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1、物业企业述职汇报 在现在社会，需要使用汇报的情况越来越多，通常情况下，汇报的内容含量大、篇幅较长。那么通常汇报是怎么写的呢？以下是xx为大家整理的，期望能够帮助到大家。品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让xx持忠诚和充足信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。200x年，经过企业全体同仁的共同努力和辛勤付出，企业的企业著名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们仍然客观的认识到“管理面积孝辖区硬件不到位、职员综合素质参差不齐”此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。因此，xx年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“”企业品牌形象的定位。在优化服
2、务质量上下功夫，为业主提供立即、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务全部成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。大厦停车场汽车停放管理暂行措施实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了确保某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位企业老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联络，确保了某业主按时去上海。另外，企业从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动：打造精英团体、构筑关键竞争力从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务物业企业文化建设的讨论我拿真心换你心，不信东风唤不回爱心之光感人心，尽心尽力结硕果五个专题，己在职员心坎上扎根
3、，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕结果，职员精神面貌焕然一新，工作上精益求精。2021年，企业在品牌形象的设计上着实下了功夫，提升了企业著名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。现在，我们和常州一家媒体运行企业合拍的“银河企业专题片”业己开机。自 年底 达源物业管理有限企业成立至今，我一直担任副经理的职务，前后负责过小区管理、外部协调、机关等工作。 年，因工作需要，我所分管的部门调整为工程部、绿化队及产业服务部。这些部门的工作在物业管理工作中占据着相当主要的分量。 年我紧紧围绕着“解放思想、筹划发展”这一专题，结合物业企业的实际开展工
4、作。在从事物业管理工作中，我经过不停实践积累经验，熟悉和掌握了工程部、绿化队及产业服务部的工作。即使工作内容有所改变，不过经过努力学习和探索，我对怎样组织好各部门的工作有了明确的工作思绪。为了更加好地开展工作，抓住工作关键是从基础抓起。首先，我率领大家对各部门的日常工作进行梳理，查阅历史工作统计，审阅不足，总结经验。在总结的基础上，我们制订了各部门的工作计划，理清工作思绪，明确工作方向。针对工程部，我和工程师们总结了工程部以往的工作开展情况，共同讨论和制订了“以回访和日常基础设施维护两方面作为工作关键，在探索设备管理新思绪的同时，搞好工程预建项目”的总体计划，对不一样工作内容实施了专员专题管理
5、方案。针对绿化队，我和石队长总结了前些年的经验，认识到要做好绿化工作，除了要完成绿化栽种任务，更要在养护上下大功夫，做好浇水、修剪、施肥、病虫害防治等细节工作。针对产业服务部，我提出要树立“业主利益至上”的服务理念，主动拓展小区服务项目，全方面提升服务水平。在详细工作中，我把关键放在以下几项工作上：一是扎实做好房屋维修工作。回访工作，一直全部是历年来的工作关键，在回访工作中，世纪家园房屋漏雨维修占了很大比重，经过几年的不停探索，重复实践，我们采取了较为有效的“防、渗、堵、引”四步战略。没有其它工作安排的话，我就会去现场了解情况，支持工程师工作的同时，抚慰业户情绪。 年工程部共完成房屋漏雨维修2
6、30户，完成率达97%。二是做精工程预建项目。世纪家园液化气站改建搬迁项目已于 年9月顺利收尾。为处理世纪家园生活热水能源损耗这个问题，工程部对世纪家园生活热水改造项目进行了论证。世纪家园多层车库报件审批工作已经取得市里局里的计划批复手续，但因为多个原因，设计方案现正在修改中。三是在实践中探索设备管理经验。企业领导班子在经过数次探讨研究后，在 年 月开始试行设备管理制度。我们对设备进行了基础信息的搜集整理，建立了设备清单，制订了详细的设备检修计划，在各维修队帮助下，顺利按计划完成了设备检修任务，共保养水泵260台、大修29台，检修和更换暖风机120台，检修新风机29台，保养排风机35台，大修防
7、火卷帘门12台，检修变压器39台。四是全力做好绿化工作。绿化队一直担负着企业所辖园区的绿化工作， 年绿化队共植树7715棵、栽种草花万株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，绿化养护面积达147,115平方米。五是广辟服务产业，满足广大业户需求。产业服务部是企业“筹划发展”的出发点和落脚点。我们在企业领导的大力支持和帮助下，把联通收费、民航售票、保险咨询等和业主生活相关的服务项目引进到世纪家园，在此基础上又增加了国际公寓售票服务点。1、政治素质能够果断落实落实党的路线、方针、政策，坚持理论学习，不停提升理论水平，有大局意识，保护和维护企业的安全稳定，发挥共产党员的先锋模范作用，工作尽职尽责、
8、勤勤恳恳。2、领导能力能够很好地协调本部门的工作开展和引导所属职员完成好企业交办的各项工作任务。在工作中不停提出新看法、新思绪，培养职员树立“以人为本，服务至上”的文化理念，经过不停学习专业理论知识，能够独立完成艰巨工作任务。3、经营业绩能紧紧围绕企业 年的工作中心及经营指标开展工作。在工程项目改造等工作中，一直本着“少花钱、多办事、办好事”的标准，亲自和住户及乙方讨价还价，为企业节约了大量资金，使企业在 年出众的完成了生产经营指标。4、团结协作在企业班子组员中，我是年纪最大的一个。在处理各类事物中不以年纪大而自居，遇事主动向领导请示，同时帮助主管做好班子其它组员的协调工作。坚持民主集中制标准
9、，不停开展批评和自我批评，总结不足，完善自我，为 年物业企业班子被评为局优秀党支部起到了一定作用。5、廉洁自律做好这方面的工作，我首先是把自己的政治思想、纪律和道德放在首位，不停学习法律知识，遵守各项规章制度，正确使用自己的职权，以身作则，能够以自重、自省、自警、自励来约束自己，办事公开透明，按程序推行职责，自觉接收群众监督，维护企业利益。回顾这一年的工作，自己即使取得了一定的成绩，不过仍然存在着很多不足，其一是学习劲头有待提升，其二是因酒误事须杜绝。在以后的工作中，我还要不停提升思想认识，一直保持热忱的工作态度，继续秉承“解放思想、筹划发展”的指导思想，团结和率领所属部门职员，深入在解放思想
10、中理清思绪，在筹划发展中创新服务，深入振奋精神凝聚力量真抓实干，为企业连续快速有效发展做出新的贡献。尊敬的各位领导：在过去的一年里，企业领导班子对我工作的开展给了极大的重视和支持，从加入我们企业到现在即使时间不长，很多方面的工作还做的不够好，不过我相信我一定不会辜负领导对我的期望。这段时间最大的收获并不是加薪、升职，而是能够和全体同仁一起共事，一起为三叶物业的事业努力奋斗，同时在工作中不停提升自己，充实自己。十个月以来，我认真地推行工作职责，在自己的岗位上努力完成各项工作安排，总体来说还是算称职，但因为工作经验不足，和从业时间很快，在工作过程中还是存在部分问题，概括起来应该说是有收获也有不足，
11、现就详细情况述职以下：一、我四月份开始走进企业，在环境部任管理员一职，在部门领导的率领下，按企业的要求对各个小区的保洁，绿化进行全方面的管理。在此期间我主动配合部门部长，天天进行对各个管理区域的卫生巡查工作，对保洁人员天天的工作情况进行不定时的检验和监督；在绿化方面，我起草了，编写了、等相关资料。率领绿化人员对各个小区的绿化进行日常养护修剪，完成了对各小区园林植物的防风固定、苗木补苗、施肥和灭虫的工作。另外还主动深入到基层，认真听取保结人员对工作的详细见解和要求，了解工作上困难和对工作提出的提议。在环境部任职期间，让我学会了和职员的沟通交流，并得到同事的认可和支持，同时认识到保洁工作在物业管理
12、工作中的主要性。对于绿化管理上，即使整个绿化班十分的努力主动，但首先出于我对绿化养护经验的缺乏，其次因为绿化人员的专业水平过底，造成总个绿化情况并没有达成预期的养护效果。二、九月份我开始被调往综合管理部，担任管理员一职。关键是配合综合部部长作好企业内部事务的管理；配合各管理处各部门起拟各项通知、温馨提醒和对外函件；对企业的职员的考勤、工作纪律进行考评和监督。配合部长完成了对企业全部的文件重新整理归档并进行电脑造册和在岗人员、非在岗人员基础情况统计调查及直属工商企业调查情况表的工作；加强对物品出入库、职员入职、离职、解聘等人事劳动关系的管理；不定时配合部长到各管理处检验、监督职员劳动纪等工作。经
13、过在综合管理部的工作，使我对企业的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在详细落实中发觉存在很多的问题，如职员打卡未能做到统计公布，失去了监督和考评作用，并没有实施绩效考评制度，没有起到经过考评提升职员作的主动性和经过考评加强职员提升岗位技能的主动作用，另外在对职员的工作纪律的监督上因为未能实施行之有效的奖罚制度，造成工作纪律监督管理工作极难做到位，同时对于办公用具的使用监管力度上不够造成部分存在浪费的现象，在这方面还应该加强。对于公文的写作上，我有着很大的收获，基础上能完成部分企业文件、请示、函件的起草，不过因为本身物业管理知识的微弱和公文写作缺乏锻炼，所起草的函件还是存在一定的问题，这
14、方面是以后工作必需加以改善和加强的.。三、在企业文化及宣传工作中，主动认真准备每一期的每日共勉会议，做到每期全部主动主动讲话，达成锻炼口才和胆量的目标；主动参加企业的各项文娱活动，率领职员主动准备集团企业排球赛的训练，并在比赛中取得骄人成绩。坚持每个月向“三叶人”报投稿，累计供稿二十余篇，登报发表稿件十余篇，同时激励其它同事踊跃投稿，并对其稿件进行数次的修改并帮助发表。四、xxxx年工作计划：1、配合综合部部长继续做好企业内部事务的管理；2、加大对职员工作纪律监督工作的力度，配合领导完成奖罚制度的实施计划安排及绩效方案的出台；3、深入完善企业文件资料的建挡工作；4、加强物业管理知识的系统学习，
15、深化公文写作技巧；5、认真做好全部会议的纪录，和搜集各项企业文明建设资料迎接独立的两个精神文明考评；6、主动配合个管理处举行各项小区文化的工作；7、严格控制办公用具的领用，杜绝一切浪费的现象；8、发挥综合部主观能动性，经过部分评选活动充足调动职员的主动性。纵观整年工作，即使取得了一定的成绩，但也存在很多的不足，需要学习和提升的方面还有很多，xxxx年，我将本着“努力进取”的工作态度，克服不足，做好自己的每一项工作，为三叶物业企业的发展贡献自己的一份力量。2021年是xx物业企业“一五”计划的关键一年，也是承前启后的“二五”计划开启年，我率领项目部全体职员出众的完成了整年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达成了计划指标的118%：2021年在企业领导及各职能部门指导帮助下，我作为XXX项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名企业中层管理者的神圣职责，一直和班子组员团结协作，率领项目部全体干部职员以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不停强化管理，规范运作，提升服务质量，现将自己的工作进行汇报。2021年关键管理服务指标完成情况1、确保设备完好率98%。小区公共设施设备齐全完好，定时检验保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专员管理
