾向哪种消费行为？A喜欢购买独特风格的产品B喜欢购买实惠的产品20. 对于每天有上万间网店开张 ,也有上万间网店倒闭的竞争现实 ,你否会选 择开网店?A会B.不会21. 你有为玩网络游戏而消费的经历吗？A有B没有（跳至24题）22. 什么元素促使您尝试一款新网游并为之消费? （最多两项）A华丽的画面B深刻宏大的游戏背景C简单易学的操作 D复杂有 趣的任务E玩家间激烈的较量F其他23. 你会为游戏消费主要是为了游戏中哪种元素的获得？（最多两项）A等级B装备C钱币D地位E朋友F游戏文化的体验G其他24. 请问你没有的原因是？A 以防自己会沉迷 B 游戏只是娱乐，没必要花钱 C 对游戏不是很有 兴趣 D 其他25. 在哪种情况下你会为信息消费？（多选）A现成的论文B重要资料C英语翻译D在线学习上课E其他26. 网络革命的发展刺激了人们不同的消费需求，你觉得网络革命给我们带 来什么新消费?
