《第二届店长导购业务技能培训调研总结表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第二届店长导购业务技能培训调研总结表（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、序号调研内容调研结果（选项/人数11人/百分比）结果说明01培训内容是否适合是11人100%有部分内容在日常工作中运用较少，大部分适合。希望 以后的课程当中的用语能够更加的通俗化。否0人0%02培训时间安排的满意度是11人100%基本上满意否0人0%03培训所学能否运用到实际工作中能10人90.9%绝大部分能够运用在实际工作中。否1人9.9%04哪些课程您认为最受用素质、心态提升5人45%大部分学员认为店务日常管理和销售技巧训练这类切合 实际工作的课程最受用。店务日常管理9人82%销售目标制订及达成4人36%会员客户服务5人45%销售技巧训练11人100%货品知识讲解9人82%05您认为培训班
2、多长时间举办一次更为合适1个月00%大部分学员觉得培训班在2-3个月之间举行更符合她们的工作需求2个月436%3个月436%4个月328%06您最希望加强学习的课程素质、心态提升4人36%学员希望培训的课程更多涉及到日常工作中最实用，最 常用、最有效等方面的内容。店务日常管理6人54%销售目标制订及达成8人72%会员客户服务6人54%销售技巧训练8人72%货品知识讲解872%货品陈列技巧7人63%单店促销操作8人72%07培训后对您开展工作有哪些实质性的帮助提升素质、心态6人54%熟悉货品知识6人54%提升店铺业绩5人45%提升个人销售技能7人63%提升团队士气6人54%提升店铺形象3人27%
3、提高客单价8人72%提升会员客户服务4人36%序号调研内容调研结果（选项/人数11人/百分比）结果说明01培训讲师精神面貌是否饱满，能否调动您的学习积极性是11人100%学员均对本届培训讲师的精神面貌、培训热情作岀充分 的肯定。否0人0%1您喜欢培训讲师采AO单项1人9%希望讲师能多运用实际案例与课程内容结合一起讲解。取哪种授课方式互动10人91%03培训讲师的授课时间安排是否合理是11人100%基本上对课程时间安排满意。否0人0%04培训讲师的授课讲解是否通俗易懂是10人91%大部分学员希望讲师的授课语速减慢，更紧密切合主题，多调节课堂气氛。尽量少使用专业术语，贴近实况。否1人9%序号调研内
4、容调研结果（选项/人数16人/百分比）结果说明01您对培训场地安排是否满意是11人100%基本上满意否0人0%02您对培训食宿安排是否满意是11人100%学员对这次培训的食宿都基本上感到满意。否0人0%序号调研内容调研结果（选项/人数16人/百分比）结果说明01目前的工作状况幸福感6人54%大部分学员认为工作压力并不大，但工作还是开心的。优越感4人36%成就感6人54%郁闷、压力1人9%02目前的生活状况幸福感11人100%大部分学员都对目前的生活都感到幸福，但并不比别人 号多少。小部分学员生活也有小困扰。优越感1人9%郁闷、压力1人9%03个人爱好体育2人18%其他：旅游，逛街等。音乐8人7
5、2%时尚7人64%网络3人27%其他2人18%04对工作岗位的展望提升素质、心态4人36%大多数学员希望在工作中更好地提升自身的业务知识和 销售技能。提升业务知识9人81%提升销售技能10人91%05职业生涯的规划店长3人27%店主4人36%其他4人36%序号调研内容调研结果（选项/人数16人/百分比）结果说明01您是否有意加入到 终端店铺的培训讲 师团队中是7人63%不少学员有成长为培训讲师的意愿并具备成长为优秀培 训讲师的潜质，我部将在持续开班的过程中逐步吸纳部 分学员进入讲师团。否4人36%02您认为自身具备哪些成为培训讲师的特质和潜能形象佳、极具亲和力6人54%积极乐观8人72%较强的组织能力4人36%较强的表达能力4人36%良好专业知识5人45%熟悉企业品牌2人82%丰富销售经验6人54%学习欲望强5人45%身体力行1人91%耐心4人36%03您希望得到哪些支持和帮助外形与仪态4人36%表达技巧7人63%互动技巧6人54%板书技巧0人0%媒体使用技巧2人18%特殊状况处理技巧4人36%课程设计技巧5人45%
