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1、猎头部组建计划书上海某某XXX二一五年八月二十一日目 录一、 猎头行业前景分析.3二、 工作目标.3三、 组织结构.4四、 工作职责.5五、 薪酬结构.8六、 绩效考核.9七、 管理开发.13八、 附 件.17猎头公司运作方案书 一、猎头行业前景分析： 全球目前大约共有5000家猎头公司，每年营业额共约200亿美元，最大的20家却占了其中约10%，而国内的猎头行业由于起步晚，规模一般都不是太大，目前上海猎头市场规模估计应在15亿元左右，目前上海猎头数量估计应该在1000家左右。自92年猎头在我国成立以来，目前基本上分为三大阵营，第一阵营：是那些著名的跨国猎头公司，在中国猎头市场上的实际业务份额
2、为16.5左右；第二阵营：是在中国内地或香港特区注册成立，实际经营时间已经超过5年的猎头公司，能够实际占有中国整个猎头市场份额的60以上；第三阵营：规模较小，成立时间短，收费低，专业能力弱，业务范围基本集中在单一区域，也未进行行业划分。二、制定目标方向15亿的市场规模，其中第二阵营占据了60%的份额，那么整个第二阵营的市场规模容量为9亿。1000家猎头公司，其中第一阵营大概100家，第二阵营600家，第三阵营大概300家，那么第二阵营的市场每年销售额应为150万，1500000000*0.6/500=150万。因为我们今年进入猎头市场，将第一年的工作计划，定在120万，那每个月的销售目标是10
3、万元。三、 组织结构设置 总经理 人事经理 客 户 开 发 猎头顾问 助理顾问 猎头部人员配置共五人，配置情况如下：1、人事经理一名：负责制订员工奖惩制度，每月工作计划，跟踪计划落实情况，根据结果，分析相关原因，并不断调整工作计划，对资源进行优化配置；负责与客户进行沟通，了解客户的实际需要，指导业务部门开展各项工作，负责达成团队指标及任务。2、猎头顾问一名：主要负责与客户沟通，了解客户需求信息，与客户沟通签约事项，包括确定付款方式和付款金额，与候选人进行薪资谈判，签定合作合同；制订招聘计划，进行职位分析，制定详细的寻访方案，选择寻访渠道；指导顾问并审核下载简历的质量；搜索、面试、评估、筛选及推
4、荐候选人；向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务；保持与维护客户和被录用者良好的关系。并做好相应的客户价值判断与选择，以最短的时间创造更大的利润。3、助理顾问一名：主要负责做好内部人才信息库维护和人员档案的建设；负责候选人的筛选，与侯选人进行了解和沟通，记录了解信息，并提供数据支持和反馈，协调候选人与企业间的面试，跟进面试的进程并与候选人保持良好的关系，做好相关信息的传递，做好信息保密的相关工作。4、客户开发两名：主要负责通过各种渠道，与客户进行沟通，与客户达成合作意向；与客户保持了解，时刻跟踪客户需要，并反馈给团队主管，便于制订工作计划；有必要时与团队成员上门拜访客户，了解
5、客户深层次需要，以及做好相应的保密工作。猎头服务分为前端后后端，前端如开发客户，与客户沟通实际要求等，后端包括信息库的建设维护，简历的筛选，与候选人的沟通，对候选人进行评估、面试以及与候选人保持良好的关系，做好人员入职后期的维护与跟踪。一般猎头部由客户开发，助理顾问，寻访员和顾问组成。这里没有单独设寻访员，因为助理顾问的业务已经包含了寻访工作，不仅如此，而且还需要参与客户开发的工作，所以减少一名专职的寻访员，增加一名助理顾问可以简化流程，且单独设寻访员，增加管理流程，不利于管理和数据的反馈，所以为了将工作更好地统一，我们将设两名助理顾问，共同协作猎头顾问的工作，以提升工作效率。四、 工作职责序
6、号职 位工 作 内 容备 注1客户开发通过各种渠道，与客户进行沟通，与客户达成合作意向，宣传公司，促成最佳合作方式每日电话数量不少于30个。每日发出邮件数量不少于15份，每日寻找到意向客户不少于1个，一个月达到22个职位。与客户保持了解，时刻跟踪客户需要，并反馈给团队主管，便于制订工作计划有必要时与团队成员上门拜访客户，了解客户核心要求2顾问助理 做好信息库的建设，信息渠道的开发，信息渠道的维护每日筛选要达到一定的数量，并保证在数量和效果之间的平衡。一周一个职位了解候选人不少于六个。做好相应的简历筛选，候选人沟通对候选人进行面谈，评估，并做好相应记录与候选人保持良好的关系，以便于反馈和跟踪3猎
7、头顾问与客户沟通，了解客户需求信息，判断客户价值，制订建议方案与计划指导助理进行简历筛选，及时提良好的建议和意见，并积极和客户单位了解，了解客户的实际需要，策划招聘与寻访方案，促进订单达成。指导助理顾问开展寻访，审核助理下载的简历搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人向客户做候选人面试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务 与客户进行沟通和判断，解答客户疑问，签订合作协议与合同保持与维护客户和被录用者良好的关系4人事经理制订工作计划，做好团队成员的工作量的统计与分析制订工作计划，指导部门工作，与客户单位进行有效的了解和沟通，审核筛选结果，监督各项工作，达到计划指标。对客户进行学入分析，分析工作结果
8、。负责制定工作标准，考核工具，监督团队成员工作，提高成员素质负责查找原因，分析工作结果，并提交工作分析原因及制订解决方案负责对团队业绩负责，负责提高团队管理水平，对团队工作实现优化配置 负责开发客户渠道，并与客户保持良好的沟通，负责指导约工作，做好良好的沟通与反馈负责团队成员的考核，负责提高团队人员的工作积极性，促进团队和谐，做好人才的发展规划为人员的选、用、育、留提供建议。负责搜索、面试、评估、筛选及推荐候选人，与候选人保持良好的沟通负责向客户做候选人员试安排、结果反馈、背景调查及后续跟踪服务负责通过各种数据分析，建立科学的管理模型，充分利用信息，促进业务拓展 表1另外，猎头顾问与客户开发，
9、工作内容有交叉，都会有拜访客户的工作内容，因为客户开发有工作量的要求（一天要打30个电话，每日要开发出一个职位的指标），工作量有一定的指标，在与客户接触方面，如果先让客户开发初步达成签约意向，猎头顾问再与客户作更深入的沟通效果会更好，也便于客户开发把精力投入到初次开发，猎头顾问作客户的深层次沟通，包括对客户价值的判断，因为客户的意向度是不同的，也决定了不同的工作成果。猎头顾问需对客户意向度和价值作出判断，避免把精力花在没有成效的时间上。1、具体工作流程如下：一、分析、评估客户需求：为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，猎头要与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进
10、行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。客户开发猎头顾问二、制订并实施搜寻方案：根据猎头对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案，依据所搜寻方案，利用各项资源、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。人事经理猎头顾问助理猎头三、筛选候选人：对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性与动机、薪酬水准等，筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。猎头顾问助理猎头四、依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试：主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、
11、长处与不足、离职原因等，对候选人进行综合评价。猎头顾问助理猎头猎头顾问助理猎头 人事经理猎头顾问助理猎头六：咨询与后继服务：向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断的了解，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，让双方都觉得非常满意。五、推荐候选人并安排面试：将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。四、 2、工作任务量如下：1）客户开发每日完成客户电话60个，发出广告邮件15封，至少找到1个有效职位。2）助理顾问助理顾问每天需完成下载有效简历15分每职位，每周了解每个有效职位人员不
12、少于6名候选人。 3）猎头顾问猎头顾问应指导助理顾问进行人员筛选，选择渠道，面试沟通，同时与客户单位进行了解， 进一步了解客户单位的核心需要，判断客户价值，进行方案策划。4）人事经理人事经理需每日制订工作计划，检查每名员工的数据资料，并进行综合评判，提出改正意见，并指导实施。同时，负责与客户进行沟通，协调各方关系，监督并促进达成业绩指标。 五、薪酬标准薪酬制订体现了公平性，激励性，合理性的原则，分为基本工资，绩效工资和奖金提成三部分。不仅加强激励，从结果上来管控工作成果，更加强了对过程的控制。如果不能完成业绩指标的65%，即六万五千元，一个月是10万指标，就没有业绩提成，只考核绩效部分。分析绩效达不到的结果。是数量没有达到要求，还是工作量达到了，但是效率和选择判断方向上出现了失误。 薪资结构具体如下：人事经理：底薪4000元，绩效4000元；猎头顾问：底薪3000元，绩效1000元；提成12%助理顾问：底薪2000元，绩效1000元；提成6%客户开发：底薪2000元，绩效2000元；提成8%如下表： 表二
