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1、民主评议政风行风第二阶段工作小结 手术麻醉科 按照我院02年民主评议政行风工作实施方案的统一安排,结合市委、市政府的有关要求和市纪委四届五次全会的部署,为进一步规范医护人员依法执业和廉洁行医的行为,全面加强政风行风建设，切实解决我科在开展医疗服务的工作中存在的薄弱环节和突出问题,结合我科的实际,查找有关问题，按照整改措施认真抓好整改,现将有关工作情况报告如下: 一、存在问题 根据科室自身工作特点和实际,在职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、医疗收费等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查，共排查出问题4条,主要反映在服务意识相对滞后，服务质量水平不高,环节管理不到位等方面。 1、科室部分
2、医务人员对有关学习抓得不够紧。理论学习系统性不强,深度广度把握不够。学习的内容不系统、不广泛，有时只注重实用主义,急用先学,不注重全面、系统。部分员工学习流于形式。 2、部分员工思想有所松懈,为人民服务的宗旨观念有所淡化。工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,责任意识和服务意识不够强,服务标准有所降低。服务态度有时会有欠妥，对病人服务有时不够到位。科室部分员工偶尔会因对医疗收费理解偏差的问题而出现多收和漏收情况。 3、创新意识淡化，思想没有完全解放，还不能很好地做到与时俱进,与上级和人民群众的要求还有一定的差距。科室不少医务人员自身的业务技术水平尚需进一步提高。 4、
3、科室各方面建设还需进一步加强。部分医务人员工作中有时不够主动与患者沟通交流、有时服务欠缺耐心，忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需求,降低了自我要求，忽视了自我约束、自我监督、自我提高，用一般的工作纪律、工作要求代替了行评的要求。不能跟上市局行评工作的步伐。 二、整改措施 1、加强思想改进,树立牢固的理想信念和宗旨观念。进一步认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会精神实质，把握理论精髓，不断提高自己的政治觉悟,真正在头脑中永远树立牢固的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念。树立“以病人为中心”的服务理念，改善服务态度，提高医疗质量,确保医疗
4、安全,构建和谐医患关系，切实维护人民群众的利益。 2、不断加强政治理论和医学理论学习，不断提高思想觉悟和业务技术水平，并全面提高自身整体素质，适应新时代发展的要求,更好地为社会各界人民群众提供优质的医疗保健服务。 、严格执行有关法律法规和医院有关规定，发挥党员、领导干部和业务骨干带头作用。工作中，坚定不移地贯彻执行院领导的决策,充分发挥每一位医务人员的主观能动性，努力从思想上、言行上与院党委保持高度一致,确实在工作中做榜样、当表率。 4、坚持解放思想,与时俱进,创造性地开展工作。在今后的各项工作中，勤于思考,敢于突破,凡是有利于促进行评工作开展、符合群众利益、促进工作上水平的事情就大胆去闯、大
5、胆支赶。特别是要围绕行风建设工作的要求,进一步加大工作力度,使我院的行风建设工作再上一个新的台阶。 、加强医德医风教育，做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个是救死扶伤的医务工作者,坚决拒收红包、回扣等,要“拒腐蚀、永不沾”,牢记党的宗旨,认真遵守党的廉政建设规定,做到廉洁自律,廉洁行医。 经过第 一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众，才能有力地促进卫生系统行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民健康出发，全力打造白衣天使新形象，为保障全市人民健康,促进全市经济发展作出新的贡献。内容总结（1)部分医务人员工作中有时不够主动与患者沟通交流、有时服务欠缺耐心，忽视了自我的进一步完善和提高，不能紧紧跟上时代发展的需求，降低了自我要求,忽视了自我约束、自我监督、自我提高,用一般的工作纪律、工作要求代替了行评的要求(2）树立“以病人为中心”的服务理念,改善服务态度,提高医疗质量,确保医疗安全，构建和谐医患关系,切实维护人民群众的利益
