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1、业务体系人员分级评估管理办法第一章总则第一条 目的 为了客观公正地评价公司员工的工作绩效和能力，公平 决定员工的 岗位、待遇及权限，保证公司人力资源的合理配 置及充分运用，有利于 公司针对不同市场环境对人力资源进 行管理与开发，结合实际，特制订 本办法。第二条 适用范围本办法适用于 XX 公司全体业务体系员工，入职时间一 年以上。 第三条 分级评估管理原则（一）明确化、公开化原则。评估方式、评估内容、评 估分类、评 估程序及评估管理的规定均应明确且公开。（二）客观性原则。所有评估均依照考评标准和程序， 用事实说 话。（三）分类原则。 对不同类别人员进行分类别评估评比。（四）分级原则。评估的结果
2、的等级之间应当有明显的 差别界限。（五）运用性原则。对评估结果应有相应分析，在人力 资源各板块 中能加以运用。第四条 评估周期 评估周期为每年一次，每年第一季度对上一年人 员表现 进行评估，评估各项数据以该员工近三年在对应岗位各项真 实数据为准第二章 分级评估管理机构第五条 分级评估管理机构及职责（一）分级评估管理委员会由 XX 公司领导、销售管理中心、人力资源运营中心组 成。负责分 级评估管理的原则确定、分级评估管理办法的审 批、评估结果及分级运 用的审批及申诉裁决。（二）分级评估管理组 分级评估管理工作的组织和管理部门，承担 人员分级评 估管理的具体管理实施职能，由人资体系各级人员组成。主
3、 要职责如下：1. 制定分级评估管理办法、办法的培训及修订工作；2. 组织人员分级评估管理工作，取得评估、分级结果；3. 对评估结果进行分析、运用及存档保管；4. 受理申诉。（三）分级评估小组 分级评估工作的主要推动者，由各部门（事业部） / 片 区负责人 营业部人资经理、人资专员等组成，主要职责如 下：1. 提供评估内容的相应数据及结果；2. 组织、实施各片区 / 部门员工的评估工作：包括数据 获信息收集、整理，组织评估打分、分数汇总、统计等；3. 按时、客观、 公正地对员工进行评估、 提报评估结果；4. 及时反馈评估过程中遇到的问题、提出措施及建议，参与人员分级评估管理办法的修订；5. 根
4、据评估结果及运用原则，提出对员工的各种管理建 议第三章评估原理第六条评估维度 为体现公司不同岗位员工之间的差异性，人员评估采取 分类别进 行评估方式。业务体系人员评估分为片区经理级评 估、区域经理级评 估、业务代表级评估。业务体系人员评估采用三个维度：销售达成指标、销量 增长率指标、其他指标（KPI考核、360评估及奖惩），具体评估维度及释义详见下表：序号评估维度评估项目计算释义备注1销量达成指标刖二年平均 销量达成前三年销量达成平均数销售业绩贡献业务代表级则 采用动销数 据，在刖期无动销 数据时，此项 统一得分为02销量增长率指标上一年销量增 长率上一年年销量/前三年平均销量销售业绩持续增
5、长345其他指标KPI考核个人KPI得分* （全国KPI平均/部门KPI平均分）日常指标考核评定360评估个人评估得分*（全国360评估平均分/部门360评估平均分）上级、平级、下级评估得分，作为员工评价奖惩奖励一次加一分，处罚一 次扣一分，累加，正负不超过10分日常表现修正注：其他指标分数二KPI考核分数+360评估分数+奖惩第七条评估原理通过人员在每个维度中本类别人员的单项排名，计算排 名的总和， 将人员排名总和进行升序排列，得出评估成绩排 名。评估成绩二销售达成指标排名+销量增长率指标排名+其 他指标排 名第四章评估分类分级第八条分类排序经过人员评估后，根据评比结果，对评估员工进行排序：
6、 分别为此类员工中综合排名、细分市场或细分线条排名，具 体见下表：类别排名1排名2片区经理级全国片区经理排名ABC类市场排名区域经理级全国区域经理排名ABC类市场排名业务代表级片区内排名/第九条人员分级根据第八条中排名 1 （排名 2 进行参考），将人员分为四 个级别（A级、B级、C级、D级），实行比例控制原则，体现人员百分位排名，对各类别中，根据被评对象的总分数的 排序结果进行评级：人数占比人员评估结果5%A优秀30%B良好60%C合格5%D不合格第十条凡有下列情况之一者，直接视为评估等级为D（一）对工作不负责任，出现失职等情形，给公司造成 5000 元以 上经济损失的。（二）违反廉洁从业或
7、因严重违法违纪被追究责任的。（三）连续不假不到 3 天（含）以上或一年内累计 5 天（含） 以 上不假不到的。四） 无理取闹、聚众闹事、打架斗殴，影响正常工作秩 序，情节严重的。第五章分级评估管理运用第十一条分级评级管理运用评级结果运用在人力资源管理各模块，在岗位调整、薪 资调整、培训、 人才储备和权限调整方面参考下表，具体流 程按照人员晋升及培训管理 办法执行。评级运用I-L-I I 亠 冈位培训薪酬人才储备权限配置A晋升资格上一级岗位晋 升培训资格调薪资格进入上一级岗位 人才库依照分级管 理、分级 授权原则 进行调整B/提升培训资格调薪资格进入后备人才库C/定制培训与绩 效辅导/D调整或免职/八F7AJ- m-H第六章附则第十二条 员工评估是各项人力资源决策的前提工作， 影响面广， 各部门必须严格执行、客观评价。人员评估管理 组负责对各片区的考评 结果进行审核和考评监督检查，凡不 符合考评规定要求的，一律退回重 新评估。考评过程中如发 现不按规定要求评估或弄虚作假者，一经查 实，对考评结果 予以否决，并视其情节对相关责任人进行处罚。本办法 自下 发之日起执行，最终解释权归属人力资源运营中心。XX 公司XX年X月XT
