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1、网上银行服务协议1甲方： 乙方： 为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成如下协议：一、甲乙双方均应遵守本协议及 网上银行业务章程 （见附件） 。二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变， 仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册，正确填写 网上银行企业客户注册登记表 并提供有关资料。 乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。四、乙方在使用网上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号， 增加、 修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等
2、变更，作废、更新、挂失客户证书等， 均应按甲方规定的程序办理有关手续， 否则由此发生的风险和损失由乙方承担。五、客户证书是指存放在 ic 卡或 usbkey 等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。 凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作，均视为客户所为。六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到 受理网点办理更新或挂失手续。 更新或挂失自正式办妥之日起生效。 更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。 乙方应妥善保管客户证书和密码， 如因保管不当、 密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。七、乙方如需
3、暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统， 均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。八、客户证书有效期一年， 客户证书有效期满后， 如需继续使用， 乙方应到开户行办理更新手续。九、乙方使用甲方网上银行服务，须支付下列费用： 1 客户证书工本费：以ic 卡为介质的，每张人民币 元；以usbkey为介质的，每张人民币 元。2. ic卡读卡器：每台 元。3 客户证书年服务费：每张人民币 元。4 客户证书挂失手续费：每次人民币 元。 5 网上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。乙方同意甲方从其账户主动扣收办理网上银行业务应支付的相关费用。十、甲方有义务及时准确执行乙方
4、发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问， 可向甲方查询， 甲方应在接到查询通知之日起的 3 个银行工作日内告知乙方调查结果。十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务， 可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反 网上银行业务章程或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写 网上银行授权办理集团企业业务通知书 ， 以此为依据办理集团客户业务。十五、在履行本协议的过程中， 如发生争议， 甲
5、乙双方应通过友好协商方式解决； 协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十六、本协议自双方签章后生效。十七、本协议一式 份，甲乙双方各执 份。十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、 准确的理解， 并应乙方的要求作了相应的条款说明，签约各方对本协议的含义认识一致。甲方（盖章） ： 乙方（盖章） ： 法定代表人（签字） ： 法定代表人（签字） ： 年月 日 年月 日签订地点： 签订地点： 为促进电子商务的发展， 加快客户及银行资金周转， 提高资金使用效率， 本着维护双方利益， 规范双方业务行为的目的， （以下简称甲方） 和（以下简称乙方）就网上企业银行的使用及服务相关事项达成如下协议：
6、一、甲方网上企业银行以因特网为信息传输媒介， 向乙方提供金融服务。 乙方通过网上企业银行可以实时查询其在甲方所开立账户的各种信息； 通过传递电子支付指令办理同城付款、异地汇兑、预签汇票及其他业务。二、乙方应准确填写“ 网上企业银行申请表”并提交其开户行，乙方在填写申请表时，应保证所提供的资料真实、准确、完整。甲方接到乙方网上企业银行申请表后，应于 个工作日内办妥各种手续，并将“客户证书”交乙方。乙方如申请办理企业银行支付业务，应准确填制“ 银行 分行电子支付密码申请表” ，乙方保证所提供信息的真实、真确。甲方接乙方“电子支付密码申请表”后，应于 个工作日内办妥各项手续，并将“ ic 卡”和支付
7、编码器交乙方。三、乙方持“客户证书”可办理甲方推出的各类网上企业银行查询业务，使用 ic 卡编出支付密码可办理网上企业银行各类支付及预签汇票等业务。四、甲方发放的客户证书、 ic 卡支付密码是乙方进入甲方网上企业银行系统办理业务时 确认乙方身份的唯一有效凭证。乙方需对其客户证书和 ic 卡支付密码下完成的一切金融交易负责，乙方不得将客户证书和 ic 卡支付密码借于他人使用。乙方应妥善保管客户证书及ic 卡支付密码，如客户证书或ic 卡支付密码遗失、被盗等，应及时到甲方办理挂失手续。挂失自挂失手续办妥之日 （节假日顺延） 起生效， 挂失手续办妥前发生的风险或损失由乙方承担。五、网上企业银行业务收
8、费 ic 卡及支付编码器工本费：每套 元；网上企业银行年服务费：每账号 元；网上企业银行支付业务：每笔 元。六、网上企业银行客户证书有效期为两年。 乙方使用的客户证书有效期满， 应及时到甲方办理证书展期手续， 并交纳网上企业银行年服务费， 过期不办理证书展期手续， 不交纳网上企业银行年服务费的，客户证书将不能使用。七、乙方如需终止使用甲方网上企业银行服务的， 应提前 7 个银行工作日以书面形式通知甲方。网上企业银行服务终止后，乙方所持客户证书、 ic 卡及支付编码器等无须退回；甲 方亦不退还其工本费。八、有以下行为之一者，甲方有权停止对乙方提供网上企业银行服务： 1 乙方利用甲方网上企业银行发送与网上企业银行业务无关的违法、违纪信息或破坏性信息的；2乙方利用网上企业银行从事非法活动被执法机关或上级监管部门要求查处的； 3因不遵守本协议而造成或即将造成不良后果的。九、协议适用中华人民共和国法律。 甲乙双方应认真履行本协议， 协议履行过程中发生纠纷，经双方协调无效的，申请 仲裁委员会裁决。十、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。十一、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。甲方（盖章） ： 乙方（盖章） ： 代表（签字） ： 代表（签字） ： 年月日年月日
