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1、企业应收帐款管理中应注意的问题笔者一朋友 H君，在 2007 年 06 月份应聘到某机械产品公司负责应收帐款的管理。2007 年 08 月，公司将一笔2000 年的应收帐款交给H君，要求收回。帐款总额为人民 3 万元。起初， H 君采用正常方式进行清欠，欠帐单位X 公司的财务方面显示只欠款 2 万。 X 公司财务 F 小姐很客气，说有钱就还，态度很好。可后来连续电话和连续登门， F 小姐渐渐暴露出赖帐的意图。F 小姐给 H 君说，你到法院去告吧。而H 君也清楚，到法院肯定不行，因为超过了民事诉讼法规定的2 年诉讼期限了。只有对事实债务进行清欠了。然后 H 君又想办法，委托收帐公司办理，无奈X
2、公司确实是赖帐大王，不理收帐公司那一套威胁和恫吓的程序，攻击不下。再后，H 君万般无奈，只好动员单位职工家属中的妇女儿童到X 公司去要帐， X 公司也是软硬兼施，一会劝这些人回来，一会找一些不三不四的流氓威胁，一会又报警 110，但欠款事实是存在的，无奈。双方坚持了多日，X 公司就是不还钱。最后， H君此次要帐以失败告终。笔者另一朋友 B 先生，也是常年从事应收款管理工作的。在 B先生的工作经验中，基本没有形成对方赖帐的局面。为什么呢？B 先生一般对应收款进行帐龄管理，那些需要电话催收，那些需要发函件，那些需要起诉，等等。因为不同的手段成本不同，在不同阶段的效果也不同。2007 年 08 月，
3、上海某 R 机械公司欠B 先生所在的 A 公司款 5 万不还， B 先生分析帐龄，快两年了，并且以前要过多次，对方都拖。 B 先生分析情况后果断建议公司起诉，经过诉讼和执行，该笔款连同利息一齐执行到位。分析为什么 H君操作失败而 B 先生操作成功呢？笔者进行总结，分析如下：一是历史问题。 H 君到新单位之后，历史遗留问题造成的长期死帐等影响了H 先生的发挥。二是管理思想问题。 B 先生管理应收帐款，分类明确，并能根据帐龄和数量及双方的合作实际情况进行区分处理，清晰的管理思想带来了较好的管理效果。三是跟踪管理和监督体制。H 君所在的公司从来没有强有力的管理监督和跟进考核，所以导致应收款拖延了七八年。B 先生所在公司对应收款有明确的管理考核制度，和管理者的收入奖金直接挂钩。四是提成制度。应收款对收款者进行经济利益刺激，鼓励其努力工作。如果没有提成制度，干了和不干一样，干好和干坏一样，那操
