热门销售述职报告模板锦集九篇

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期:_热门销售述职报告模板锦集九篇 销售述职报告篇 各位领导: 大家好！我是xx,我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤,下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。一、上半年的职责履行情况 1、派工的落实针对订单，详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工,以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下,也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。 2、出库、合同统计及提成预、结算 及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合

2、同履行情况，以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作，辅助主管会计更好的做好财务分析;同时做好提成结算工作。 、做好一系列销售服务工作 根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理 注重及时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明），并注重采取各种方式了解服务具体过程,保证报销单的真实性。 5、做好返修产品的跟踪落实 返修的产品根据实际情况,制作了产品故障登记表,对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。 6、客户回访工作 根据

3、实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作，发现的问题及时通过相关渠道反应 给相关部门。 7、客服报告 每月定时制作客服报告,对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出,并与生产质量部门讨论,最后索要解决方案。 8、做好与新内勤的交接工作根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。 二、 工作中的不足和改进计划 1、有些细节性的工作要加强 服务工作是永远

4、没有止境的,所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。 2、工作效率需要进一步提高 繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性,按照“领导优先”的原则分配工作顺序。 3、对新产品的学习性需要加强 现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求,不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。 三、 工作职责履行过程中的创新 、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规

5、划,以提高工作效率。 2、为了加强跟业务、客服人员的联系，经常发短信,告诉他们公司的最新通知和活动,或进行慰问。 3、及时对照效率手册总结工作程序,发现不合理的及时进行改进和补充。四、 下半年的主要工作思路和计划 、日常工作严格按照SO900要求程序执行 日常的合同评审等工作一定按照I000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性,规范工作程序。 2、 密切关注派工的执行情况 根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间,每一个星期汇总一次派工的完成情况,汇报给相关领导，以便使我们能及早发现问题,随时处理。 、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收

6、货情况，注重及时传真提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐。 4、 经常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员,加强整个部门的沟通性。 各位领导，我的汇报完毕。 销售述职报告 篇2 尊敬的各位领导： 大家好，我是内贸部销售助理沙周x,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。 我于X年月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,

7、助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备，并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都积极参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，但是我们还是通过自己的努力超越了

8、去年的销售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场，并一直协助我到活动结束。 转到业务部之后，我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长，因为当我们

9、公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。 在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩，同时我也希望能得到大家的信任与支持，谢谢大家，以上是我的述职报告。 销售述职报告 篇3 福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过，“销售，一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色, 一、我先讲几个故事。 我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航

10、油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上，主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是安全,第二还是安全。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上，这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题，就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固，陆地石油公司成立后,计划经济的理念不能完全抛弃，导致上游油源采购不稳定,成品油迟迟进不来，油库空空，好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来，油品采购回来了,但是由于大家

11、没有成品油的销售理念和经验，油品销售不出去，经营状况一直不佳,每月的固定计划来油后进不了库，油库憋罐，专用线上槽车卸不了油，自备车返空不走,连续两个月，刚刚建立起来的炼厂关系又中段了，陆地公司经营不善，连续亏损。 在这个困惑时期，终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后，内部抓全面安全管理,积极向总公司申请借贷资金，保证采购及公司运营资金充足；外跑炼厂,重辟上游油源，重视采购计划合理,计划与库存透明、有科学的预见性；提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍，营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下

12、,陆地公司慢慢开始了新的气息，并且很快批发零售工作有了起色，销售任务月月超额完成,油源采购计划顺利进行，安全工作丝毫没有漏洞，公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈，公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,准确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。 再有一个例子,xx品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了，随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,

13、名列倒数第一。 总部经过全面考察，提升一位能力比较强的地市级办事处经理，结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练，360度访谈考察后,正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、奖励力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度，现款现货、月对账严防呆账坏账；销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态

14、状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点，针对性做好备货、出货计划,产品性能分析，加强物流流通监管，为业务做好后勤服务；售后紧抓提升响应速度的主线，提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析讨论，灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场逐渐好转,销售回升，回款在全国各销售部中名列前茅，当年末,全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部，总经理一般都是销售出身的,一直做到负责整个公司。在工程项目中，销售是属于项目经理直接负责的，而为了做好一个工程项目，换句话说为了销售好这个项目,作为

15、项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通，设计方案交流,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈，设备制作进度安排、跟踪,现场安装、调试、试车，回款,售后服务全面熟悉、负责，基本上实行的是项目经理负责制。在这其中，销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解，或者熟悉，商务工作严谨细致、热情得体，双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理，技术部门甚至是设计院的权威，你是代表公司，与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流,所以你要对自己的定位一定要高。 从以上两个事例，我认为销售的定位已经不再是简单

16、的销售，而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部，调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量,统筹好计划物流、财务安全等各方面因素，将各个零散的部门力量统一调动起来,全面服务于销售，而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员,但凡能具备这些统筹能力的销售人员，就具备了做项目经理，甚至是总经理的基本理念和素质。 被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过，现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势，但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。