《烟草专卖技能竞赛基础知识练习题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草专卖技能竞赛基础知识练习题（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、基础知识练习题1、( )对于咨询和受理范围以外的电话，要注意做好有关政策解释和思想疏导工作，或者告知有关职能部门的联系方式。2、( )暂扣违法物品，相对人不服时，可使用训斥性语言，以保持执法权威。3、一般来说，在办公室里，电话铃响( )遍接听就应向对方道歉。A、3 B、4 C、5 D、64、( )是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。A、沟通 B、称谓 C、交谈 D、交流5、交谈礼仪的基本形态是( )。 A、对话 B、演讲 C、讲课 D、做报告6、( )礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。7、( )解决冲突的起点就是要识别团队或组织
2、倾向使用的冲突处理模式。8、( )一般来说，冲突在组织或群体内是客观存在的。9、很外交地规避问题，推迟事宜直至更合适的时间或者简单地从具有威胁性的情境中撤出。这属于( )冲突处理模式。A、竞争型 B、顺应型 C、回避型 D、合作型10、探索分歧以相互学习对方的见识，一致解决某个情形。这属于( )冲突处理模式。A、竞争型 B、顺应型 C、回避型 D、合作型11、无私慷慨或慈善义举，在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这属于( )冲突处理模式。A、顺应型 B、竞争型 C、回避型 D、妥协型12、( )烟草专卖行政执法沟通有助于实现决策的科学化，提高烟草专卖行政主管部门的运作效能。13、
3、烟草专卖行政执法人员在对执法对象行使行政处罚时，首先就应当履行表明身份和告知的义务。这体现了沟通的( )原则。A、执行政策、讲求公平B、实事求是、讲求实效C、平等民主、双向交流D、情为先导、情理结合14、群体成员向上级提供信息、发表意见和对情况的反映属于( )。A、正式沟通 B、非正式沟通 C、双向沟通 D、上行沟通15、( )统计模型法是根据一定的经济理论和假设条件，将客观现象的统计数据配以适当的数学模型，反映客观现象之间数量关系和数量特征，揭示其规律性的一种统计方法。16、( )统计学的研究方法主要有大量观察法、统计分组法、综合指标法、图表法、统计模型法和统计推断法。17、( )样本是从总
4、体中抽取出来作为这一总体代表的部分个体所构成的集合。18、( )统计学所研究对象的量是具体的而不是抽象的数量，这是统计学和数学的重要区别。19、( )统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有数量性、总体性、具体性等特征。20、可变标志在各个个体之间的具体表现通常是不同的，这种可变标志的差异统称为( )。A、变异 B、变量 C、标志 D、指标21、在统计学中，标志根据其性质可以分为( )。A、品质标志和质量标志 B、品质标志和数量标志C、特征标志和数量标志 D、品质标志和总量标志22、统计学的研究对象包括( )，现象之间的数量关系以及决定现象质量的数量界限。A、社会经济现象的规模 B
5、、社会经济现象的规模、水平C、社会经济现象的水平 D、社会经济现象的本质23、统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面，它具有( )等特征。A、数量性、总体性、抽象性 B、数量性、总体性、具体性C、总量性、个体性、抽象性 D、总量性、总体性、具体性24、档案管理工作的基本内容包括：档案的收集、鉴定、( )、编研、提供利用和登记统计八项工作。A、处理、保管、检索 B、整理、管理、检索C、整理、保管、检索 D、处理、管理、检索25、( )专门档案一般包括党政档案、人物档案及家庭档案等。26、( )科技档案主要有人事档案、会计档案、诉讼档案、声像电子档案等。27、( )文书档案是各级机关、团体、
6、企事业单位及个人，在社会活动中为处理公务及私人事务而形成的档案，一般包括党政档案、人物档案及家庭档案等。28、( )专门档案是各机关单位在进行某种专门业务工作中形成的档案，主要有人事档案、会计档案、诉讼档案、声像电子档案等。29、各机关单位在进行某种专门业务工作中形成的档案是( )，主要有人事档案、会计档案、诉讼档案、声像电子档案等。A、专门档案 B、专业档案 C、科技档案 D、文书档案30、档案一般可以分为( )等，其中文书档案始终占主要地位。A、文书档案、科技档案、专业档案 B、文书档案、科技档案、专门档案C、文书档案、专门档案 D、文书档案、科技档案31、( )文件转化为档案不需要条件的
7、，只要保留下来的都可以成为档案。32、不是一切文件全部需要和可能成为档案，一般文件转化为档案需要具备( )个条件。A、5 B、4 C、3 D、233、档案有来源的广泛性、形成的条件性、( )和原始的记录性等四个方面的特性。A、记录方式和载体形式的复杂性 B、记录方式和载体形式的多样性C、记录方式的多样性 D、载体形式的多样性34、( )计划是为了更好地完成某段时问的工作或某项任务，为作出合理安排而预先写出的一种文书。35、( )调查报告的结构一般由标题、正文、结尾三部分组成。36、( )简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的反映情况、传播信息、交流经验、指导工作的一种摘要性的正式公文。37
8、、通知可以用于批转( )。A、上级机关的公文 B、不相隶属机关的公文C、下级机关的公文 D、本机关制发的公文38、调查报告的正文的结构方式有( )形式。A、5 B、2 C、4 D、339、简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的( )、指导工作的一种摘要性的内部文件。A、反馈情况、传播信息、交流经验 B、反映情况、传播信息、交流经验C、反映情况、传播信息、交流心得 D、反映情况、传播消息、交流经验40、( )公文按其行文方向，可分为上行文、平行文。41、( )在具体行文中，根据组织关系和工作需要，可以采取逐级、多级、越级、直达、直接等不同的行文方式。42、行文关系是各级党政机关、各个部门和单
9、位之间的( )在公文运行中的体现。A、平级关系 B、上下级关系 C、组织关系 D、业务关系43、在行文关系上，不同系统的机关、部门之间的关系为( )。A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系44、公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如( )等。A、决定、指示、公告、通知 B、指示、公告、通知、函C、决定、指示、函、通知 D、决定、指示、公告、报告45、行文关系是( )的组织关系和业务关系在公文运行中的体现。A、各级党政机关和各个单位之间 B、各级党政机关、各个部门和单位之间C、各级党政机关部门和单位之间 D、机关、各个部门
10、和单位之间46、( )公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、普通公文。秘密47、( )公文按使用范围划分,分为政务公文、专用公文、经济公文和日常事务类。48、( )公文是指国家行政机关公文处理办法中规定的13种行政公文和中国共产党机关公文处理条例中规定的14种党的主要公文。1549、( )广义的公文是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料。50、公文是( )行使法定职权、处理日常事务时经常使用的一种文体。A、党政机关 B、社会团体 C、企事业单位 D、其他社会组织51、广义的公文是指( )为处理公务而形成的文字材料。A、党政机关 B、社会团体 C、企事业单位 D、科研
11、部门52、平行文指( )之间的行文，如函、通知等。A、上级机关向不相隶属机关 B、同级机关或不同隶属机关C、上级机关向所属下级机关 D、下级机关向上级机关53、公文按其时限要求，可分为( )。A、特急公文、常规公文 B、特急公文、急办公文C、急办公文、常规公文 D、特急公文、急办公文、常规公文54、上行文指( )报送的公文，如请示、报告等。A、下级机关向不相隶属上级机关 B、同级机关或不同隶属机关C、上级机关向所属下级机关 D、下级机关向上级机关55、我国公司法对( )不进行调整。A、无限公司 B、两合公司 C、有限责任公司 D、合伙企业56、我国公司法的调整对象包括( )。A、无限公司 B、
12、两合公司 C、国有独资公司 D、合伙企业57、( )凡以低于成本的价格销售商品的行为均被认定为不正当竞争行为。58、( )国家监督抽查的产品，地方根据情况可以另行重复抽查。59、因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满( )年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外。A、一 B、二 C、五 D、十60、不属于产品质量法所称的产品范围之内的是( )。A、建筑材料 B、建筑构件和设备 C、建筑工程 D、军工企业生产的民用产品61、( )经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。162、在保修期内两次修理仍不能正确使用的，经营者应当负责( )。A、更换 B、退货 C、继续修理 D、赔偿63、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的( )倍。A、一 B、二 C、三 D、十64、( )非法人组织不具有法人资格，也不可以以自己的名义进行民事活动。65、( )非法人组织不具有法人资格但可以以自己的名义进行民事活动。66、( )是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务
