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1、【参与创业培训的目的】创业培训实施方案 一、创业培训会的定义 通过会议的形式，利用客户资源，实行现场讲演与引导，达到杂志品牌推广、征订、产品促销等工作的高效整合形式，是实现杂志直达受众人群的过程。通过定期组织会议的形式与当地的读者（创业者）群体进行有效沟通，逐步增进广告客户、政府部门、读者对某某品牌广告杂志及相关产品的认知度，最终促进业务合作、产品购买的一种销售方式。 二、创业培训会的优势 节省性：成本低，费用可以掌握 单一性：流程较简洁，可控性强 高产性：投入比较低，产出比较大 敏捷性：可随时依据杂志社支配推广策略随时绽开 针对性：锁定目标客户，集中沟通 感染性：会场的气氛可以感染购买心理。
2、 三、创业培训会组织流程 前部分确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练 中部分迎宾、签到/领位/主持人开场/专家讲座或技能培训/现场问答/杂志征订/产品销售/其它业务洽谈 后部分会后总结/客户回访 会议的胜利关键点在于重视，重视邀约人群的质量、人数、重视会议流程。全体人员从上到下重视起来必定会使会议的进行及会议效果得到抱负状态。 确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函（邀约思路）、具体流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、DJ（音响师）、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者（如支配客户发言）、物料预备、布场人员、主持人稿件及领
3、导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8：相关责任人员列表及流程表以便利于会议筹备组相关人员沟通联系。 四、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪 在整个创业培训会过程中，岗位责任与礼仪的运用关系着会议胜利与否，非常重要。相关岗位人员应认真研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。 内控场人员应确保会场内的秩序，发觉大声喧哗，在位置上接听电话，打瞌睡等现场准时上前制止（留意：肯定采纳有礼貌及奇妙得当的方式）。 如会议环节发生状况应在最短时间内实行维护及解决的措施，在会议前应检查各项环节，尽量避开以外状况发生，如遇突发状况应在最短的时间内帮助总协调解决好。 外控场人员负责在
4、场外监控会议中离场客户，如有离场客户主动上前问明缘由准时留下对方联系方式以便后期沟通。另外，在会议将要结束时准时组织商务同事进场次序及鼓舞商务进场查找客户。 会场岗位 岗位 人数 岗位职责 岗位要求 会场总负责 1 预防突发大事,现场统一指挥 协调力量强,应变力量强 主持人 1 把握会议进程,调动参会者爱好 擅长营造会场气氛 专家或参会的相关领导 3-5 讲授创业学问或技能/领导讲解政府相关政策 亲和力,熟识创业者心态/有劝说力和权威性 服务人员 5-10 重点维持会场秩序，引导参会者关注杂志和购买产品 亲情服务深度沟通 签到 1-2 热忱服务 细致热忱 货管开票 2人 保管征订单/货品财务资
5、料 细致热忱 总负责 总负责人应在会前担负起组织策划相关工作，包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容，并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择、人员的支配、组织预备材料等项详细工作。 在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用，监督指导各岗位执行情状况并随时处理突发大事，总协调应有对会议全局的把控力量，支配相关人员执行临时、及不行预见大事的处理工作。督促提示各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。 服务人员 服务人员是呈现某某品牌广告杂志形象的第一人，接待工作在礼仪方面要做到严谨、热忱、周到、细致，这样会大大加深客户对杂志的了解，从而增加与杂志社合作的信念，促
6、进双方业务进展。 1、会议前的接待工作中需检查预备状况，查漏补缺。迎接来宾和做好引座工作。 2、会议中接待人员应及进递茶倒茶（使用瓶装水除外）。 3、假如有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。假如要通知会议中的领导，最好用字条传递通知。工作人员在会场上不要随便走动，不要使用手机。（留意：肯定采纳有礼貌及奇妙得当的方式）。 4、如会议环节发生状况应在最短时间内实行维护及解决的措施，在会议前应检查各项环节，尽量避开以外状况发生，如遇突发状况应在最短的时间内帮助总负责人解决好。 5、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户，如有离场客户主动上前问明缘由准时留下对方联系方式以便后期沟通。
7、签到人员 参与会议人员在进入会场一般要签到，会议签到是为了准时、精确地统计到会人数，便于支配会议工作，签到的工作人员一般要留意以下几点： 1、首先致以客户亲切的问候，引导客户在签到本上填写基本状况，并要求客户请赐名片。 2、引导客户签到的时候应面带微笑，言语亲切，以热忱的态度带给客户良好的第一感觉。 3、待客户签完到后，把会议所需资料和相关物品发到客户手中。 （或是依据来宾人数及场地状况可事先把相关资料摆放至会场座位，此方法在参会人数多的时候可避开签到台混乱） 此时客户签到完毕，应由接待人员教导引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座。 （小
8、型会议尽量引领客户前排就座，非第一排，第一排通常留与公司领导与参会嘉宾） 主持人 会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满胜利有着重要的影响。 主持人言谈应口齿清晰，思维灵敏，简明扼要。 主持人应依据会议性质及节奏调整会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。 采相人员 摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相关照片，因此应当保证好拍摄照片的质量和效果。 五、会场布置 指引牌：要体现热忱和庄重，给客户敬重，最好用红纸黄字或是毛笔字书写，摆放要醒目，引宾人员站位肯定要在指引牌的旁边和四周！会议室远时，要多个引导牌。 音乐；会场在开头前和结束时，包括中场休息，肯定要有不同的音乐，音乐的目的是为
9、了提示员工要协作，让客户轻松，让氛围更加深厚。要选择不同的音乐，协作会议进度， 展现台：杂志易拉宝和杂志要摆放醒目，征订单和产品要分开。 过期杂志要多放，要形成现场热销氛围。 六、员工纪律 1）员工严禁在现场打架、嬉笑，不要在现场随便走动，严禁做与工作无关的事情，如吃东西。 2）全部参会人员必需熟识会议流程，主动协作会场负责人及主持人的工作，乐观主动带头鼓掌，充分营造现场气氛，维持现场秩序。 3）严禁在现场乱抢客户，在客户面前发生争吵。 4）会议开头后，不允许再有工作人员站立、走动，迟到的客户（达20分钟以上）由门口的领位人员支配在最终面坐好（中场时再由工作人员引导回正确位置）。 5）全部参会员工严禁在会场门外聚会谈天。 6）禁止当着客户的面谈论销售（杂志征订及产品销售）状况，有销售者不能喜言于色，没有销售者不能表情失态。（包括在洗手间） 7）全部参会的员工，必需保守杂志社及当地扶助中心商业隐秘，提高安全爱护防范意识，不得随便丢弃扶助中心的资料。 七、会议效果评估 会议结束后要准时统计相关数据，并对会议效果进行评估。 以下数据需要重点关注，并对统计出的数据做仔细的总结分析： 到会人员与估计数量比 广告客户对杂志认同比 产品销售收入率 杂志征订率 参会者满足度调查表 到会顾客签单率
